KunSet

[mla]

KunSet putiikki myy retrofit kaapeleita vähän joka lähtöön. Aiemmin olen tilannut mm. sumuvaloihin kaapeloinnin ja asennusohjeet.
Kelpaa Paypal tuonne ja toimittivat aiemmin nopeasti.

Nyt kuitenkin on tullut ongelmia tuon lafkan kanssa joten laitetaan varoitus tännekin.
Eli tilasin takapenkin lämmitykseen retrofit kaapelin 189e + pk - no viikon kuluttua tuli kaapeli, mutta väärä. Kaapeli oli automaattisesti himmenevän peilin jälkiasennukseen tarkoitettu ja hintaa sillä 29e. No sain tuon väärän kaapelin siis parissa viikossa ja myyjä lupasi korvata tapahtuneen lähettämällä uuden kaapeli heti. Meni taas 4vko ja kaapelia ei kuulu ja myyjä ei vastaa kyselyihin.
Tein sitten paypaliin disputen että ei ole oikeata tavaraa toimitettu. Meni päivä ja myyjä lupasi taas toimittaa oikean kaapelin. Jännä että oman putiikin kontaktit eivät tuottaneet mitään tulosta.
Meni taas kaksi viikkoa ja kaapelia ei vieläkään näy. No escaloin claimin eli vaadin Paypalia tutkimaan myyjän toimia. Paypal vastasi 5min tutkimuksella, että eivät tutki tapausta kun myyjä on toimittanut jotain jo minulle - silloin ongelma on quality of goods ja eivät silloin kuulemma ota kantaa maksutapahtumaan.

Aika jännä että siis Paypal tukee tavallaan suoraa huijaamista omien kirjoituksiensa mukaan. Eli jos joku tilaa minulta kilon kultaa ja maksaa sen paypalilla, on heidän ehtojensa mukaista toimittaa kilo betonimurskaa sen kullan sijaan eli huijata, kunhan siis toimittaa jotain 

Ei kun Luottokuntaan siis asioimaan ja peruuttamaan maksu kun ei Paypalin pellejä kiinnosta - katsotaan mitä tekevät sitten

[Taky]

Ei kun Luottokuntaan siis asioimaan ja peruuttamaan maksu kun ei Paypalin pellejä kiinnosta - katsotaan mitä tekevät sitten

Pariin otteeseen olen PayPal maksuja Luottokunnan kautta peruuttanut/keskeyttänyt ja hyvin on toiminut.
Samoin kun maksuttu tuote on sitten lopulta tullut niin maksun suoritus peruutetustakin on hoitunut ok.

Vaativat kirjallisen reklamaation FAX:lla tms.

[Tommi13]

Olikos niin, että PayPal'ssa on käyttäjien mahdollista moderoida toimittajia merkkaamalla joku toimittaja epäluotetuksi, tms., jolloin muut asiakkaat saavat ennakkovaroituksen mahdollisista ongelmista? Tuo ainakin ajaa myyjän ja PayPalin reagoimaan ongelmiin.

Saitko kaapeliasi perästäkään?

[mla]

Paypalissa ei voi antaa palautetta myyjälle - eBayssä voi, mutta tilasin tuon myyjän Shopista ja maksoin Paypalilla.

Ei ole kuulunut mitään myyjästä. Pitäisi potkia kortinantajaa - kun ei ole Luottokunta ko. taho niin pitää tehdä kaikki niin pirun hitaasti ja vaikeasti. Luottokunnan kanssa korttireklamaatiot hoitui suoraan puhelimessa, nämä vaativat kirjallisena englanniksi ja miljoona lappua mukaan. Ja niiden asiakas palvelu on aina kiinni kun ehtisi soittaa.

Oho kerrankin tuli sanottua Luottokunnastakin positiivista

[mla]

Vihdoinkin luottokorttiyhtiö (unohdin etten käyttänytkään Luottokunnan korttia) sai jotain aikaiseksi ja palautti rahat.

Ei mitään yhteydenottoa myyjältä tms. Aika huono maku jäi tästä lafkasta kun eivät mitään saa aikaan. Tavara siis tilattiin toukokuussa ja näin kauan sai vääntää asiasta.