We Connect. Taisi lämmityslaitteen käynnistäminen toimia kaksi ensimmäistä kertaa ja sen jälkeen on ollut mykkä. Säännöllisesti n. kerran viikossa kokeillut, ei vaan toimi. Sinänsä hassua, koska auto kyllä näyttää lähettävän telemetriatietoja kännykkään päin säännöllisesti. Onko muilla ollut parempi menestys tämän sovelluksen kanssa?
1,5 vuoden aikana toiminut 2 kertaa edes vähän. Lähettänyt kuntoraportin...
Mulla on pelannut ihan ok tämän uuden auton kanssa. Joskus harvoin sekoilee esim, ilmoittaa auton ovien olevan auki, vaikka asia ei näin olisi.
Itseasiassa edellistä viestiä näpytellessä selailin tuota we connect kännykkä-appia ja totesin, että auto kertoo, että takaikkuna olisi auki. Kävin tarkistamassa ja niinhän se oli noin sentin raollaan. Ilmankos päivällä ihmettelin, että miksi nastojen rapinat kantautuu sisälle. :D
Lainaus käyttäjältä: Japa79 - 09.12.20 - klo:20:23
Joskus harvoin sekoilee esim, ilmoittaa auton ovien olevan auki, vaikka asia ei näin olisi.
Mulla tekee samaa eli välillä on joku ovi tai takaluukku auki Connect:n mielestä. Olisko niin, että sammutuksen jälkeen lähettää auton ”tilan” palvelimelle. Jos satut olemaan ajon jälkeen vaikka kontilla, niin tämä tila tallentuu(?).
Puolen vuoden käytön aikana taitaa olla kaksi kertaa tehnyt tenän. Hidashan se on esim. Volvo On Call:iin verrattuna ja muutenkin rajoittuneempi, mutta on toiminut. Ja on siis käytössä lähes päivittäin, niin lämmitykseen, tilan tarkistamiseen ja latauksen (e-Golf) säätämiseen. Enemmän ärsyttää Car-Net:in pakkotervehdys aina ajoon lähtiessä.
Nyt ei ole onnistunut yhteys autoon moneen päivään. Tämä toimikin melko hyvin useamman kuukauden ajan. Miten oikeasti on mahdollista, että tämän palvelun toimintavarmuus on tällä tasolla? Eikä taida olla ihan uusi ongelma. Missä muussa maksullisessa palvelussa ihmiset hyväksyy tämän tasoisen toimintavarmuuden?
Lainaus käyttäjältä: timpy - 24.12.20 - klo:08:27
Nyt ei ole onnistunut yhteys autoon moneen päivään. Tämä toimikin melko hyvin useamman kuukauden ajan. Miten oikeasti on mahdollista, että tämän palvelun toimintavarmuus on tällä tasolla? Eikä taida olla ihan uusi ongelma. Missä muussa maksullisessa palvelussa ihmiset hyväksyy tämän tasoisen toimintavarmuuden?
Jos homma ei pian taitu niin taivaanrannassa häämöttää Nokian kohtalo. Rauta on kelvollista mutta softa mättää. Yhtiö tietää tämän ja aikoo ratkaista asian omin voimin ihan omalla softalla. Kuulostaako tutulta?
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiU6azvhubtAhVrkosKHe-fCygQFjAEegQICRAB&url=https%3A%2F%2Fwww.is.fi%2Fautot%2Fart-2000006032778.html&usg=AOvVaw27LhtTjKK9FryI9rtVAhC0 (https://www.google.com/url?sa=t&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiU6azvhubtAhVrkosKHe-fCygQFjAEegQICRAB&url=https%3A%2F%2Fwww.is.fi%2Fautot%2Fart-2000006032778.html&usg=AOvVaw27LhtTjKK9FryI9rtVAhC0)
Jos ostaisin TV:n, jonka kaukosäädin toimii satunnaisesti vaikka neljänä päivänä viikossa, niin en olisi kyllä tyytyväinen vaikka kuva ja ääni olisi kuinka hyvät tahansa.
Laitoin weconnect ongelmat kuluttajansuojaan, kun en saanut pyytämääni 3kk veloituksetonta lisäaikaa weconnect tilini. Kyseessä on maksullinen weconnect palvelu. Eilen Skoda Superb ketjussa löysin keskustelun jossa oli myös skodan vastaavaan palveluun liittyen korvauspyyntö viety kuluttajasuojaan, asia oli ratkaistu siten että ei tarvitse korvata mitään kuluttajalle. Minusta outoa että ei tarvitse kuluttajalle korvata yhtään mitään.
En ole aikoihin jaksanut kiinnittää asiaan huomiota. Nyt kuitenkin oli mahdollisuus (ja aikaa) vähän tutkia enemmän. Kyse on siitä että auto hylkää yhteyden. Auton pääkäyttäjä ei ole järjestelmään kirjautuneena. Kun sitten annetuin/vahvistetuin tunnuksin yrittää kirjautua, epäonnistuu se n. 19/20 kerrasta. Onnistuneen kirjautumisen jälkeen, kaikki toimii. Kunnes tunnin päästä et enää ole kirjautunut ja sama homma uudestaan.
Vähän on pojilla softassa viilaamista vielä. Tästä pitäisi sitten vielä maksaa jotain...
Eipä tämä We Connect toimi uudessa Passatissakaan kunnolla.
Itseni aktivoiminen pääkäyttäjäksi ei onnistu millään.
Aina tulee ilmoitus, että pitää yrittää uudelleen tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Asiakaspalvelusta tuli sitten viesti, että auto pitää käyttää huollossa jotta saan
aktivoitua itseni pääkäyttäjäksi.
Onko sopimuksessa kerrottu palvelun toimivuudesta? luulisi että maahantuoja/vw turvannut selustan myydessään tuotetta/palvelua joka ei toimi.
Lainaus käyttäjältä: HAL9000 - 26.12.20 - klo:18:23
En ole aikoihin jaksanut kiinnittää asiaan huomiota. Nyt kuitenkin oli mahdollisuus (ja aikaa) vähän tutkia enemmän. Kyse on siitä että auto hylkää yhteyden. Auton pääkäyttäjä ei ole järjestelmään kirjautuneena. Kun sitten annetuin/vahvistetuin tunnuksin yrittää kirjautua, epäonnistuu se n. 19/20 kerrasta. Onnistuneen kirjautumisen jälkeen, kaikki toimii. Kunnes tunnin päästä et enää ole kirjautunut ja sama homma uudestaan.
Vähän on pojilla softassa viilaamista vielä. Tästä pitäisi sitten vielä maksaa jotain...
Tässä ollaan varmaan oikeilla jäljillä. Skoda Connectissa ollut viimeajat identtiset ongelmat, auto ei ota vastaan etäkäskyjä. Tämä auton uloskirjautuminen kuulostaa loogiselta, koska käskyt menee helpommin läpi heti ajon jälkeen, muttei jos auto on ehtinyt seistä vaikka yön yli.
Eilen poistin itseni (pääkäyttäjän) autosta ja lisäsin uudelleen. En siis poistanut mitään asetuksiani, ainoastaan käyttäjän. Tuon lisäyksen jälkeen näytti kaikki toimivan ihan ok. Nyt kun autolla ekan kerran lähdettiin liikkeelle, oli yhteys kännykän ja auton välillä taas kadonnut. Melko turha kapine tämä väittäisin.
Minulla oli noin pari viikkoa toimimatta tämä. En saanut autosta edes tehdasasetuksia kokonaan palautettua, koska ilmeisesti nettiyhteys puuttui. Ei onnistunut pääkäyttäjän ja tilien poisto autosta. Olin we connect tukeen yhteydessä ja ilmeisesti tekivät jotain, koska seuraavana päivänä homma taas toimi. Eli sain itseni lisättyä takaisin pääkäyttäjäksi. Katsotaan kuinka pitkäaikainen ilo on.
Sain 6 kk veloituksetonta lisäaikaa, webaston ohjailuun puhelimella. Mainitsin meilissäni Weconnect tiimille että Suomessa kuluttajansuoja edellyttää edes jotakin hyvitystä jos maksat palvelusta joka ei toimi. Asiani käsittely kesti tosin 2kk että hyvitys toteutui.Soittelin ja meilailin ystävällisesti asiasta weconnect tiimille,ärsyyttää kun pitää aina kova kovaa vasten laittaa ja pienenä kuluttajana mainita suurista Suomen kuluttajansuojan eduista, kirjallisesti. Tässä välissä pienellä plugari A mersulla tein pitkän koeajon, puhelinyhteys autoon toimi täysin moitteetta ja aina.
Hah. Olisiko nyt löytynyt Graalin malja? We Connect on asennettu oletuskielen (Suomi) ollessa käytössä. Vaihdoin kuitenkin nopeasti englanniksi puheohjauksen ja navigaattorin nopeuskamera-kommenttien takia. Kun vaihdoin kielen takaisin, otti auto heti yhteyden.
Olen nyt jumpannut jonkun verran We Connect tuen kanssa. Yrittävät siellä kyllä auttaa vaikka tietävät selvästi systeemin tason. Laittakaa sinne viestiä niin menee edes tietoa ongelmista eteenpäin. Eilen resetoinnin ja yksityisyysasetusten muuttamisten jälkeen toimi noin vuorokauden verran ok. Sitten ei taas yhteys pelannut. Auton virtojen päällä käytön jälkeen toimii taas varmaankin huomiseen asti. Ajon jälkeen ajotiedot kyllä päivittyy hyvin serverille, mutta etäkomentoja ei ota vastaan, kun jonkun satunnaisen ajan jälkeen ajosta. Kyllä on vaan pakko tietää lähtöaika töistä aamulla ja käyttää kelloajastusta. Kaukosäädin ei toimi parkkipaikalle asti ja etäkäytön käyttövarmuus on tasolla max. 30%. Webaston omaa Thermo Connectia tähän ei varmaankaan saa asennuttua, kun on integroitu tuo lämmittimen ohjaus autoon.
Lainaus käyttäjältä: timpy - 15.01.21 - klo:21:23
Webaston omaa Thermo Connectia tähän ei varmaankaan saa asennuttua, kun on integroitu tuo lämmittimen ohjaus autoon.
Jos siinä on weban käynnistystä varten edelleen se perinteinen kaukosäädin, niin sitten siellä täytyy kyllä olla vastaanotinkin sille. Ja siihen saa thermoconnectin kytkettyä.
Tuli we Connect tiimistä arvaus että sen tilini uudelleen aktivointi on pidempi prosessi, no mikään tässä we connectin kanssa ei ole putkeen mennytkään. Mulla loppui joulukuun puolessavälissä we Connect soppari. Nyt siihen päätettiin antaa 6 kk veloituksetonta lisä aikaa hyvityksenä ongelmista, eivät vaan saa tiliäni helpolla aktivoitua. Työsuhdeauto soppari loppuu, siirtyypä 6 kk ilmanen sitten seuraavalle :) We Connect tuki on toki syytön järjestelmän ongelmiin, silti tulee sellainen kiusallinen fiilis aikani varastamisesta kun ystävällisesti selittävät ja asiat eivät koskaan johda mihinkään. Mersun plugaria lainasin ja puhelin yhteydet mersuun toimivat ongelmitta.
Omassa 7.5 GTi:ssä We connect on toiminu oikein hyvin. Kertaakaan ei ole epäonnistunut webaston päällelaitto iOS sovelluksesta. Toki toivoisin että sovelluksella näkisi esim auton sisälämpötilan ja akun jännitteen kuten monessa eber jälkiasennuslämmittimessä. On se vaan ihmehomma että 8 Golfissa ei sama toimi. Kehitys kehittyy...
Lainaus käyttäjältä: ak72 - 16.01.21 - klo:06:14
Toki toivoisin että sovelluksella näkisi esim auton sisälämpötilan ja akun jännitteen kuten monessa eber jälkiasennuslämmittimessä.
Nämäkin ominaisuudet saa golfiin kun asentaa webaston thermoconnectin. Siis sen ohella, että webaston etäkäynnistys tapahtuu luotettavasti. :D
Lisäksi myös auton sijainti näkyy sovelluksessa, jos sellaista tietoa joskus kaipaa.
