Suomi puuttui auton näytöstä - myyjälle 1 500 euron lasku

[Wekotin]

http://www.iltalehti.fi/autot/2014050518267191_au.shtml

Oispa pitänyt toi itekin aikoinaan hoksata. Hitto sentään. 

[JiiJii71]

No johan on markkinat. Toinen ei tienyt mitä ostaa, tiesiköhän myyjä mitä myy.

Sympatiani 100%:sti myyjän puolella, sääli tuollaista kouvostoliittolaista meininkiä.

[Tuomari]

Ostajan omaa tyhmyyttä ettei varmistanut asiaa ennen kaupantekoa.

Silti on kummallista, että noita valikoita ei saada käännettyä suomeksi, kun se toinen "kotimainen" vageistakin löytyy.

[focceristi]

Onko tosi ettei näitä infoja pystytä kääntämään SUOMEKSI? Edes ihmevempain vcds:llä? Tai muuten. Pitäsköhän tingata hinnasta pois?

[V-O]

se toinen "kotimainen" vageistakin löytyy.

Tästä saa varmaan kiittää 9,5 miljoonaa potentiaalista VAG-asiakasta länsinaapurissamme...

[MMV]

Sinänsä ihmettelen, miten voi olla niin vaikeaa toimittaa sinne tehtaalle kohdemaan kielitiedostoa... Muutoin olen kyllä sitä mieltä, että tuollaiselta valittajalta pitäisi rajoittaa autojen/elektroniikan osto-oikeutta.

[Wekotin]

Kaikesta kuluttajaelektroniikastakin löytyy jo suomenkielinen vaihtoehto. Tietysti olisi oikeaoppista, että edes nuo varoitustekstit olisivat suomeksi, kun kerran kaikista euron shampoo-pulloistakin
pitää löytyä suomenkieliset käyttöturvatiedotteet ja suomenkieliset tekstit saatavilla. Maahantuojan töppi.

[Guido]

Hemmetti, periaatteen vuoksi olisi pitänyt nostaa asiasta älämölö viimeistään kolmatta uutta VAG:ia ostaessani josta suomenkieli puuttuu ajotietokoneesta. No, ehkä sitten viidettä ostaessani muistan vaatia oikeuksiani.

Kielitaidon kanssa asialla ei ole mitään tekemistä, käytän lähes kaikkea elektroniikkaa mielummin englanniksi kuin suomeksi, mutta kyllähän Suomessa myytävästä uuden auton hintaisesta tuotteesta PITÃ,,Ã,, löytyä kaikki toiminnot myös suomeksi.

[Poni]

On Guidolla ihan väärä kieli hakusessa. Mulla on navissa italia 

No joo, ymmärrän ostajaa, tai sanotaan, ostajan harmin. En välttämättä tuota korvausvenkutusta.
Tosin tuollaisilla saadaan asiat esiin.

Mielestäni myyjän virhe, vaikkakaan ei henkilökohtainen.
Mitä tahansa Suomessa ostat, pitää mukaan saada suomenkielinen käyttöohje.

Olisi mielestäni maahantuojan asia tuoda suomen kielen puuttuminen valikoista selväksi vaikkapa myyntiesitteessä.
Ja vielä ohjekirjaan maininta ja mahdollisesti käännökset, mitä varoitustekstit tarkoittavat.

[vwmies]

Onko tosi ettei näitä infoja pystytä kääntämään SUOMEKSI? Edes ihmevempain vcds:llä? Tai muuten. Pitäsköhän tingata hinnasta pois?

Jostain syystä Mielen pesutornissa on menu suomeksi, eikä maksa kuin n. 1/10 uuden VAGin hinnasta. 

Kumpia myydään vuodessa enemmän (VAG yht. / Miele pesukoneet) ? 

[Ishvan]

Sinänsä jännä ettei Vaggine vieläkään tätä suomenkieltä saa yhdeksi käyttökieleksi. Ymmärrän tämän mainiosti, että osa varsinkin vanhemmista asiakkaista, ilman sen suurempaa kielitaitoa haluaisivat valikot kotaimaisella kielellä. Idän ihmeetkin jo omaavat suomenkielen ajotietureissaan. Maahantuoja voisi halutessaan hieman jouduttaa asiaa.

