Keskon K-Caara kieltäytyy myymästä Volkswagen Tiguania mainostamaansa hintaan!

Aloittaja Ukko, 09.07.20 - klo:19:51

« edellinen - seuraava »

ksuuk

Lainaus käyttäjältä: jppetteri - 11.07.20 - klo:10:15
Tuulipuvut saa täällä (ja muille nettipalstoilla) pöhistä mitä tahansa, mutta verkkokaupassa esiintyvistä vääristä hinnoitteluista on olemassa ennakkotapauksia. Niiden mukaan myyjä voi perua kaupan, ja palauttaa rahat, jos selkeä virhe on tapahtunut ja toisaalta kuluttajan pitää ymmärtää että jos tarjous kuulostaa liian hyvältä, se todennäköisesti on sitä. Tässäkin tapauksessa lehdissä itselleen sympatiapisteitä pahaa Keskoa vastaan herutteleva Mikko on tiennyt että auton todellinen hintataso on kymppitonnin luokkaa korkeampi (pyytämänsä tarjouksen perusteella).

Jep, tämä on ihan loogista, mutta minun tietääkseni Suomessa ennakkotapaus ei ole periaate, joten tämän jutun avaintekijä on se hintaero. Jos auton hinta olisi 3800.-, niin selvähän se, että väärä hinta. Mutta kun otetaan huomioon vaikea aikaa, käytetty auto, niin minusta se 30% alennus, eli 38000.- loppusumma kuulostaa ihan järkevältä.

passo_s

Lainaus käyttäjältä: maileri - 11.07.20 - klo:03:47
20-vuotta kaupan alalla toimineena totean: Kauppa on tehty ja pulinat pois. Asiakas ei ole tehnyt virhettä, virhe on tehty Keskon päässä ja sieltä löytyy myös maksaja eli vastuullinen. Hän voi maksaa virheestään esim. työsuhteellaan.
Ei kai työsuhde katkea yksittäiseen näppäimistöllä tehtyyn virheeseen? Erehtyminen on inhimillistä, näppäimistöllä tapahtuu useasti lyöntivirhettä. Ainakin jos kyseisen hintavirheen olisin K Caaran työntekijänä tehnyt ja sitä esitettäisiin syyksi että työsuhteeni päättyy, helppo olisi vedota työnantajan työnjohdolliseen vastuuseen, eli miksei esimiestasolta tarkisteta mitä hintoja on järjestelmään syötetty? Esimiestasolla olen vastaavia tilanteita käsitellyt, tälläinen kokemukseni mukaan käsitellään siten että nettihintojen tarkastuprosessissa on jotain vikaa joka korjataan ettei vastaava tapahdu. Ei lainsäädännön puolestakaan ole perusteita työsuhteen purkamiseen.Työnantajan tarkastus prosessissa on vikaa, ei työntekijässä. Toki työpaikat ovat erilaisia, ja ohjelmistojen parissa lyöntivirheet ovat helposti tahattomia, ei sellainen riitä työsuhteen purun perusteeksi.

jamo75

ei se kyllä mitään lisäarvoa tuo täällä jaaritella, 30% alennus joopa joo missähän universumissa oikein menet

jos auto olisi 2 vuotta vanha ja mittarissa vaikka 30 0000 niin ehkä sitten mutta ei millään esitelly auton, jonka iästä, mallivuoden vaihtuvuudesta, kilometreistä ja varustelusta ole mitään tietoa.

joko ilmoitus on laitettu tahallaan väärin sinänsä on kyseenalaista onki siinä mitään väärä, allekirjoittua kauppa sopimusta ei liene ollut vain "varaus".

tai sitten joku harjoittelija on ymmärtänyt väärin ja laittanut hinnan todellakin niin miten tuossa lukee

Lainaus käyttäjältä: ksuuk - 11.07.20 - klo:10:29
Jep, tämä on ihan loogista, mutta minun tietääkseni Suomessa ennakkotapaus ei ole periaate, joten tämän jutun avaintekijä on se hintaero. Jos auton hinta olisi 3800.-, niin selvähän se, että väärä hinta. Mutta kun otetaan huomioon vaikea aikaa, käytetty auto, niin minusta se 30% alennus, eli 38000.- loppusumma kuulostaa ihan järkevältä.
Ajossa: VW ID.4 Pro Performance Business 150 kW, akku 77 kWh
Edelliset: VW ID.3 1st max, Skoda Karoq 1.5 TSI Style DSG Aut
, Volvo V40 D2, Volvo XC60 AWD D3, Volvo C30 D5, 3xRenault Megane