Lainaus käyttäjältä: M_M - 16.01.21 - klo:09:51
Nämäkin ominaisuudet saa golfiin kun asentaa webaston thermoconnectin. Siis sen ohella, että webaston etäkäynnistys tapahtuu luotettavasti. :D
Lisäksi myös auton sijainti näkyy sovelluksessa, jos sellaista tietoa joskus kaipaa.
Latasin thermoconnectin mutta pyytää skannaamaan QR-koodin? Mistä semmosen saa? En äkkiseltään löytänyt sellaista autosta.
Niin siis se thermoconnect pitää asentaa autoon... Se laite, fyysisesti. Pelkän ohjelman asennus matkapuhelimeen ei valitettavasti tuo mitään lisäominaisuuksia autoon.
Joulukuun alussa elvistelin täällä että hyvin toimii. Nyt ei ole pariin viikkoon saanut lämmitystä kytkettyä päälle sitä kautta ollenkaan. Laitoin myös asiasta palautetta. Onneksi on avaimen mukana se kauko-ohjain, mutta kun autoa käyttää kaksi henkilöä niin hieman hankalaa sekin on.
Laitoin kuluttajasuojaan kysymyksen voinko saada weconnect sopimuksesta maksamani rahani takaisin. Jatkoivat useamman sähköpostilla lähettämäni pyynnön jälkeen we connect sopimusta veloituksetta, pommitin viisi kertaa samaa sähköpostia ja viidenteen reagoivat. Eihän se we connect edelleenkään toimi.Onko joku muu kysynyt sopimuksesta maksamiaan rahoja takaisin? Ei nyt se nyt iso summa ole, mutta periaatteellinen kysymys minulle, myydään ja rahastetaan ja ei toimi.Muilla merkeillä tälläinen vastaava we connect palvelu on ilmainen.
Kertokaapa sepät pitäisikö CarNet/We Connect Go or what so ever näyttää mitään ilman maksullista data plugia, jota minulla ei ole.
Minulla ei nimittäin 7 Golfissa auto ole kertaakaan kunnolla saanut palveluun yhteyttä. Viimeisin auton kuntoraportti on porttaaliin pudonnut yli 0,5 vuotta sitten. Autosta en ole koskaan saanut yhteyttä CarNetiin. Toisinpäin näemmä on ainakin kerran yhteys muodostunut. En siis tiedä, mistä hienouksista olen jäänyt paitsi.
Kannattaa unohtaa ne kalliit maksulliset we connect sovellukset jolla pitäisi muka saada wepasto vaivattomasti päälle. Itse laitoin dfreeezerin kun meni hermot we connect sovellukseen ja nyt toimii hienosti. Wepaston saa nyt parissa sekunnissa päälle. Asennus on helppo ainakin Golf MK8, apparin puolelta takaa yksi sivupaneeli ylhäältä irti ja sen jälkeen plug and play. Ensimmäiset 3 vuotta ilmainen ja sen jälkeen 20e/vuosi. We connect 250e/2 v...
Lainaus käyttäjältä: passo_s - 05.02.21 - klo:10:44
Laitoin kuluttajasuojaan kysymyksen voinko saada weconnect sopimuksesta maksamani rahani takaisin. Jatkoivat useamman sähköpostilla lähettämäni pyynnön jälkeen we connect sopimusta veloituksetta, pommitin viisi kertaa samaa sähköpostia ja viidenteen reagoivat. Eihän se we connect edelleenkään toimi.Onko joku muu kysynyt sopimuksesta maksamiaan rahoja takaisin? Ei nyt se nyt iso summa ole, mutta periaatteellinen kysymys minulle, myydään ja rahastetaan ja ei toimi.Muilla merkeillä tälläinen vastaava we connect palvelu on ilmainen.
Minulle jatkettiin sopimus vuoteen 2022. Ja vielä ilmaiseksi. Ei auttanut kun ei toimi niin ei.
Waltti, teitkö siis itse tuon dfreeezer asennuksen? Paljonko laite kustansi? Joku hinta oli jotain n. 430,, mutta olikohan tuossa asennus mukana. Oma auto kävi juuri jossain ”isommassa” päivityksessä. Lupailtiin myös parannusta we connect toimintaan. Saapa nähdä, en löisi vetoa sen puolesta. Jos ei parane, niin sitten tuo dfreeezer mietintään.
Juu itse asensin ja säästin satasen. K-caarasta tosiaan saa asennuksen kanssa noin 430e. Tilasin dfreeezerin saksasta 320e https://shop.ahw-shop.de/fernsteuerung-fuer-standheizung-dfreeeze-smartphone-app# (https://shop.ahw-shop.de/fernsteuerung-fuer-standheizung-dfreeeze-smartphone-app#)
On toiminut varmasti ja käskyt menee autolle erittäin nopeasti, ei tarvi odotella. Plussaa että näkee auton sisälämpötilan. On siinä myös ajastus mahdollisuus ja wepaston päälläolo aikaa voi säätää. Jos auto menee vaihtoon otan dfreeezerin pois ja laitan seuraavaan autoon tai toriin myyntiin.
Uusin Tiquan plugari saapui kaverille. Käytiin pitkällä ajolenkillä. Kaikki ajastukset ja muut säätämiset menee we connectista läpi.Kaveri kertoi ettei ole ollut neljän päivän omistamisen aikana we connectin kanssa mitään ongelmaa. Reilua että ne korjasi bugit uusimpiin ja jätti ”vanhat” asiakkaat oman onnensa nojaan.
^ Sama täällä. Hyvin on toiminut 4.2 alkaen. Ilmeisesti eHybridiin päivitetty uusin toimiva versio, jolla We Connect toimii moitteetta. Luulisi vanhempiin malleihin päivityksiä olevan tulossa? Vai olisiko raudasta kiinni, nämä vanhemmat mallit?
Passat GTE-20
Kaverin kanssa tuumittiin että reilun pelin hengessä mun Passatin GTEn ja hänen Tiquanin infotainmentit vaihdetaan päikseen :) Mulla kun on pidempi asiakkuussuhde we connectiin ja olen olen omalla ajallani veloituksetta aktiivisesti reklamoimalla osallistunut uudempiin järjestelmien tuotekehitykseen :)
Onko tietoa tai arvauksia onko WeConnectin toimintavarmuus riippuvainen infotainment -yksikön mallista? Toimiiko se siis samalla tavalla hyvin tai huonosti esim. Discover Mediassa ja Discover Pro:ssa?
Tuolta Skoda 4-ketjusta löytyi vinkki ja sitä varmaan kannattaa kokeilla. Tuo lämmityksen ajastus tai ihan vaan käynnistys applikaatiolla on toiminut nyt ihan moitteettomasti, kun vaan muistaa sovelluksen käynnistämisen jälkeen päivittää näkymän (alaspäin vetämällä). Tuon jälkeen tulle "Tietosi on päivitetty"-teksti ja kaikki on toiminut.
Valitettavasti tuo tietojen päivityskään ei toimi silloin kun Webastoa ei saa päälle. Tulee vain ilmoitus ”Päivitys: valitettavasti joku meni vikaan. Yritä myöhemmin uudestaan. ” Omassa oli yhteys kokonaan poikki reilun viikon ajan eli maapallo koko ajan harmaana ja edes ajotiedot ei päivittyneet. Autoa huoltoon viedessä tietysti yhteys palasi. Nyt on toiminut ”jo” 4 päivää oikein. Ongelmat alkoi joskus marraskuussa, kun lämmitystarve alkoi. Olisiko nyt niin, että kun lämmitystarve alkaa vähentyä niin yhteydet alkaa taas toimia?
Lainaus käyttäjältä: HAL9000 - 11.03.21 - klo:08:44
Tuolta Skoda 4-ketjusta löytyi vinkki ja sitä varmaan kannattaa kokeilla. Tuo lämmityksen ajastus tai ihan vaan käynnistys applikaatiolla on toiminut nyt ihan moitteettomasti, kun vaan muistaa sovelluksen käynnistämisen jälkeen päivittää näkymän (alaspäin vetämällä). Tuon jälkeen tulle "Tietosi on päivitetty"-teksti ja kaikki on toiminut.
Sain ainakin kerran toimimaan tällä ohjeella Golf 8 webaston. Ilmeisesti tuo päivitys ”herättää” yhteyden.
Ilemisesti tuo webaston käynnistys weconnect appsilla tai weconnect nettisivulta (portaali) vaatii edelleen että hybrid autossa on 13km akkua? Vaikka kyseessä on webaston käynnistys joka toimisi ihan 12V ja vaikkapa 60 Ah akun virtaskalla. Tyhmää on se että sitä voi käynnistää weconnect appsilla webastoa, käynnistys ei onnistu ja appsi ei kerro että jätti käynnistämättä webaston siksi että ajoakuston range on alle 13 km. Tämä range tieto sinun piti erikseen weconnect tiimistä kysyä, sitä ei auton manuaali kerro. Kävelet webaston kaukosäädin kädessä lämpöisestä konttorista sitten lähemmäksi autoa -25 pakkasella ja uhoat mielessäsi että seuraava auto on sellainen jossa webaston puhelinohjaus toimii. Webaston kaukosäätimellä webasto lähtee päälle rangesta piittaamatta.
Eilen aktivoin weconnectin, ja eipä tuo kovin vakuuttavalta vaikuta. Yhteys on toiminut, mutta eilen auto jäi sovelluksen mukaan kaupan parkkarille yöksi, vaikka oli omassa katoksessa. Nyt näyttäisi olevan oikeassa paikassa, mutta lukitsematta ja kuskin ovi auki. No, tänään tuli joku OTA-päivitys, eli ehkä siitä on jotain hyötyä. Ja jos ensi talvena webaston etäkäyttöä kokeilisi..
Starttauksen jälkeen vieras vai pääkäyttäjä -valinnan voi näköjään jättää huomiotta. Se häviää näytöstä melkeimpä ennen kuin on ehtinyt turvavyön kiinnittää. Menee oletuksena pääkäyttäjälle.
Pysyykö teillä yksityisasetukset valitsemalla tavalla päällä? Mulla hyppää nyt jatkuvasti tiukin tietosuoja-asetus päälle, eikä tietoa enää autosta jaeta sovellukseen. Muuttamalla asetuksen pysyy jonkin aikaa, mutta palaa viimeistään seuraavana päivänä.
Mitä nyt viikon ollut profiili käytössä, on pysynyt. Muutaman kerran havainnut että maapallo on kuollut, mutta yleisesti ottaen hyvin pysynyt linjoilla.
Maapallo on pysynyt auton näytössä viikon verran harmaana, eikä mitkään ajotiedot ole päivittynyt puhelinsovellukseen. Tuo aiemmin mainittu alasvedettävä päivitys-toiminto ei muuta tilannetta. En kyllä maksaisi tästä yhtään mitään.
Vissiin volkkarin serverit aika jumissa, omassa 2019 GTI:ssä yleensä toiminut we connect ok mutta nyt ei saa yhteyttä eikä ajotiedot päivity. Poistin auton koko sovelluksesta ja yritin laittaa sen takasin niin herjaa vaan että virheellinen vin numero. Noh jospa saisivat kuntoon edes sitten tuon kun lämmityskausi alkaa…
Kyllä se pelittää itsellä; näkyy luukkujen ja valojen tiedot, ajot... saa tuuletuksen päälle ja mitä siinä nyt muuta oli.
Puhelin xperia 5 II
Luovutuksen yhteydessä käytiin huollon puolella, katsoivat ajokorttia ja ottivat mun spostin ylös mitä käytän ohjelmassa.
Samantien rupes toimimaan viikko sitten.
(https://i.ibb.co/tcm7hgN/Screenshot-20210628-200618.png) (https://ibb.co/K70MGdQ)
hd images (https://imgbb.com/)
^Onko kasissa oikeasti seisontailmastointi? Minulla seiskassa on tuossa kohdassa valittavana joko seisontatuuletus tai seisontalämmitys
Lainaus käyttäjältä: Pushead - 28.06.21 - klo:20:19
^Onko kasissa oikeasti seisontailmastointi? Minulla seiskassa on tuossa kohdassa valittavana joko seisontatuuletus tai seisontalämmitys
Ei, käännösvirhe
Tai sit e-hybridissä on?