[Ohikulkija]

Sinänsä jännä ettei Vaggine vieläkään tätä suomenkieltä saa yhdeksi käyttökieleksi. Ymmärrän tämän mainiosti, että osa varsinkin vanhemmista asiakkaista, ilman sen suurempaa kielitaitoa haluaisivat valikot kotaimaisella kielellä. Idän ihmeetkin jo omaavat suomenkielen ajotietureissaan. Maahantuoja voisi halutessaan hieman jouduttaa asiaa.

Maahantuoja kertoi viimevuonna, että suomennosprojekti olisi perustettu. Sanoi kyllä, että saattaa kestää hetki, ennen kuin näkyy autoissa.
Suomesta tulee ainakin uuden TT:n mittaristo-ohjelma, luulisi olevan helppo sinne asettaa myös suomenkieli.
http://m.iltalehti.fi/autot/2014042218233162_au.shtml 

[miccou]

Uutisessa ei vaan sanota, että saiko ostaja myyjältä tuon korvauksen. Lautakunnan päätöshän ei sido myyjää mitenkään "tottelemaan" lautakuntaa ja jos myyjä kieltäytyy korvaamasta niin ostaja saa rahansa vain käräjien kautta. Ja käräjillähän voi käydä miten vaan vaikka lautakunnan päätöstä katsottaisiinkin.

[dosetti]

Aivan oikein, voisin antaa kultaisen kädenpuristuksen tuolle kuluttajalle. Suomessa on saatava suomenkielistä palvelua ja laitteiden käyttöohjeet oltava suomeksi. Tämä ei itselleni ole ongelma, monesti esim. englanninkielinen alkuperäinen ohje on tarkempi ja monipuolisempi, mutta ei voi olettaa, että kaikki osaavat vieraita kieliä. Virhe on tapahtunut ainakin siinä, että ei ole mainittu laitteiden toimivan ainoastaan vierailla kielillä. Toivottavasti tämä toimii ennakkotapauksena ja saadaan suomen kieli sinne, jonne se kuuluisikin.

[HiTecci]

Suomesta tulee ainakin uuden TT:n mittaristo-ohjelma, luulisi olevan helppo sinne asettaa myös suomenkieli.

Tuolla kielellä ole merkitystä, teknisesti se on tuon taivaallisen sama mitä kieltä se käli puhuu, se on vain litania valmiita käännössanoja vermeen muistissa, joista sitten poimitaan asetuksilla valittu rimpsu käyttöön. Ja jos nuo ressukat menee tekemään sen virheen että kirjoittaa itse koodin suomeksi, niin voi hyvää päivää = kyllä se englanti vain on aika defacto

[exlex]

Mielestäni hyvä, kun vagia potkitaan kääntämään noi valikot suomeksi. Tajua miten vielä 2014 vagin autoissa on englanninkieliset valikot. Volvoissa on ollut suomenkieliset valikot jo reilu kymmenvuotta. Tosi moni vanhempi ihminen vierastaa vagin autoja noiden englanninkielisten valikoiden vuoksi. No onneksi ainakin Audiin on käännösprojekti menossa eteenpäin. 

[Enhancer]

En ymmärrä millä logiikalla ostaja on tämän jutun pahis.

Suomessa on vuosia totuttu siihen että navigaattori puhuu suomea, ja sitä käytetään suomenkielisillä valikoilla.

Tässä on myyjä suu vaahdossa myynyt vieläpä sikahintaisen navin autoon, ja nyt kävi näin.

Toivon todella, että jokainen navillisen auton kuluneen 4 vuoden aikana ostanut ottaa yhteyttä myyjään, ja vaatii joko hinnanalennusta tai suomennoksen kohtuullisen ajan sisällä.

[miccou]

En ymmärrä millä logiikalla ostaja on tämän jutun pahis.

Suomessa on vuosia totuttu siihen että navigaattori puhuu suomea, ja sitä käytetään suomenkielisillä valikoilla.

Tässä on myyjä suu vaahdossa myynyt vieläpä sikahintaisen navin autoon, ja nyt kävi näin.

Toivon todella, että jokainen navillisen auton kuluneen 4 vuoden aikana ostanut ottaa yhteyttä myyjään, ja vaatii joko hinnanalennusta tai suomennoksen kohtuullisen ajan sisällä.

Eihän tässä jutussa ollut pelkästään kysymys navin kielestä vaan auton "monitoiminäytöstä" eli koskee myös kaikkia valikoita yms.