Jultsu

Lainaus käyttäjältä: jamo75 - 11.07.20 - klo:10:54
30% alennus joopa joo missähän universumissa oikein menet

Varmaan siinä samassa missä bensiiniäkin myydään 100% alennuksella  ::) ::) ::)
Omasta mielestäni Jultsu on pieni mies, jolla on ainainen tarve öykkäröidä. -mikey

passo_s

#64
Tuon auton arvon määrittely on vaikeaa ulkopuolisille, vain Mikko ja K Caaran väki
tietävät auton ajetut kilometrit ja varustelun. Oma polla ei kestäisi rahan menettämisen pelkoa, purkaisin vellipöksynä jo tässä vaiheessa kaupan. Päättelen että Mikko jos haluaa tämän kaupan selvittää kuluttajariitalautakunnalla, pelkästää siihen palaa jo odottwluaikaa aikaa ja paljon.Mikon autosta maksama summa on ilmeisesti K Caaralla kuluttajariitalautakunnan käsittelyn ajan. Ilta Sanomien jutusta tosin voi päätellä että Mikolla pätäkkää riittää ja asia on Mikolle periaatteellinen.Juristin Mikko palkkasi heti jo sellaiseenkin työhön jonka voi tehdä itse. Ilta-Sanomien mukaan juristi teki Mikon hakemuksen kuluttajariitalautakunnalle. Haiskahtaa siltä että Mikko katsoo keissin vaikka oikeuteen saakka.

ksuuk

Lainaus käyttäjältä: jamo75 - 11.07.20 - klo:10:54
ei se kyllä mitään lisäarvoa tuo täällä jaaritella, 30% alennus joopa joo missähän universumissa oikein menet


Jos ei kysy, ei takulla saa mitään alennusta, 10-20% on autokaupassa normaali alennus, esimerkiksi omat nykyiset (Seat ST, Seat 5D) autot, yksi - 15%, toinen - 30% alennusta.

ksuuk

Lainaus käyttäjältä: passo_s - 11.07.20 - klo:11:05
Ilta Sanomien jutusta tosin voi päätellä että Mikolla pätäkkää riittää ja asia on Mikolle periaatteellinen.

Onhan se asia myös Kesko -lle periaatteellinen.

passo_s

#67
Mikolla on tässä omat rahat K Caaran tilillä. K Caaralla ko auto ei ole myynnissä ja aiheuttaa siten kuluja, mutta K Caaran kulut yksityäisestä pitkään myymättömästä autosta lienevät merkityksettömiä. Kuluttajariitalautakunnassa asia seisoo  käsityelyjonossa noin vuoden, Mikon rahat ovat siis noin vuoden K Caaran tilillä. Voihan olla että Mikko rahamiehenä vie asian käräjille ilman kuluttajariitalautakunnan päätöstä, lienee se käräjäoikeuden käsittely jonossakin sitten vuoden päivät.

jamo75

no ei kyllä tasan ole mutta toki jos ostat sellaisia autoja jotka seisovat liikkeessä vuosia tai ovat valmistajan varastossa vanhaa vuosimallia. omat kun ovat aina tulleet suoraan tehtaalta, käytettyä en ole ikinä ostanut.

tuo id.3 1st max on myöskin ensimmäinen auto jonka varusteluun en pysty vaikuttamaan kun ainoa mitä tilauksessa voi kustomoida on auton väri.

Lainaus käyttäjältä: ksuuk - 11.07.20 - klo:11:10
Jos ei kysy, ei takulla saa mitään alennusta, 10-20% on autokaupassa normaali alennus, esimerkiksi omat nykyiset (Seat ST, Seat 5D) autot, yksi - 15%, toinen - 30% alennusta.
Ajossa: VW ID.4 Pro Performance Business 150 kW, akku 77 kWh
Edelliset: VW ID.3 1st max, Skoda Karoq 1.5 TSI Style DSG Aut
, Volvo V40 D2, Volvo XC60 AWD D3, Volvo C30 D5, 3xRenault Megane

ksuuk

Lainaus käyttäjältä: jamo75 - 11.07.20 - klo:11:22
no ei kyllä tasan ole mutta toki jos ostat sellaisia autoja jotka seisovat liikkeessä vuosia tai ovat valmistajan varastossa vanhaa vuosimallia.