Ocu IV PHEVssä ainakin pitäisi olla. Toisaalta seiskassakin oli jo GTE, saattaa olla että siinä ei seisontailmastointia ole
Lainaus käyttäjältä: ak72 - 28.06.21 - klo:19:21
Vissiin volkkarin serverit aika jumissa, omassa 2019 GTI:ssä yleensä toiminut we connect ok mutta nyt ei saa yhteyttä eikä ajotiedot päivity. Poistin auton koko sovelluksesta ja yritin laittaa sen takasin niin herjaa vaan että virheellinen vin numero. Noh jospa saisivat kuntoon edes sitten tuon kun lämmityskausi alkaa…
Kohta 3 päivää tutkineet we connectilla vikaa. Edelleen maapallo harmaana ja autosta ei saa yhteyttä ulkomaailmaan. Epäilen että nyt joku bitti poikittain ja saavat seuraavassa huollossa tehdä systeemiin resetin tms. Sitä huoltoneuvoja ehdotti, noh kuukauden päästä on muutenkin tarkistushuolto Pörhöllä. Takuuta kotterolla vielä elokuuhun asti onneksi.
Kerran häröili niin, että näytti ikkunoiden ja luukkujen olevan auki, ovet ei ollu lukossa.
Korjaantui kun ajeli.
Nyt on weconnectissa kunnolla bensa ja akku ranget sekaisin :)
(https://i.ibb.co/mSJP8Fq/vw-das-auto.jpg) (https://ibb.co/Km68wzq)
Onko muilla ollut sovelluksen kanssa ongelmia? Androidin sovelluksessa pyytää että Hyväksyn evästeet ja java scriptit.
Eilen lakkasti pelaamasta... ei pääse kirjautuun.
Lainaus käyttäjältä: broz - 16.09.21 - klo:12:49
Onko muilla ollut sovelluksen kanssa ongelmia? Androidin sovelluksessa pyytää että Hyväksyn evästeet ja java scriptit.
Joo ei aiemmin toiminut aivot ollenkaan. Sijainnin kun laitoin päälle niin lähti toimimaan
Jihuu we connect toimii...ainakin hetken🤣
Tuli sitten siirryttyä Golf kuskiksi kun Leon meni peurakolarin takia lunastukseen. Nyt on muutama päivä leikitty We Connectin kanssa, muuten tuntuu toimivan Androidilla ihan hyvin, mutta välillä näyttää että takakontti tai etuovien ikkunat olisi auki, vaikka ovat kyllä varmasti kiinni. Nuo ikkunat alkoi antamaan virheellistä "auki" -tilaa nyt kun lämpötila laski pakkasen puolelle, voisiko siinä vain ollu joku lämpölaajenemisjuttu (tai siis kutistumis). Vai pitäisikö ajaa ikkunoille joku ääriasentojen resetointi, eikös tämä saanut jotenkin tehtyä avausnamiskoilla?
We connect appi on kyllä niin hirveetä kuraa, että en ymmärrä miten tälläistä voidaan edes tarjota asiakkaille! Webaston etäkäynnistys ei vaan onnistu. Vaikka mitä tekisi.😡
Suurimmaksi osaksi webaston saa päälle etäältä.
Niin hyvin etten viitsi kantaa kaukosäädintä avaimen mukana.
Joku päivitys tuli toissa iltana, niin en saanut ajastettua aamuksi, mutta aamulla taas toimi.
Hidashan se on ku mikä.
Onko autoosi tehty OCU päivitys?
Lainaus käyttäjältä: Tos® - 01.12.21 - klo:18:48
Suurimmaksi osaksi webaston saa päälle etäältä.
Niin hyvin etten viitsi kantaa kaukosäädintä avaimen mukana.
Joku päivitys tuli toissa iltana, niin en saanut ajastettua aamuksi, mutta aamulla taas toimi.
Hidashan se on ku mikä.
Onko autoosi tehty OCU päivitys?
Kaikki päivitykset on tehty. Joo pelkästään yhteyden muodostus. Saatika komennon lähetys. On kyllä niin vitsi koko systeemi, että hävettää VW puolesta.
Tuossa viikonloppuna piti roplata mersun vastaavaa systeemiä, niin kyllä ne yhteydet siinäkin oli poikki sunnuntaina kun olis pitäny lämmittää.
Lainaus käyttäjältä: Bisti - 08.11.21 - klo:12:00
Tuli sitten siirryttyä Golf kuskiksi kun Leon meni peurakolarin takia lunastukseen. Nyt on muutama päivä leikitty We Connectin kanssa, muuten tuntuu toimivan Androidilla ihan hyvin, mutta välillä näyttää että takakontti tai etuovien ikkunat olisi auki, vaikka ovat kyllä varmasti kiinni. Nuo ikkunat alkoi antamaan virheellistä "auki" -tilaa nyt kun lämpötila laski pakkasen puolelle, voisiko siinä vain ollu joku lämpölaajenemisjuttu (tai siis kutistumis). Vai pitäisikö ajaa ikkunoille joku ääriasentojen resetointi, eikös tämä saanut jotenkin tehtyä avausnamiskoilla?
Tämä näyttää toistuvan lähes aina jos auto seisoo pari päivää pakkasessa. Sinänsä tuolla ei merkitystä ole kun ikkunat kuitenkin kiinni, mutta eilen totesin että takaluukun lukitus oli oikeasti auki, eli auto oli itsekseen avannut takaluukun lukituksen. Tosin avaimet oli taskussa kun autoa lähestyin ja lähestymisavaus käytössä, mutta valot eivät mielestäni vilkahtaneet ja luukku avautui kun logosta nosti. Vähän huolestuttavaa jos auto itsekseen availee lukkoja (tai takaluukun lukkoa, ovet kyllä pysyi säpissä vaikka kahvasta nyin ja avaimet auton vieressä, piti avata napista)
No nyt alkoi ne we connect ongelmat itselläkin. Maapallo harmaana lauantaista lähtien eikä we connect saa autoon yhteyttä. Lisäksi nyt tuli joku herja "To protect your 12V battery, you can only do 3 actions before starting your car" tms. Ilmeisesti tuossa on joku laskuri että ei anna jatkuvasti sörkkiä autoa we connectin kautta. Tosin eipä näistä actioneista ole yksikään perille mennyt kun viimeisin matka we connectin mukaan on perjantailta vaikka autoa on käytetty joka päivä ja tänäänkin. Koitin muodostaa autosta yhteyttä myös wlanin kautta käyttämällä puhelinta hotspotina, mutta siltikin maapallo pysyi harmaana. Lisäksi jos yrittää avata autosta käsin shopia niin sanoo vain "Aktivointi käynnissä".
Onkohan siellä nyt VW:llä joku serveripäivitys mennyt perseelleen vai joko tuosta autosta on jotain hajonnut, yllättävän hyvin se pari kk toimikin...
Meillä on toiminut vkl: n ihan normaalisti. Ootko kattonu ettei ole heittäny itekseen vieras- käyttäjälle infotainmentiä? Yks neuvo minkä itse olen saanut on et laita yksityisyys salaisimmalle ja anna auton " nukahtaa" lukittuna n. 10 min.
Hyvin (normaalin hitaasti) on pelittänyt toista viikkoa nyt.
Onko OCU päivitys tehty?
Lainaus käyttäjältä: Tos® - 17.01.22 - klo:12:14
Hyvin (normaalin hitaasti) on pelittänyt toista viikkoa nyt.
Onko OCU päivitys tehty?
Tuosta en ole varma, auto ollut minulla vasta viime syksystä asti. Jossakin huollossa se oli viime kesänä käynyt, ehkä päivityksessä. VIN koodilla ei ainakaan löytynyt mitään päivitystarpeita. Ja tähän asti ei tällaisia ongelmia ole ollut vaan toiminut jopa yllättävän hyvin.
Lainaus käyttäjältä: Bisti - 17.01.22 - klo:14:10
Tuosta en ole varma, auto ollut minulla vasta viime syksystä asti. Jossakin huollossa se oli viime kesänä käynyt, ehkä päivityksessä. VIN koodilla ei ainakaan löytynyt mitään päivitystarpeita. Ja tähän asti ei tällaisia ongelmia ole ollut vaan toiminut jopa yllättävän hyvin.
OCUn päivityskamppis avattiin vasta syksyllä, elo/syyskuulla...
K-auton sivuilla näkyy avoimet kampanjat, siellä pitäis lukee ocu:n päivittämisestä, jos sitä ei ole jo tehty.
Osaa MHEV autoja koskevasta kampanjasta ei ilmeisesti tiedoteta, vaan pitää tietää pyytää...
http://www.vagarena.fi/index.php?topic=44150.msg761984#msg761984 (http://www.vagarena.fi/index.php?topic=44150.msg761984#msg761984)
Tuolta aussien sivuilta näkyy myös alustanumerolla avoimet kampanjat.
Eipä näy minun autoani OCU päivityslistalla eikä myöskään K-auton sivuilla näy mitään avoimia kampanjoita. Olin we connectin supportiin yhteydessä ja he eskaloivat asian kehitystiimille, ilmeisesti siellä on nyt pe-la yönä ollut backendin päivitys ja jotain mennyt kuralle, kun minun autoni ei saa enää muodostettua yhteyttä. Muuten kyllä toimii niinkuin ennenkin. Olen huomannut aiemminkin että juuri pe-la välisinä öinä tapahtuu näitä we connect katkemisia, eli we connect app ei saa enää herätettyä autoa. Sitten kun on vain avaimen napista avannut ovet ja laittanut takaisin lukkoon, saa we connect app taas yhteyden. Eli jokin IOT <-> backend yhteys siellä aina katkeaa kun VW upgradeaa servereitään, osuisikohan sprint releaset juuri pe-la välisille öille/illoille...
Anyway, saa nähdä mitän VW insinörtit löytää. Optimitilanne olisi että omassa autossa olisi porsinut hardis ja saisi sen uuden tyyppisen tehokkaamman infotainment -yksikön, mutta siitä tuskin on kyse. Joku täppä vaan vinossa VW:n päässä...
Ei näy minunkaan autooni kamppiksia K-autossa, mutta sellaiselle kuitenkin varattiin aika.
Olin yhteydessä we connectin supportin kanssa, totesivat että auto tarvitsee viedä valtuutetulle huoltoliikkeelle ja he lähettävät sinne ohjeet mitä autolle täytyy tehdä. No, näin tein ja varasin aikaa huoltoon, mutta huoltoneuvoja totesi että supportin ohjeistama päivitys (hätäpuhelupäivitys) on jo autooni tehty. Nämä kuitenkin kuulemma välillä tarvitsevat ohjainlaitteen resetointia joten sille varattiin aika 1,5 viikon päähän. Ja kas kummaa, 2 päivää ajanvarauksen jälkeen alkoi yhteys jälleen toimia.
Internetissä näytti olevan teoriaa että modeemi tai joku muu itseresetoisi 8 päivän välein, tiedä sitten miten paikkansa pitävä teoria on mutta itsellä meni juurikin se 8 päivää kunnes alkoi itsekseen taas toimia ???
Meillä oli ongelmia infotainmentainmentin kanssa, jotka ratkesivat käyttäjän poistamalla ja uudelleen rekisteröimällä. Olin jo varannut ajan huoltoon, joten ajattelin et vien sen sinne, jos infotainmenttiin löytyisi uudempi softa, jonka asentaisivat. Sinne oli tullu uusin softa, jossa tuli mukana langaton android auto. Olin muuten 1. asiakas jolle kyseinen softa laitettiin heillä. Jos ei pahasti käy omantunnon päälle ni vie ihmeessä huoltoon( jos menee takuuseen) jos saisit uusimman softan ja sen mukana jotain uutta toiminnallisuutta..