"Maahantuojan ja myyjäliikkeen mielestä "autossa ei ole ollut virhettä, sillä auton markkinointiaineistossa tai myyjän antamissa tiedoissa ei ole kerrottu, että monitoiminäyttö olisi suomenkielinen. Autojen mittaristojen kielivalinnat rajoittuvat yleisesti ottaen vain valtakieliin. Kielivalintojen rajallisuuden katsotaan olevan kuluttajilla yleisesti tiedossa, eikä suomen kielen puuttumista mainita erikseen auton varustetiedoissa"."

Ja ymmärtääkseni navi kyllä puhuu Suomea, mutta sen ääniohjaus ei ymmärrä Suomea:

"Navigaattorin ja audiolaitteiden puheohjaus eivät nekään toimineet suomen kielellä. Myös varoitustekstit - joita suomenkielisen ohjekirjan perusteella pitää ehdottomasti noudattaa - ilmestyivät näyttöön vain vieraskielisinä."

[Enhancer]

Monilla valmistajilla myös mittaristo puhuu suomea, ja on lähinnä säälittävää että VAG:ssa ei puhu.

Eli nämä myös luonnollisestikin suomeksi, ja nopeasti. Kuten kril linjasikin, myyjä ei voi olettaa asioita, siitä tässä on kyse.

[MoFFe]

Hyvä jos vaan korjaavat tilanteen.
Mutta on se Suomi vaan niin pieni maa...Että ehkäpä ei ole ihan heidän korkea prioritetti

Toisaalta en usko että oisi niin vaikeeta saada sen aikaseksi, joku jannu vaan käyttämään Google Translator. Hyvää tulee

Itseäni ei tuo Suomen kieli taikka muukaan kiinnosta, Enkkulla pärjää hyvin. Samoin tietokoneissa puhelimissa jne. haluan sen aina Englanniksi.
On helpompi ymmärtää ja helpompi myös saada apua netistä jos on tarvetta.

[JPN_V70D3OR]

Ja ymmärtääkseni navi kyllä puhuu Suomea, mutta sen ääniohjaus ei ymmärrä Suomea:

Eipä ainakaan Discorey Median (-14) navi puhu suomea. Jotenkin englantilaisittain yrittää vääntää suomikadunnimiä ja puheopastus on silkkaa lontoota. Ei tullut mieleenikään, ettei olisi paikallisella murteella, kun kärryn ostin. Sinällään englanti ei minulle ole valikoissa ongelma, mutta joskus nuo väännökset ovat lähes käsittämättömiä. Hupaisinta on, että navi perustuu Hereen, joten kielipuutteet ovat silkkaa välinpitämättömyyttä.

Toivottavasti tämä päätös saa VAG:hen liikettä.

[HiTecci]

Samoin tietokoneissa puhelimissa jne. haluan sen aina Englanniksi. On helpompi ymmärtää ja helpompi myös saada apua netistä jos on tarvetta.

Ja kun on itsekkin eng tottunut, niin voi jukupliut kun on hankala yrittää puhelimen kautta etäopastaa kaveria joka toimii fin versiolla

[Poni]

Eipä ainakaan Discorey Median (-14) navi puhu suomea. Jotenkin englantilaisittain yrittää vääntää suomikadunnimiä ja puheopastus on silkkaa lontoota.

En edes tiedä puhuuko navini suomea, eikä väliäkään.
Italian kielivalikossa oli kaksi vaihtoehtoa, neito (Silvia) sanoo kadun nimet, tai ei sano.
Se on kamalaa kuunneltavaa, kun ne kadunnimet ei taivu.
Parempi ilman.

Toistan vielä, vaikka itse osaisikin esperantoa kuin syntyperäinen, ei se tarkoita, että kaikkien pitää osata.
Suomessa pitää saada palvelua sekä ohjeet suomeksi.
Jos se ei jostain syystä onnistu, on se tehtävä asiakkaalle selväksi.

[Guido]

Ja ymmärtääkseni navi kyllä puhuu Suomea, mutta sen ääniohjaus ei ymmärrä Suomea:

Jos puhutaan VW:n / Skodan tehdasnaveista niin minä olen tästä foorumista lukemistani käyttäjäkokemuksista antanut itseni ymmärtää, että ne eivät puhu suomea.