Yksi tehdastilaus, toinen kaupan "hyllystä" haettu. Auton oman hinnan lisäksi saa muitakin alennuksia, kaupan päälle talvi/'kesä renkaat/vanteet, vuoden bensakortti, tummennetut lasit, roiskeläpät, 3-5 vuoden ilmaiset huollot ym.

tkp

Sitä että mitä Mikon ja caaran myyjän välisessä puhelinkeskustelussa on sanottu ei tiedä kukaan muu kuin asianosaiset mutta minua vähän epäilyttää että Caaran puolelta olisi heti ensimmäisenä ilmoitettu että auto maksaa 53Kâ,¬, maksa lisää ilman vaihtoehtoja, esim. kaupan purkua. Taitaa tosiaan olla periaatekysymys.... Caarallehan asia ei ole muuta kuin hetkellinen imagohaitta.

jamo75

noi on kampaja alennuksia, nytkin vw on lahjakortti tiettyihin malleihin, ei se ole mikään universaali totuus että se koskisi joka ikistä asiakasta mistä tahansa tilauksesta.

tankki täyteen, kangas matot, talvirenkaat, winter pack, automaati vaiheisto ilmaiseksi, kattoluukkuu ilmaiseksi, polkupyörä kaupan pääälle, ei niitä tarvitse mitenkään erikseen pyytää jos jälleen myyjällä / maahantuojalla on kamppis päällä niin jokaiselle se tulee.

veljelle kerran toimitetiin puolen vuoden päästä digikamera auton kylkiäisenä kun myyntihetkellä ne olivat loppu mutta kuuluivat kampanjaan.

myyjä voi toki tingiä omasta katteestaan mutta ei se nyt mitään 30% missään tilanteessa ole, kerrankin odottelin huoltoa tiskillä ja sattumoisin kuulin automyyjien keskustelua. toinen kysyi toiselta että tuliko kaupat, vastasi ei, olisivat halunneet 20% ovh hinnasta pois.

Lainaus käyttäjältä: ksuuk - 11.07.20 - klo:11:31
Yksi tehdastilaus, toinen kaupan "hyllystä" haettu. Auton oman hinnan lisäksi saa muitakin alennuksia, kaupan päälle talvi/'kesä renkaat/vanteet, vuoden bensakortti, tummennetut lasit, roiskeläpät, 3-5 vuoden ilmaiset huollot ym.
Ajossa: VW ID.4 Pro Performance Business 150 kW, akku 77 kWh
Edelliset: VW ID.3 1st max, Skoda Karoq 1.5 TSI Style DSG Aut
, Volvo V40 D2, Volvo XC60 AWD D3, Volvo C30 D5, 3xRenault Megane

ksuuk

Lainaus käyttäjältä: jamo75 - 11.07.20 - klo:12:25
noi on kampaja alennuksia, nytkin vw on lahjakortti tiettyihin malleihin, ei se ole mikään universaali totuus että se koskisi joka ikistä asiakasta mistä tahansa tilauksesta.

Jep, niin tai näin, eri tapaukset, mutta mun pointti oli, että alennuksia saa ja sen johdosta myös 38K hinta ei vaikuttaa ainakin minulle sikahalvalta tai epäuskottavalta.

Tonttu66

Ilta-Sanomien jutun mukaan kyseessä siis VW Tiguan Style 2,0 TDI SCR 110 kW 4MOTION DSG-automaatti. Varastomallihinnaston (mallivuosi 2020) mukaan veroton hinta 37340 â,¬, autovero 12827,38 â,¬ ja kokonaishinta 50167,38 â,¬. Edelleen Ilta-Sanomien jutun mukaan auton oikea hinta olisi ollut veroineen ja varusteineen 53900 â,¬. Autossa on siis about 4000 eurolla lisävarusteita.

Ainakin itselleni olisi päivän selvää, että kyse on hinnoitteluvirheestä, jos ko. autoa myydään 37340 â,¬ hintaan.

https://www.volkswagen.fi/idhub/content/dam/onehub_pkw/importers/fi/henkiloautot/hinnastot/tammikuu/Tiguan-varastomallit-nro-13-WLTP.pdf
Volvo V90 T8 AWD Inscription -20
ex VW Passat Variant Highline 2,0 TDI 140 kW 4MOTION DSG -15

tet

Lainaus käyttäjältä: passo_s - 10.07.20 - klo:11:57
Ainahan sitä sanotaan että kaupanteossa on riskit, K Caaran kanssa näemmä riski toteutuu.