Lainaus käyttäjältä: Wiiseli - 23.01.22 - klo:21:35
Meillä oli ongelmia infotainmentainmentin kanssa, jotka ratkesivat käyttäjän poistamalla ja uudelleen rekisteröimällä. Olin jo varannut ajan huoltoon, joten ajattelin et vien sen sinne, jos infotainmenttiin löytyisi uudempi softa, jonka asentaisivat. Sinne oli tullu uusin softa, jossa tuli mukana langaton android auto. Olin muuten 1. asiakas jolle kyseinen softa laitettiin heillä. Jos ei pahasti käy omantunnon päälle ni vie ihmeessä huoltoon( jos menee takuuseen) jos saisit uusimman softan ja sen mukana jotain uutta toiminnallisuutta..
Mikä ohjainlaitteen versio sinulla on? Mietin vain että tuleeko tuo langaton Android auto päivitys saataville kaikkiin versioihin.
(https://i.ibb.co/dL4TNcr/Screenshot-20220124-141757.jpg) (https://ibb.co/txpG0h4)
Softa versio 0278 toi langattoman aa:n ja softa numeroon tuli B perään. Näyttäis olevan uudempi softa (0803) tarjolla.
Toimiiko muilla We Connect?
Minulla päivitti tänään uuteen versioon 5.11.3. (iPhone 12 pro max) ja tänään ei ole toiminut.
Avaa sovelluksen, sanoo ”sinun on kirjauduttava uudelleen”. Kun kirjaudun, ilmoittaa samantien että ”sinuy kirjattiin ulos” ja jää pyörittämään ”sisäänkirjautumista”.
Sama versio, sama ongelma.
Sovelluksen (A11) välimuistin tyhjäys auttoi omassa, toimii taas normaalisti.
Toki pitää kirjautua uudelleen
Lainaus käyttäjältä: Sped - 18.02.22 - klo:15:56
Toimiiko muilla We Connect?
Minulla päivitti tänään uuteen versioon 5.11.3. (iPhone 12 pro max) ja tänään ei ole toiminut.
Avaa sovelluksen, sanoo ”sinun on kirjauduttava uudelleen”. Kun kirjaudun, ilmoittaa samantien että ”sinuy kirjattiin ulos” ja jää pyörittämään ”sisäänkirjautumista”.
Mulla myös sama iPhonen kanssa. Asensin app:n uudestaan, mutta ei toiminut silti. Puhelimen uudelleenkäynnistys auttoi.
Ei auttanut buutti mutta hoksasin että oman käyttäjätunnuksen vierestä kolmesta pisteestä sai valittua uloskirjautumisen, jonka jälkeen sisäänkirjautuminen pyysi suostumaan johonkin tietojen luovuttamiseen ja homma lähti toimimaan. Eli oikeasti käyttäjä oli sisällä vaikka sovellus väitti että heitetty ulos. Sigh.
Juu sama, juuri 15 min sitten tein saman.
Tjaa...onkos se taas perjantai kun WeConnect ei yhdistä autoon ja aamun ajotapahtumalla maapallo oli harmaana ...
Webaston ohjaus ei toimi weconnectilla. Ei auta ongelmaan apsin uudelleen asennus. Toimintasädettä on 20 km. Ei tule mitään herjaa, weconnect vain kaatuu kun pyytää seisontälämmityksen (webaston) päälle. Weconnect tiimistä tuli ohjeet pyytää rahaa takas.
Nyt vasta päivittyi sovellus, vaikka julkaisu ollut 18.3.
Sinne asetuksiin on tullut auton herättäminen.
Kai siellä joku härö on, webasto lähti päälle ja vilkkujakin sain käytettyä päällä - mutta appi vain vispaa pallukkoja ristiin.
Onko joku kokeillut jo tuota automaattista herättämistä ja mitä se käytännössä tarkoittaa? :D
Akun kuluttaminen "kuulostaa aina pahalta", mutta mitä tuo käytännössä tekee sitten?
Lainaus käyttäjältä: Sped - 29.03.22 - klo:14:01
Onko joku kokeillut jo tuota automaattista herättämistä ja mitä se käytännössä tarkoittaa? :D
Akun kuluttaminen "kuulostaa aina pahalta", mutta mitä tuo käytännössä tekee sitten?
Herättäminen näyttää olevan VW:n termi tuolle että päivittää WeConnectin ja auton väliset tiedot. En uskalla laittaa automaattista herättämistä päälle kun ajan melko harvoin niin jos syö akun tyhjäksi. ;D
Aika kuraa tuli taas, eli ei webasto tässä uudessa versiossa käynnisty. Kaatuu kun koittaa saada seisontalämmityksen päälle. Jos toimivuus on tällä tasolla niin millä tasolla lie tietoturva.
Ainakin ajastus aamuksi meni perille äsken.
Vaati kirjautumista kuitenkin uudelleen
Reilu kuukausi on tullut ajeltua taas Volkkarilla ja jonkin verran on tullut testailtua We Connectia. Itselläni ei ole Plus-pakettia eli tuolla maksuttomalla perusversiolla mennään. Yhteys on muodostunut autoon jokaisella kerralla, joskin usein kestää aika pitkään (n.1,5 min sovelluksen käynnistyksestä). Odotukset eivät olleet korkealla netin keskusteluiden perusteella, joten tämä on sinänsä ollut positiivinen yllätys.
Tuo maksuton versio on aika suppea toiminnoiltaan eli ainakin itselle hyödyllisimmät lähtöaikojen asettaminen, latauksen hallitseminen ja ilmastointi/lämmitys puuttuvat. Hyöty jää aika rajalliseksi, mutta onhan tuolta näppärä esim. ajotietoja tarkastella. Tosin joskus jotkin ajotiedot näyttävät mystisesti häviävän. Esim. alkuviikosta tuli ajettua reilut 200 km ja illalla ajotiedot näkyivät nätisti sovelluksessa. Seuraavana päivänä kyseinen ajo näkyi, mutta matka, kulutus ja kesto olivat kaikki vain 0,0.
Mittasin äsken, sovelluksen avauskuvakkeen klikkauksesta 1min 10s meni kun webasto aktivoitui.
Ei huono? Tässä välissä piti kerran painaa sormenjälkitunnistinta ja toisella kertaa syöttää pin-koodi, kun sovellus tuppaa sen unohtamaan.
Kyllä huomaan että Golf 8 on uudempi (=nopeampi) kuin tuo pihalla oleva Kartano Arteon, siinä sama proseduuri kesti 1min 40sek ;)
Nyt oli vaan hyvä päivä ja palvelimet juuri käynnistetty uudelleen ;D
Mainittakoon, että automaatiherätys oli käytössä ja se siinä ruksutti taustalla... en tiedä nopeuttaako se...
Auto kävi viikolla pajalla ja päivittävät uuden softan keskusnäyttöön. Nollasi tietysti samalla kaikki asetukset. Nyt yritän tehdä itsestäni taas pääkäyttäjän, niin näytöllä pyörii 15 min "odota" ja siinä se... Eli en saa asetettua itsestäni pääkäyttäjää. Joka kerta kun sammmutan auton tulee ilmoitus että palveluita poistettiin autosta ja kun käynnistän auton pitää laittaa uudestaan esim sijainninjako päälle ym. Ole nollannnut tehdasasetuksiin mutta ei apua. Mitään vinkkejä?
Lainaus käyttäjältä: ikerman - 09.04.22 - klo:10:55
Auto kävi viikolla pajalla ja päivittävät uuden softan keskusnäyttöön. Nollasi tietysti samalla kaikki asetukset. Nyt yritän tehdä itsestäni taas pääkäyttäjän, niin näytöllä pyörii 15 min "odota" ja siinä se... Eli en saa asetettua itsestäni pääkäyttäjää. Joka kerta kun sammmutan auton tulee ilmoitus että palveluita poistettiin autosta ja kun käynnistän auton pitää laittaa uudestaan esim sijainninjako päälle ym. Ole nollannnut tehdasasetuksiin mutta ei apua. Mitään vinkkejä?
Onko cupid network aktivoitu tai tarviiko se aktivoida uudestaan autoon? Vähän haiskahtaa että ,nyt se yhdistää auton datan sun puhelimen kautta. Mulla teki juurikin tuota, että ilmoitti palveluita poistettu käytöstä, kun ei ollu datapakettia aktivoitu ja auto poistui wlan alueelta. Samaten se pääkäyttäjä vaatii sen rekisteröitymisen volkkarin sivuilla, oisko sekin nollautunut?
Lainaus käyttäjältä: ikerman - 09.04.22 - klo:10:55
Auto kävi viikolla pajalla ja päivittävät uuden softan keskusnäyttöön. Nollasi tietysti samalla kaikki asetukset. Nyt yritän tehdä itsestäni taas pääkäyttäjän, niin näytöllä pyörii 15 min "odota" ja siinä se... Eli en saa asetettua itsestäni pääkäyttäjää. Joka kerta kun sammmutan auton tulee ilmoitus että palveluita poistettiin autosta ja kun käynnistän auton pitää laittaa uudestaan esim sijainninjako päälle ym. Ole nollannnut tehdasasetuksiin mutta ei apua. Mitään vinkkejä?
Mulla oli samanlaisia oireita, kun auton infotainment päivitettiin 0152-> 0278. Tehtaalta tuli erilaisia ohjeita mitä piti kokeilla, mut ei lähteny toimimaan. Vein auton takasin valtuutetulle ja siellä sai päivän härkkimisen jälkeen järjestelmän toimimaan. Sen jälkeen on kyllä we connect yhteys toiminu lähes täydellisesti. Käsittääkseni toi cubid on vain nettiradion jne käyttöön ja sen yhteyden voi hoitaa jakamalla netin autoon kännykällä. We connect ei käytä asiakkaan hommaamaa cubidia. Sinuna ottaisin yhteyttä liikkeeseen, että alkaa selvittämään asiaa. Alppilan auto ainakin hoiti asian mallikkaasti, kun reklamoin asiasta.
Mulla on ollut tammikuun infotainment päivityksen jälkeen aika monenlaista vikaa. Päivityksen jälkeen oli tuo sama eli pääkäyttäjäksi kirjautuminen ei onnistunut. Lisäksi myöskään navi ei toiminut. Usean yrityksen jälkeen autoon vaihdettiin uusi infotainmentin ohjain(?). Sen jälkeen toimi muuten paitsi navi ei toiminut vieläkään. Lukuisten yritysten jälkeen sekin lähti toimimaan. Syynä oli joku tekemättä jäänyt aktivointi. No nyt on sitten ilmennyt uusi vika. Maapallo ja yksityisyysasetuksen kuvakkeet häviää kokonaan näytöstä. Ne on näkyvissä nykyisin enää hetkittäin. Netti ei silloin toimi ja auton navi näyttää sijainnin väärin. Nyt selvitellään mitä seuraavaksi tehdään. Käyntikertoja huollossa alkaa olla 10 kasassa tähän liittyen. Eiköhän se seuraavalla kerralla tule kuntoon 😄.
Lainaus käyttäjältä: Wiiseli - 09.04.22 - klo:18:23
Mulla oli samanlaisia oireita, kun auton infotainment päivitettiin 0152-> 0278. Tehtaalta tuli erilaisia ohjeita mitä piti kokeilla, mut ei lähteny toimimaan. Vein auton takasin valtuutetulle ja siellä sai päivän härkkimisen jälkeen järjestelmän toimimaan. Sen jälkeen on kyllä we connect yhteys toiminu lähes täydellisesti. Käsittääkseni toi cubid on vain nettiradion jne käyttöön ja sen yhteyden voi hoitaa jakamalla netin autoon kännykällä. We connect ei käytä asiakkaan hommaamaa cubidia. Sinuna ottaisin yhteyttä liikkeeseen, että alkaa selvittämään asiaa. Alppilan auto ainakin hoiti asian mallikkaasti, kun reklamoin asiasta.
Joo selvisi, että ei ollut päivitetty kaikkia tarvittavia ohjainlaitteita. Ensi viikolla kokeillaan uudestaan.
Onko muilla ollut sovelluksen kanssa ongelmaa, sanotaan viikon aikana?
Nyt reilun viikon aikana auto ei oo automaattisesti lähettänyt viestiä puhelimeen kun auto on latautunut. Ja jos sovelluksen avaa niin jostain syystä ei päivitä tämän hetken latausmäärää vaan jämähtänyt näyttämään viimeksi toiminutta latausmäärää :o
Ihan normaalisti toiminut. Voisi sanoa, että todella hyvin viimeisen neljä kuukautta.
Lainaus käyttäjältä: ikerman - 13.04.22 - klo:19:16
Joo selvisi, että ei ollut päivitetty kaikkia tarvittavia ohjainlaitteita. Ensi viikolla kokeillaan uudestaan.
Nyt on kaikki tarvittava päivitetty ja homma toimii. Saa jopa kartan mittaristoon!
Lainaus käyttäjältä: Wiiseli - 21.04.22 - klo:09:41
Ihan normaalisti toiminut. Voisi sanoa, että todella hyvin viimeisen neljä kuukautta.
Täällä myös. Jonkun kerran muistan ettei ole heti yhdistynyt, mutta esim yhtään webasto-lämmitystä ei ole jäänyt välistä toimimattomuuden takia koko talvena
Lainaus käyttäjältä: broz - 21.04.22 - klo:09:32
Onko muilla ollut sovelluksen kanssa ongelmaa, sanotaan viikon aikana?
Nyt reilun viikon aikana auto ei oo automaattisesti lähettänyt viestiä puhelimeen kun auto on latautunut. Ja jos sovelluksen avaa niin jostain syystä ei päivitä tämän hetken latausmäärää vaan jämähtänyt näyttämään viimeksi toiminutta latausmäärää :o
On. Viikkoon ei ole yhteys autoon onnitunut.
Täällä kans on viimeisen kuukauden aikana webasto esim lähtenyt n. 10-15 sekunnissa käyntiin, kun ennen sai pitää kännykän näyttöä hereillä yli minuutin.
Auto on pari kertaa heittänyt käyttäjän pihalle, jolloin etätoiminnot ei ole käytössä, mutta muuten nyt toiminut poikkeuksellisen hyvin.
Mikäs valinta mulla nyt ei sit oo enään päällä autosta tai sovelluksesta kun ei näy enään toi auton sähkön latauksen määrä tai siis se range?
Lainaus käyttäjältä: broz - 13.05.22 - klo:12:41
Mikäs valinta mulla nyt ei sit oo enään päällä autosta tai sovelluksesta kun ei näy enään toi auton sähkön latauksen määrä tai siis se range?
Siis ennen huoltoa mulla oli autossa 1664 versio käytössä, nyt se uusin 1896. Ja myös mulla on se we connect plus versio käytössä. Autosta on myös tuon huollon jälkeen poistunut info näytöltä se shoppi kokonaan.¨
Edit1. Pitääkös tuo we connect plussa jotenkin aktivoida huollossa huollon jälkeen?
Volkswagenin puolelle kun kirjautuu niin siellä mainitaan että Tämän auton mobiilipalvelut on deaktivoitu. :o
Mun piti tehdä tehdasasetusten palautus 1890 asennuksen jälkeen, varaa molemmat avaimet kun pitää pääkäyttäjä aktivoida uudelleen.
Jos sähköposti on kerran huollossa aktivoitu ja henkkareita näytetty, ei käsittääkseni sitä uudelleen tarvi tehdä
Lainaus käyttäjältä: broz - 14.05.22 - klo:21:17
Siis ennen huoltoa mulla oli autossa 1664 versio käytössä, nyt se uusin 1896. Ja myös mulla on se we connect plus versio käytössä. Autosta on myös tuon huollon jälkeen poistunut info näytöltä se shoppi kokonaan.¨
Edit1. Pitääkös tuo we connect plussa jotenkin aktivoida huollossa huollon jälkeen?
Volkswagenin puolelle kun kirjautuu niin siellä mainitaan että Tämän auton mobiilipalvelut on deaktivoitu. :o
Riittäskö jos vaan laittasit autosta sijainnin jaon päälle?
Lainaus käyttäjältä: Wiiseli - 15.05.22 - klo:00:08
Riittäskö jos vaan laittasit autosta sijainnin jaon päälle?
Ei auta kun se on jo päällä. Pitää koittaa huomenna testata noita muita vinkkejä
Lainaus käyttäjältä: Tos® - 14.05.22 - klo:22:18
Mun piti tehdä tehdasasetusten palautus 1890 asennuksen jälkeen, varaa molemmat avaimet kun pitää pääkäyttäjä aktivoida uudelleen.
Jos sähköposti on kerran huollossa aktivoitu ja henkkareita näytetty, ei käsittääkseni sitä uudelleen tarvi tehdä
Tossa eilen yritin ehdottamaasi kikkaa, kun ehdotti että tee itsestäsi pääkäyttäjä niin jäi vaan rullaamaan odota tekstiä, enkä päässyt siitä niinkuin yhtään eteenpäin vaikka molemmat avaimet oli mukana.
Pitää varmaan yrittää tänään uudestaan.
Lainaus käyttäjältä: broz - 16.05.22 - klo:13:53
Tossa eilen yritin ehdottamaasi kikkaa, kun ehdotti että tee itsestäsi pääkäyttäjä niin jäi vaan rullaamaan odota tekstiä, enkä päässyt siitä niinkuin yhtään eteenpäin vaikka molemmat avaimet oli mukana.
Pitää varmaan yrittää tänään uudestaan.
Mulla teki tuota samaa. Auto kävi päivityksessä ja yritin sen jälkeen tehdä itsestäni uudestaan pääkäyttäjää. Selvisi, että oli jäänyt huollossa homma vaiheeseen, piti viedä uudestaan pajalle. Oli jäänyt osa vehkeistä päivittämättä.
Lainaus käyttäjältä: ikerman - 16.05.22 - klo:14:16
Mulla teki tuota samaa. Auto kävi päivityksessä ja yritin sen jälkeen tehdä itsestäni uudestaan pääkäyttäjää. Selvisi, että oli jäänyt huollossa homma vaiheeseen, piti viedä uudestaan pajalle. Oli jäänyt osa vehkeistä päivittämättä.
Okei. Ei kyllä olisi yhtään intoa viedä autoo taas huoltoon varsinkaan heidän virheen takia >:(
Auttaako resetointi, virtanappia pitkään pohjassa?
Käytin autoa siellä huollossa kun ei onnistunut se pääkäyttäjäksi muuttaminen. Nyt seuraava kysymys kuuluu että onko täällä hybridi autoilijoita että näkyykö teille we connect sovelluksessa latauksen määrä?
Kun auto kävi radio/info näytön päivityksessä niin sen jälkeen ei oo tuossa sovelluksessa näkynyt enään sitä tämän hetken latauksen määrää eikä sitä että auto on latauksessa? We connect plussa on aktivoituna.
Kyllä tuossa -21:n Golf GTE:n sovelluksessa näkyy akun varaustaso prosentteina kun on latausjohto kiinni laturissa.
Muuten näyttää sitten rangen. Vaihtoivat tuon keskusyksikön " raudan" ja softan 1896 pari kuukautta sitten.
Lainaus käyttäjältä: MK1/MK8 - 26.05.22 - klo:22:05
Kyllä tuossa -21:n Golf GTE:n sovelluksessa näkyy akun varaustaso prosentteina kun on latausjohto kiinni laturissa.
Muuten näyttää sitten rangen. Vaihtoivat tuon keskusyksikön " raudan" ja softan 1896 pari kuukautta sitten.
Hmm. Okei. Itsellä on ihan sama softa eli tuo 1896. Mistäköhän asia kiikastaa enään? Volkswagenin sivuille kun kirjaudun tietokoneella niin siellä mainitaan että mobiilipalvelut on deaktivoitu. Voikohan tämä jotenkin vaikuttaa asiaan?
Lainaamobiilipalvelut on deaktivoitu.
Se tekee tuon jos yksityisasetukset on päällä...
Autossa vispaa näyttöä ylhäältä alaspäin, ja näpäyttää käyttäjän kuvaketta - sieltä pääsee vaihtamaan sijainnin jakamisen päälle.
Lainaus käyttäjältä: Tos® - 27.05.22 - klo:09:34
Se tekee tuon jos yksityisasetukset on päällä...
Autossa vispaa näyttöä ylhäältä alaspäin, ja näpäyttää käyttäjän kuvaketta - sieltä pääsee vaihtamaan sijainnin jakamisen päälle.
Se on päällä eli onko tuo mobiilipalvelut deaktivoitu silloinkin normaalia?
Siis jos näytöllä on se "yksityisetsivän kuvake", niin mikään palvelu ei toimi.
Pitää olla noin https://photos.app.goo.gl/DkqMq5mYPjAE4cCs9
Lainaus käyttäjältä: Tos® - 27.05.22 - klo:12:49
Siis jos näytöllä on se "yksityisetsivän kuvake", niin mikään palvelu ei toimi.
Pitää olla noin https://photos.app.goo.gl/DkqMq5mYPjAE4cCs9
Juu noin se onkin autossa.
Varmaan vois koittaa soittaa sinne, että mikä mättää?
LainaaOnko sinulla kysymyksiä, ideoita tai palautetta? Soita meille.
Tavoitat meidät numerosta 0800-913 226*
Mites nämä käyttäjäoikeudet menee, onko pääkäyttäjä ainoa joka pystyy näkemään auton tilatiedot, avaamaan ovet jne..?
Ei ole ollut tarvetta, mutta muille voi tehdä rinnakkaistilin/kutsua autolle - saa ainakin osoitteita syötettyä etänä ja näkee ajot.
Luultavasti vain pääkäyttäjä pystyy lukkoja hallitsemaan
Kyselläänpäs sillä välillä kun we connect tiimi vieläkin selvittää itsellä olevaa ongelma tilaa. Ne joilla on tuo 1896 ohjelmisto niin onko viime aikoina tullut autoon jotain päivityksiä tai toimiiko teillä we connect sovelluksen kautta seisonta ilmastointi? Tai hybridistit näkyykö auton sähkön lataus määrä?
Ainakin play-kaupan kautta sovelluksen arvioinneista jollain muullakin on tuon 1896 päivityksen jälkeen we connect lakannut toimimasta niin kuin se toimi ennen tuota päivitystä.
Uskomattoman kauan we connect tiimillä menee tuon asian selvittelyyn aikaa :O Tiketti tehty 27.5, vaikka kaiken maailman kuvat ja lisä infot olen antanut heidän suuntaansa.
Edit. Olisi kyllä hyvä jos kaikilla täällä näkyvillä mikä auto heillä on käytössä. Näin jos kommentoivat että auto on käynyt huollossa tms. niin näkisi heti että mikä auto käyttäjällä on eikä tarvitsisi erikseen tätä asiaa kysellä. Saisi helpommin peilipintaa asiaan kuin asiaan.
Kokeilin seisontatuuletusta ja mielestäni ei tapahtunut muuta kuin että sovelluksen mielestä kaikki ikkunat ja ovet ovat auki vaikkeivat ole.
Piti käydä jumppaamassa lasit alas-ylös ja auto lukkoon niin oikeni.
vmp t. vmp
Tuulettaminen kyllä toimii kuten ennenkin sovelluksella, ei ongelmia.
Viimeviikolla tuli joku päivitys autoon, joka ei kertonut mitään lisätietoja...
1898 versiota odotellessa
Lainaus käyttäjältä: broz - 26.05.22 - klo:20:51
Käytin autoa siellä huollossa kun ei onnistunut se pääkäyttäjäksi muuttaminen. Nyt seuraava kysymys kuuluu että onko täällä hybridi autoilijoita että näkyykö teille we connect sovelluksessa latauksen määrä?
Kun auto kävi radio/info näytön päivityksessä niin sen jälkeen ei oo tuossa sovelluksessa näkynyt enään sitä tämän hetken latauksen määrää eikä sitä että auto on latauksessa? We connect plussa on aktivoituna.
Päivitystä tuohon ylläolevaan tilanteeseen. Kyselin pari viikkoa takaperin tuosta ongelmasta kun sen tiketti on tehty jo 27.5 eikä mitään vastausta saatu heidän suunnasta. Mainitsin samassa sähköpostissa, että kyseinen ongelmahan liittyy e-remote palveluun. Pari päivää tämän viestin jälkeen tulikin vastaus, että ongelma korjattu ja näinhän se olikin korjattu. Eivät kertoneet että missä ongelma loppupeleissä oli ::)
Pyysin tuon 2kk hyvitystä We Connect Plus tilaukseen ja sen myös sainkin läpi 8)
Onko tietoa kauan tuo WeConnectin esiasetettu webasto lämmittää? Eli kun kytken lämmityksen WeConnectissa päälle vaikka aamuksi, niin huriseeko se 30min vai 45min näin esimerkiksi?
Esim. Skoda Connectissa oli kiekko, josta pystyi säätämään lämmitysajan keston miten halusi. Tässä WeConnectista sitä en löytänyt.
Eilen illalla laitettu webasto aamuksi "Lähtö 6:20".
Webasto alkoi hurisemaan applikaation mukaan 6:10 ilmoittaen että "20min jäljellä".
Eli on siis 20min on kesto, mutta startti oli hieman outo sillä asetus oli 6:20 lähtö, ei 6:30.
Webasto puhisee vielä 10min oletetun lähtöajan jälkeenkin.
Lähtökohtaisesti tänään aamulla webasto kerkesi olemaan päällä siis 10min, sillä se starttasi 6:10 ja valmis olisi pitänyt olla 6:20.
Sen olisi pitänyt startata kaiken järjen mukaan 6:00, jos lämmitysaika on 20min.
Täytyy seurailla ja tutkailla lisää tulevina aamuina.
Lainaus käyttäjältä: GGG - 13.11.22 - klo:18:53
Onko tietoa kauan tuo WeConnectin esiasetettu webasto lämmittää? Eli kun kytken lämmityksen WeConnectissa päälle vaikka aamuksi, niin huriseeko se 30min vai 45min näin esimerkiksi?
Esim. Skoda Connectissa oli kiekko, josta pystyi säätämään lämmitysajan keston miten halusi. Tässä WeConnectista sitä en löytänyt.
Tuon asetetun ajan näkee vain autosta. Olisiko ollut "seisontailmastointi" -alla.
Ajastimella auto päättelee itse tarvittavan ajan lämmittämiseen.
Kaukosäätimellä/webaston painikkeesta taas se tohottaa vaikkapa sen 20min, mikä asetettu käsin.
Asia kunnossa, kiitos.
Yksi kysymys vielä teille, onko kuvan seisontailmastointi todella ilmastointi? Mielellään lämmittäisin kuin viilentäisin...
(https://i.ibb.co/x1vCLTt/Screenshot-20221114-194628-We-Connect.jpg) (https://ibb.co/c65g3nS)
Teksti on tosiaan hämäävä, mutta muuttuu aktivoitaessa lämmitykseksi kun ilmat on viilentyneet.
Kesällä sillä voi tuulettaa autoa.
Pitkään toimi tämä kikkare ongelmitta, mutta taas kun autoa pitäisi lämmittää, herjaa sovellus kirjautumista. Ei muuta kuin ikkunoita raappaamaan >:(
3 ilmaista vuotta tulee kohta täyteen ja ei tämmöisestä mitään kyllä viitsi maksaa.
Eihän tässä muuta - kyllä järjestelmät aina välillä pätkii. Mutta olisi kiva jos niistä olisi oikeaa tiedottamista että missä vikaa ja kauanko katko kestää. Mielellään appissa itsessään, mutta vaikka nyt sitten somessa. Vertaa vaikka Microsoftin tiedotukseen, https://twitter.com/MSFT365Status tai https://azure.status.microsoft/en-gb/status - miksei VAG voi tehdä omalle pilvelleen vastaavaa?
Asiakaspalvelunumerotkin ohjaavat johonkin K-Auton vaihteeseen, eli mitään tikettiäkään et saa suoraan auki sinne missä palvelua varsinaisesti tuotetaan...
Lähimmäksi pääsee tämä raportteihin perustuva https://downdetector.co.uk/status/we-connect-go/ jolla lähinnä saa sen tiedon että kyllä, muillakin on ongelmia.
Lainaus käyttäjältä: Tuomari - 16.11.22 - klo:13:37
Pitkään toimi tämä kikkare ongelmitta, mutta taas kun autoa pitäisi lämmittää, herjaa sovellus kirjautumista. Ei muuta kuin ikkunoita raappaamaan >:(
Omassa taitaa olla toinen tai kolmas aamu, kun joutui käsin käydä webaston laittaan päälle tänä vuonna.
Mielestäni ei paha
Onhan tämä toiminut paljon paremmin kuin vielä viime vuonna, jolloin oli joka toinen viikko palvelu alhaalla. Silti en suostu maksamaan tuotteesta, joka ei toimi läheskään täydellisesti. Ilmaisena vielä menettelee.
Appi herjaa valot päällä. Ei ne ole päällä. Onks tää joku bugi?
Bugihan se.
Lainaus käyttäjältä: Wiiseli - 13.12.22 - klo:20:45
Bugihan se.
Juu. Saakin näköjään päivitettyä tuosta sinisestä auton kuvan yläpuolelta. Nyt näyttää oikein. Eihän tällaisia oikein osaa käyttää 😁👍
Ajastin webaston, lähtöaika 7:05 - niin se luultavasti oli lämmittänyt lähtöajalla 6:30, joka oli eilen.
Autossa näkyi kyllä 7:05?
Nyt oli lasit kerenny jäätyyn uudelleen.
Erikoista.
Olen nyt kuukauden käyttänyt appia, hyvin toiminut. Aina aamuisin laittanut manuaalisesti appista päälle. Ajastinta en ole juuri käyttänyt.
Käyttäjässä vika tällä kertaa, ei kehtaa edes sanoa ;D
Lainaus käyttäjältä: Tos® - 15.12.22 - klo:08:48
Käyttäjässä vika tällä kertaa, ei kehtaa edes sanoa ;D
Ei sinänsä, ajastetuissa lämmityksissä ja sen asettamisessa on oikeasti ärsyttävää se että pitää tietää mikä viikonpäivä on. Pitäisi olla automaattista että jos laittaa kellonajan joka on "aiemmin" kuin nykyhetki, softan pitäisi osata automaattisesti olettaa että tarkoitetaan seuraavaa päivää. Kyllä sitä on itse kukin joskus sekoillut että olikos tänään torstai vai perjantai...
Satunnaista bugailua myös minulla. Koittaan webastoa kytkeä päälle, niin kellottelee eka 5min ja sitten sanoo, että palvelu ei saatavilla.
"Turvallisuussyistä sinut pitää kirjata ulos"
Sen jälkeen ei We Connectiin olla mentykään.
Osaatteko sanoa missä kiristää? Uudelleenasentanut We Connectin jo useamman kerran. Antaa syöttää tunnuksen ja salasanan, mutta kun We Connectin tulisi startata, se jää vain tyhjänä näyttönä päälle.
Lainaus käyttäjältä: GGG - 02.01.23 - klo:09:02
"Turvallisuussyistä sinut pitää kirjata ulos"
Sen jälkeen ei We Connectiin olla mentykään.
Osaatteko sanoa missä kiristää? Uudelleenasentanut We Connectin jo useamman kerran. Antaa syöttää tunnuksen ja salasanan, mutta kun We Connectin tulisi startata, se jää vain tyhjänä näyttönä päälle.
Ei toimi täälläkään. Sama homma. Taitaa olla kaatunut taas.
Lainaus käyttäjältä: GGG - 02.01.23 - klo:09:02
"Turvallisuussyistä sinut pitää kirjata ulos"
Sen jälkeen ei We Connectiin olla mentykään.
Osaatteko sanoa missä kiristää? Uudelleenasentanut We Connectin jo useamman kerran. Antaa syöttää tunnuksen ja salasanan, mutta kun We Connectin tulisi startata, se jää vain tyhjänä näyttönä päälle.
Siellä on edelleen serverit solmussa tai päivittelevät systeemiä, 7.5 Golffin we connect myös toimimaton.
Ylläri että se rupes heti toimiin kun laittoi viestin
LainaaHei Tuomo,
Kiitos yhteydenotostanne,
Selvitimme, että kirjautumisongelma johtui palvelukatkoksesta.
Olemme pahoillamme häiriöstä ja pyytäisimme, että yrittäisitte kirjautua
uudelleen myöhemmin.
Jos edelleen kohtaatte vaikeuksia, voisitteko
ystävällisesti lähettää seuraavat tiedot:
1. Kuva saamastanne virheilmoituksesta,
kun yritätte kirjautua We Connect -sovellukseen.
Jos tässä kuvassa ei näy tarkka aika ja päivämäärä, kun se
on otettu, lisätkää nämä tiedot lähettämäänne sähköpostiin.
2. Puhelimenne malli ja sen käyttöjärjestelmän
versio sekä We Connect -sovelluksen versio.
Alkoi toimimaan täälläkin.
Viimeisimmän päivityksen myötä ne on tehneet jotain oleellisia muutoksia
LainaaUutta
Pienten viankorjausten lisäksi teemme seuraavat muutokset:
• Mikäli jäljellä oleva toimintamatka ei ole saatavilla, se ilmoitetaan prosentteina
• Parannamme suorituskykyä uudella taustajärjestelmällä
Ilman tätä päivitystä sovelluksen yksittäiset toiminnot lakkaavat vaiheittain toimimasta eikä kirjautuminenkaan ole kohta enää mahdollista.
Golffiin yritti asentua myös taustajärjestelmien päivitys muutama viikko sitten
(https://lh3.googleusercontent.com/pw/AMWts8ApNZxoYk06WJL_TKJUTVeZW2OlG7ymp0K-Jfd0I_i6Ue_nB1Id1FblAmSsX7WSQYLoYj1_yzQLW4fp8tdFah_DKUO1A24OdtYPNfxOn7HxGSUKKhO7TL2_R6KFQL7tvDEDyG5O3GVCpBsWnPnb07hf5A=w1388-h1041-no?authuser=0)
Päivityshän juuttui 70%, eikä ilmoitusta asentumisen onnistumisesta tullut seuraavalla käynnistyksellä.
Ei myöskään uutta ilmoitusta päivityksestä ole vielä saapunut.
Nyt parina päivänä sovellus ei tiedä onko webasto päällä vai ei.
Käsky esilämmittämisestä ei mene läpi.
Lämmitin on kuitenkin käynnistynyt, vaikkei sovellus sitä tiedä.
Minulla sama, ei mene viesti perille. Perinteinen kaukosäädin käyttöön.
Eli tässä ei ole kyse auton päivityksen läpimenosta, muistaakseni sinulla se onnistui
Joo ei ole kyse siitä. Ei vain ole 2 päivään nyt toiminut.
Nyt iltapäivällä pelitti taas normaalisti
Suomi, jossa netti toimii... testasin mitä auton jaettu wifi antaa vauhdiksi :-X
(https://i.ibb.co/nj051Wn/Screenshot-20230630-201112.png) (https://ibb.co/Xt4v5w3)
(https://i.ibb.co/vJr5mx3/Screenshot-20230630-201037.png) (https://ibb.co/HrMvYDt)
Oletteko saanu myconnectissa auton tilatiedoissa näkyviin tankin sen hetken tilavuuden näkyviin %. Mulla näkyy vaan palkki ja kilsat.
Lainaus käyttäjältä: vag4life - 07.09.23 - klo:21:01
Oletteko saanu myconnectissa auton tilatiedoissa näkyviin tankin sen hetken tilavuuden näkyviin %. Mulla näkyy vaan palkki ja kilsat.
Noin sen golffissa kuuluukin näkyä
Lainaus käyttäjältä: Tos® - 08.09.23 - klo:15:42
Noin sen golffissa kuuluukin näkyä
Kyllä hetken aikaa näky, on siitä aikaa mutta % tankin sen heken tilavuus. Sitä ei siis saa mitenkään itse valittua? Vähän erikoista kyllä, jos näin.
Ehkä se sekoitti hybridiin?
Sovellus häröilee muutenkin, facebookissa monilla voi näkyä Jetan kuva golffin sijaan ;D
Luultavasti jotain sekoili, ei siis mitään uutta rintamalla.
Kiitos yhteydenotostanne sekä palautteesta.
Siirryimme We Connect -sovelluksesta Volkswagen -sovelluksen käyttöön. Tästä syystä kaikki ominaisuudet We Connect -sovelluksessa eivät enää toimi.
Suosittelemme tästä eteenpäin Volkswagen -sovelluksen käyttöä.
,,lkää epäröikö ottaa uudestaan yhteyttä, autamme mielellämme.
Voitte lähettää sähköpostia tai soittaa vuorokauden ympäri 0800-913226 (suomenkielinen puhelinpalvelu ma - pe, klo 9-17). Pyydämme
ystävällisesti mainitsemaan tapausnumeron käsittelyn nopeuttamiseksi.
Toivotamme turvallista ja mukavaa matkaa upealla Golfillanne.
Ystävällisin terveisin
Volkswagen-tiimi
Meninpä kokeilemaan tuota Volkswagen-sovellusta. Sotki e-golfin tallennetut latauspaikat ja kellonajat, muutti nimetkin. Tämä kai olisi pitänyt arvata kokeilemattakin, huokaus.
Kiitos lisätiedoista, We Connect sovelluksen käyttö päättyy.
Lähetämme tapauksenne uudelleen tekniselle osastollemme.
Halutessanne, voitte käyttää We Connect-sovellusta 44 viikon loppuun.
Voitte vastata tähän sähköpostiin tai soittaa meille vuorokauden ympäri 0800-913226 (suomenkielinen puhelintuki ma - pe, klo 9-17). Pyydämme ystävällisesti mainitsemaan tapausnumeron.
Toivotamme mukavaa lokakuuta sekä turvallista ja mukavaa matkaa
Eipä toimi Volkswagen sovelluksessa oikeen mikään. Ilmottaa ettei ole mobiilipalvelusopimusta eikä löydy esim webaston käyttötoimintoja. Saapa nähä mimmonen tappelu tulee että saa toimimaan tuon ennen pakkasia…
Ei tosiaan toimi oikein mikään. Ohjaa tuon hybridin sähkölämmityksen päälle, vaikka pitäisi ohjata webastoa.
Alkoi myös tuo WeConnect sovellus toimimaan samalla lailla päivityksen jälkeen.
Kannattaa varmaan varustautua jääraapoin.
Autosta laitettu lähtöaika käyttää webastoa ja sovellus sähköä.
Taitaa olla sovellus tehty oikeille sähköautoille.
Sain itse tänään tälläisen viestin kun laitoin eilen palautetta että uusi Volkswagen sovellus ei näytä mitään sopimuksia eikä lisälämmitimen käyttöä.
"
Haluamme ilmoittaa, että We Connect -älypuhelinsovellus deaktivoidaan 08.11.2023 eikä sitä voi enää käyttää.
We Connect -sovelluksella tähän saakka käytettyjä We Connect -toimintoja voi käyttää mainitusta ajankohdasta lähtien Volkswagen-sovelluksella. Voit ladata Volkswagen-sovelluksen tästä Google Play Storesta tai tästä Apple Storesta.
Voit toki jatkaa We Connect -sovelluksen käyttöä tavalliseen tapaan sen deaktivointiin saakka.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä jonkin alla mainitun kanavan kautta.
Kiitämme mielenkiinnosta We Connect -sovellusta kohtaan ja toivotamme hauskoja hetkiä Volkswagen-sovelluksen parissa.
"
Tuosta voisi tulkita että Volkswagen sovelluksessa ei kuulukkaan toimia vielä kaikki...
^Sama automaattiviesti tuli myös minulle, eivät ole kommentoineen webaston käyttöä vielä.
Soitin sinne ja webaston/esilämmityksen käyttö tulee appiin myöhemmin, kuulemma puhelin on pirissyt samasta asiasta koko päivän ;D
Sain saman ilmoituksen ja latasin uuden sovelluksen. Nyt kuitenkin ihmettelen ohjetta miten saan varmistettua että olen pääkäyttäjä: en tajua ollenkaan tuota ohjetta mitä MIBissä pitäisi tehdä :o
(https://i.ibb.co/nbQXxD4/IMG-0447.png) (https://ibb.co/JKrYDz8)
Onkos porukalla toiminut weconnect tai tuo toinen? Ei oo autoon saanu yhteyttä nyt vuorokauteen. Menee autossakin pelkällä vierasprofiililla eikä saa vaihdettua muihin. Yksityisyysasetuksiin asti ei pääse kun pyörittää vaan odotusruutua.
Onhan tämä uusi applikaatio ainakin selvästi nopeampi käynnistymään kuin entinen. Enpä ole keksinyt vielä muuta riemua aiheuttavaa.
Tein jopa sen etätunnistautumisen auton omistajaksi, niin voi lukita ja aukoa lukkoja puhelimella ::) Ainakaan Tigsussa tuo ei muita lisäominaisuuksia tuonut. Pikkusen arvellutti kyllä se proseduuri, mille lienee kiinalaisille identiteettivarkaille tiedot joutuvat.
Kaksi päivää nyt odottanut rekisteröintijonossa >:(
Hei,
Tiedoksi kaikille muillekin. Eli, jokaiselle auton käyttäjälle/myVolkswagen ID-tunnuksen omaavalle on tullut sähköpostia liittyen We Connect sovellukseen. Sähköpostiotsikon aihe on "Tärkeää tietoa We Connect -sovelluksesta" ja tämä posti tuli ainakin minulle 09.10.2023 klo. 10:08.
Soitin tänään VW tukeen ja kyselin tästä We Connect vs. Volkswagen sovellus hässäkästä niin tässä vastaus tiivistetysti.
We Connect -älypuhelinsovellus deaktivoidaan 08.11.2023 eikä sitä voi enää tämän jälkeen käyttää. We Connect -sovelluksella tähän saakka käytettyjä We Connect -toimintoja voi käyttää mainitusta ajankohdasta eli 08.11.2023 lähtien Volkswagen-sovelluksella.
Tällä hetkellä Volkswagen-sovelluksessa ei vielä näy/toimi kaikki ominaisuudet, mm. webaston käyttö ei onnistu.
Odotellaan siis 08.11.2023 päivään ja toivotaan vain parasta että tästä päivästä alkaen Volkswagen sovelluksessa toimii kaikki ominaisuudet.
Höpö höpö..
Webastoa on voinut jo viikon käyttää uudella sovelluksella versiosta 3.0.36 alkaen.
Samaan aikaan toki valui jokin päivitys soittimeen, mutta epäilen yhteyttä - koska päivitti käyttöohjekirjan.
(https://lh3.googleusercontent.com/pw/ADCreHdSJkJk4Boe1KHh_g66kPPsZkHJNVOvmCzT5q2-TPryANnX8M5qvs28UT7APyf5sKyFlKFm5nieri4ibsT9-erXW05zflp0n1Jr6E_4QDgVNZ7VL3Ft-s6OQAQz8Io7kdvQDi_SPEwHHux4L4c9Aij-dQ=w384-h894-s-no-gm?authuser=0)
Jos joku ei toimi, niin ajotiedot ohjaa vw:n verkkosivulle, johon pitää erikseen kirjautua.
Hankin muutama viikko sitten Golf GTE:n ja koetin selvittää, kuinka saan lisättyä autolle oheiskäyttäjän. Minulle sanottiin, että kannattaa saman tien asentaa Volkswagen Connect kun We Connect lakkaa marraskuussa toimimasta. Uudessa sovelluksessa lukee kyllä sievästi kuinka tuo tehtäisiiin mutta sitä toiminnallisuuttaei vaan ollut.
Soitin We Connect -asiakaspalveluun ja siellä neuvottiin ottamaan vanha sovellut käyttöön - sillähän tuo onnistui kivuttomasti vain kutsumalla toinen käyttäjä. Muutenkin minusta vanha sovellus hitaammasta käynnistymisestä huolimatta on selkeämpi - ehkä tuohon tulee parannusta.
Jostain syystä uusi sovellus ei näytä ajotietoja kuin harvakseltaan. Etusivulta kun tuon valitsee niin yleensä tulee joku kirjautumissivu ja se ei johda toivottuun näkymään. Vanha sovellus toimii tässä suhteessa kuin singeri.
Nopeahan uusi sovellus on ja varmaan sähkärin käyttäjille antoisampi kuin vanha. Minulta meni ilmaisvaihe sopparissa umpeen vastikään enkä ole sitä enää jatkanut, koska webaston käyttö etänä olisi ainoa hyödyllinen ominaisuus. Hinta on kuitenkin aika kova, autoni on sekä kotona että työpaikalla weban kauko-ohjaimen kantaman sisällä, ja webastokausi on n.5kk vuodesta joten no thanks
Lainaus käyttäjältä: Reneto - 02.11.23 - klo:18:41Jostain syystä uusi sovellus ei näytä ajotietoja kuin harvakseltaan. Etusivulta kun tuon valitsee niin yleensä tulee joku kirjautumissivu ja se ei johda toivottuun näkymään. Vanha sovellus toimii tässä suhteessa kuin singeri.
Joo siirtyy myVolkswagen -nettisivustolle, jonne pitää joka-vatun-kerta kirjautua. Ja pitää katsella se kaikki muu tavara siellä vain nähdäkseen viime aikojen ajotietoja. Hoh hoijaa.
Mulla lopetti synkronoinnin eilen illalla. Kokeilin käynnistää puhelimen uudelleen ja kirjautua Volkswagen-apista ulos, niin ei päästä kirjautumaan enää sisään. Onko muilla ollut samanlaisia haasteita lähipäivinä?
Poistin myös sovelluksen ja latasin uudelleen, mutta ei ollut vaikutusta.
Siellä on vaihteeks palvelimet nurin, kun ei vanha sovelluskaan toimi
Jep, viikonloppuna oli palvelimet "nurin". Ei toiminut kumpikaan sovellus, tekivät/tekevät tätä We Connect > Volkswagen siirtoa. Nyt minulla toimii taas We Connect sovellus mutta Volkswagen sovelluksesta ei edelleenkään saa webastoa päälle. Ei tämä mitään "höpö höpö" tietoa ollut mitä laitoin tuossa ylempänä. Jollakin saattaa jo toimia esim. webaston käynnistys Volkswagen sovelluksella. Tämä riippuu autosta/mallista/tunnuksesta/etc.
Siirtymä tapahtuu 08.11.2023 ja sitten pitäISI kaikilla toimia kaikki ominaisuudet Volkswagen sovelluksella. Annoin kyllä huolella palautetta uudesta Volkswagen sovelluksesta ja sen toiminnallisuudesta, mm. Ajotietojen klikkauksen siirtymestä myVolkswagen palveluun, kirjautumispyyntöön ja takaisin paluuseen itse sovellukseen. Ei siis toimi natiivisti sovelluksessa kuten toimii We Connect sovelluksessa. Epäilen vahvasti etteivät kerkeä muuttamaan/muuta tätä toiminnallisuutta. Tämä ominaisuus jo itsessään kertooo siis sen miksi sovelluksien käynnistämisessä on niin suuri aikaero. We Connect sovelluksessa kaikki tieto on natiivisti itse sovelluksen puolella eli tieto haetaan/on haettu palvelimelta (+ synkattu auton kanssa). Uusi Volkswagen sovellus (näillä ominaisuuksilla) ei ole läheskään niin käyttäjäystävällinen kuin mitä We Connect sovellus on.
Kyselin ja kyseenalaistin myös siirtymää kyselemällä että oletteko ihan tosissaan että "katkaisette virrat We Connect sovelluksesta 08.11.2023" ja käyttö jatkuu Volkswagen sovelluksella tästä päivämäärästä eteenpäin. No, näin kuulemma. Toki eihän ASPA tiedä muuta sanoa kuin mitä heille on kerrottu. Pitäisi saada viesti ja ääni menemään sovellus-suunnittelijoille ja tästä touhusta vastaavalle.
Yhtä kaikki, selkee ohjeistus on tullut joka tuutista. Käyttäkää We Connect sovellusta 08.11.2023 päivämäärään asti ja tästä eteenpäin Volkswagen sovellusta. Tämä on heidän virallinen ohje.
...ja mitä tulee päivään 08.11.2023 niin varoittelin jo heitä että saattaapi tulla vihaisia puheluita ja viestejä teille, jos homma ei pelaakkaan uudella Volkswagen sovelluksella. Tämä jää siis nähtäväksi ja olemme viisaampia ylihuomenna. Toivotaan, että VAG yllättää meidät positiivisesti. 8)
8.11 eikä edelleenkään toimi webaston käynnistys VW apissa. We connect sentään vielä toimi, ::)
Webasto toimi uudella sovelluksella aamulla normaalisti, vanha opasti lataamaan uuden.
En tiedä, voisko se vaatia autolle jonkun päivityksen?
En tiedä oliko keväinen nettiboksin OUG1 päivitys tähän liittyvää valmistelua.
Lainaus käyttäjältä: Tos® - 08.11.23 - klo:14:53Webasto toimi uudella sovelluksella aamulla normaalisti, vanha opasti lataamaan uuden.
En tiedä, voisko se vaatia autolle jonkun päivityksen?
En tiedä oliko keväinen nettiboksin OUG1 päivitys tähän liittyvää valmistelua.
Mulla on golf 7.5 en tiiä vaikuttaako se asiaan. Kun laittaa S-pin niin herjaa heti että jotain meni pieleen yritä myöhemmin uudelleen.
16 e-golf, ei ajastus eikä lämmityksen ohjausmahdollisuuksia Volkswagen sovelluksessa. Toimiiko kenelläkään samanlaisessa autossa?
Joo-o eihän tuo paska Volkswagen sovellus toiminut tänään kun olisi halunnut, eikä aiemminkaan. Joka kerta jää vaan pyörittämään lämmityksen aloittamista ja sitten tulee joku yhteysvirhe.
We Connect ei enää toimi.
Avaimesta kun näppää webaston päälle ja pois niin Volkswagen sovellus näyttää kyllä sen, tosin ei päivity tieto vaan sovellus pitää käynnistää uudelleen jos haluaa varmasti nähdä lämmityksen oikean tilan.
EDIT: nyt kun kauppareissun ehdin jo tehdä ja kokeilin huvin vuoksi käynnistää lämmitysta Volkswagen sovelluksella niin kas kummaa, lämmitys lähti päälle muutaman yrityksen jälkeen. Ei vaan meinannut lämmitys sammua. Aika iso viive sovelluksessa.
Lainaus käyttäjältä: Passat19 - 06.11.23 - klo:14:06Kyselin ja kyseenalaistin myös siirtymää kyselemällä että oletteko ihan tosissaan että "katkaisette virrat We Connect sovelluksesta 08.11.2023" ja käyttö jatkuu Volkswagen sovelluksella tästä päivämäärästä eteenpäin. No, näin kuulemma. Toki eihän ASPA tiedä muuta sanoa kuin mitä heille on kerrottu. Pitäisi saada viesti ja ääni menemään sovellus-suunnittelijoille ja tästä touhusta vastaavalle.
Minne olet antanut palautteen? Viimeksi kun soitin We Connect tai Volkswagen softan kautta VW:lle niin se yhdisti K-Auton uusien autojen myyntiin. ???
Lainaus käyttäjältä: rampas - 08.11.23 - klo:17:5116 e-golf, ei ajastus eikä lämmityksen ohjausmahdollisuuksia Volkswagen sovelluksessa. Toimiiko kenelläkään samanlaisessa autossa?
Ja vastaan itselleni, nyt aamulla oli painikkeet näkyvillä, millä sai lämmityksen päälle.
Juu eipä toimi uus appi, miksi hemmetissä eivät ole testanneet loppuun asti uutta ennenkuin tuhoavat toimivan we connect apin, pistää vihaksi ! Jos avaimesta laittaa webaston päälle niin apissa näkyy aika ja että webasto on päällä. Mutta sovelluksesta sitä ei saa päälle, tulee vaan herjaa koko ajan.
Laitetaanpa tänne vaihteeksi tyhmempiä kysymyksiä...Jotta tuolla Volkkari sovelluksella saa webaston etänä päälle, niin vaatiiko homma datasopparia Cubic Telecomin tms. palveluntarjoajan kanssa?
Lainaus käyttäjältä: Nafu - 10.11.23 - klo:12:22Laitetaanpa tänne vaihteeksi tyhmempiä kysymyksiä...Jotta tuolla Volkkari sovelluksella saa webaston etänä päälle, niin vaatiiko homma datasopparia Cubic Telecomin tms. palveluntarjoajan kanssa?
Ei vaadi.
Lainaus käyttäjältä: ak72 - 09.11.23 - klo:09:18Juu eipä toimi uus appi, miksi hemmetissä eivät ole testanneet loppuun asti uutta ennenkuin tuhoavat toimivan we connect apin, pistää vihaksi ! Jos avaimesta laittaa webaston päälle niin apissa näkyy aika ja että webasto on päällä. Mutta sovelluksesta sitä ei saa päälle, tulee vaan herjaa koko ajan.
Jep, sama täällä. Webaston saa päälle vain napista ja kauko-ohjaimella. VW-sovellus näyttää sitten oikein eli että webasto on päällä ja aika sekä webaston lopetuskin onnistuu. VW-sovelluksesta EI saa päälle, S-PIN koodin jälkeen herjaa heti että "Jokin meni pieleen... Yritä myöhemmin uudestaan".
LainaaMinne olet antanut palautteen? Viimeksi kun soitin We Connect tai Volkswagen softan kautta VW:lle niin se yhdisti K-Auton uusien autojen myyntiin.
VW-sovelluksen kautta soittamalla (Soita asiakaspalveluun) 99080043347328. Automaattivastaaja kyselee kenelle asiaa niin valitsee numeropainikkeella oikean eli "we connect, kuten digitaaliset palvelut" niin yhdistyy suoraan sovelluksen asiakaspalveluun.
Lainaus käyttäjältä: Nafu - 10.11.23 - klo:12:22Laitetaanpa tänne vaihteeksi tyhmempiä kysymyksiä...Jotta tuolla Volkkari sovelluksella saa webaston etänä päälle, niin vaatiiko homma datasopparia Cubic Telecomin tms. palveluntarjoajan kanssa?
Ei siis vaadi "erillistä datasopparia Cubic Telecomin tms. palveluntarjoajan kanssa" vaan sinulla pitää olla
Security & Service Plus -palvelu aktiivisena eli ts. ostettuna. Palvelu taitaa tulla uusien autojen mukana 36kk aktivoituna, jonka jälkeen on mahdollista jatkaa palvelua joko 1 vuoden tai 2 vuoden sopimuksella. Auton OCU (Online Connectivity Unit) yksikössä on poltettu eSIM ja purkki vastaa langattomasta viestinnästä GSM-, WCDMA- ja LTE-verkon kautta. Online-palvelut aktivoidaan myVolkgswagen portaalin kautta ja niiden käytöstä veloitetaan pieni maksu. Jos sopimukset ovat vanhentuneet niin palveluja ei pysty käyttämään.
kts. lisätietoja https://www.volkswagen.fi/fi/innovaatiot-ja-teknologia/yhdistettavyys/car-net/security-and-service.html
On kyllä mahtava tämä uusi sovellus nimeltä Volkswagen.
- Akun alin lataustaso menee välillä itsestään nolliin. Jo muutamana päivänä joutunut säätämään sen uudelleen auton e-Managerista, kun eihän koko asetusta löydy sovelluksesta. Eikä myöskään max latausvirran säästöä.
- Latauspaikkakohtaista maksimilatausvirtaa ei näy missään eli sitäkään ei pääse säätämään. Latauspaikkojen hallinnoinnissa voi muokata vain latauksen ja ilmastoinnin päälle/pois.
- Sovelluksen etusivulla ei näy suoraan seuraavaa määriteltyä lähtöaikaa, vaan pitää avata Lähtöajat näkymä erikseen. Tämäkin oli We Connectissa
- Sovelluksessa näkyy ilmoitus/banneri "Sinulla ei ole mobiilipalveluiden voimassa olevaa sopimusta". Tällaista ei näkyny We Connectissa, ja ajastus ym tuntuu kuitenkin toimivan.
- Tänään tuli myös joku ilmoitus että autosi on älykkäässä virransäästötilassa tms, eikä onnistunut ajastus saati lataus tai lämmitys sovelluksesta.
Ja jotain varmaan tästäkin unohtui...
Ehkä tuo hieman sulavampi on nopeudeltaan kuin We Connect, mutta mieluummin ottaisin sovelluksen josta löytyy edes pakolliset ominaisuudet. Ja ompa tämän kanssa jo tullut synkkausongelmia tms, eli se siitä nopeudesta.
iOS ja päivitykset asennettu.
Kaikissa vuosimallia 2019 vanhemmissa autoissa Car-Net -palvelu lakkaa toimimasta kun 2G-verkotkin ajetaan alas vuonna 2025. Yhteys tökkinee myös ensi keväästä alkaen, kun 3G-verkot ajetaan alas.
Elisa on jo sulkenut 3G verkkonsa ja netin mukaan Elisan kanssa soppari on ollut muillakin saksalaisilla merkeillä.
Lainaus käyttäjältä: Brorbora - 05.12.23 - klo:18:58Kaikissa vuosimallia 2019 vanhemmissa autoissa Car-Net -palvelu lakkaa toimimasta kun 2G-verkotkin ajetaan alas vuonna 2025
Mistä tämmöinen tieto tulee että 2G-verkot ajettaisiin alas vuonna 2025?
Ei tule tapahtumaan. Maailmalla on leegio M2M-laitteita jotka ovat nimenomaan 2G-verkoissa kiinni. Hissejä, sähkömittareita, antureita, jne.
2G tulee varmasti pysymään hengissä - toki vähemmällä kapasiteetilla - jonnekin 2030-luvulle.
Lainaus käyttäjältä: Passat19 - 13.11.23 - klo:12:34Jep, sama täällä. Webaston saa päälle vain napista ja kauko-ohjaimella. VW-sovellus näyttää sitten oikein eli että webasto on päällä ja aika sekä webaston lopetuskin onnistuu. VW-sovelluksesta EI saa päälle, S-PIN koodin jälkeen herjaa heti että "Jokin meni pieleen... Yritä myöhemmin uudestaan".
VW-sovelluksen kautta soittamalla (Soita asiakaspalveluun) 99080043347328. Automaattivastaaja kyselee kenelle asiaa niin valitsee numeropainikkeella oikean eli "we connect, kuten digitaaliset palvelut" niin yhdistyy suoraan sovelluksen asiakaspalveluun.
Otetaanpa jatkona vaikka tähän kun uutta ei saanut kirjoitettua: miten Volkkarin omistajilla toimii Volkswagen appi tänään? Omassani kadotti yhteyden autoon eilen aamusta. Eiliset ajot näyttävät tapahtuneen sunnuntaina (jolloin ei ajettu lainkaan). Appi väittää auton ovien olevan auki ja auto ajossa (eli ei sijaintia), vaikka se on omalla pihalla lukittuna (tarkistettu).
Miten tuo henkilötodistuksen vahvistus pitäisi tehdä? Videoselfien kuvaamisessa yrityskerrat loppuu aina.
Helpommalla pääsee kun käy huollon tiskillä
Lainaus käyttäjältä: Tos® - 04.01.25 - klo:15:09Helpommalla pääsee kun käy huollon tiskillä
Jaa, minulle merkkihuolto sanoi, ettei onnistu siellä vaan pelkästään videotunnistuksella. Joka ei sekään ole vielä neljään vuoteen onnistunut,
Joo omani kun hain, niin käytiin henkilökortin kanssa huollon puolella ja valmis ;D