Ottamatta mitään kantaa siihen, miten asia tule menemään tai sen pitäisi mennä, niin oliko tässä kuitenkaan sitä riskiä? Eikös sen kaupan olisi voinut perua tuossa kohtaa, kun lisää rahaa alettiin kyselemään?
Nyt: Ford Kuga PHEV - puoli vuotta sähköttä
ex-vag:
  Ateca 1.4 TSI 4Drive DSG6 MY 2017 (7,3 l/100km)
  Octavia Scout 2.0 TDI DSG6 MY 2011 (6,2 l/100km)
  Golf VI 1.4 TSI 90kW DSG7 MY 2010 (6,3 l/100km)

juksii

Lainaus käyttäjältä: Tonttu66 - 11.07.20 - klo:12:51
Ilta-Sanomien jutun mukaan kyseessä siis VW Tiguan Style 2,0 TDI SCR 110 kW 4MOTION DSG-automaatti. Varastomallihinnaston (mallivuosi 2020) mukaan veroton hinta 37340 â,¬, autovero 12827,38 â,¬ ja kokonaishinta 50167,38 â,¬. Edelleen Ilta-Sanomien jutun mukaan auton oikea hinta olisi ollut veroineen ja varusteineen 53900 â,¬. Autossa on siis about 4000 eurolla lisävarusteita.

Ainakin itselleni olisi päivän selvää, että kyse on hinnoitteluvirheestä, jos ko. autoa myydään 37340 â,¬ hintaan.

Kyseessä oli siis esittelyauto. Eli käytetty. Ei käytetystä uuden hintaa makseta. Esittelyautoista saa ihan hyviä alennuksia yleensä. Kerran yhden esittelyauton olen ostanut ja silloin muistaakseni auton ovh oli 45 000 EUR ja siitä maksettiin 32 000 EUR. Tosin kyseessä oli Ford ja ikää sillä oli noin vuosi, mikäli oikein muistan. Eli kyl toi aika hyvin sen mukaan olis linjassa.
-JukSii-
Skoda Superb 2.0TDI 4x4 L&K 2016

harry

Lainaus käyttäjältä: ksuuk - 11.07.20 - klo:12:32
Jep, niin tai näin, eri tapaukset, mutta mun pointti oli, että alennuksia saa ja sen johdosta myös 38K hinta ei vaikuttaa ainakin minulle sikahalvalta tai epäuskottavalta.

Ei minustakaan. Ei tuossa hinnoittelussa varsinkaan vaikeat ajat huomioiden ole sellaista virhettä , minkä kuluttajan olisi pitänyt ymmärtää. Joka tuutista on uutisoitu , minkälaisissa vaikeuksissa autokauppa on keväällä ollut  , ja tuo on ihan uskottava hyvä erikoistarjous tällaisessa tilanteessa. Erittäin hämmästynyt olen , jos kuluttajaviranomaisen ratkaisusuositus ei ole ostajan kantaa puoltava.

SNG

Lainaus käyttäjältä: juksii - 11.07.20 - klo:13:08
Kyseessä oli siis esittelyauto. Eli käytetty. Ei käytetystä uuden hintaa makseta. Esittelyautoista saa ihan hyviä alennuksia yleensä. Kerran yhden esittelyauton olen ostanut ja silloin muistaakseni auton ovh oli 45 000 EUR ja siitä maksettiin 32 000 EUR. Tosin kyseessä oli Ford ja ikää sillä oli noin vuosi, mikäli oikein muistan. Eli kyl toi aika hyvin sen mukaan olis linjassa.

Niin, eikös viidenkympin auton sisäänostohinta (Netto) putoa sen kymppitonnin hetkessä kun otettu ajoon. Koeajoauton käyttötavat vastannevat kaksikymppisen keskiarvonuorukaisen ajotapoja. Kylmällä koneella valoista kisalähtöjä yms.

Varusteilla ei juurikaan ole käytettyjen hyvitys- tai sisäänostohinnassa arvoa.

Paska homma Keskolle. Ehkä joutuvat maksamaan huonoista IT- ja hinnoittelujärjestelmistään oppirahat.

passo_s

#78
Lainaus käyttäjältä: tet - 11.07.20 - klo:12:52
Ottamatta mitään kantaa siihen, miten asia tule menemään tai sen pitäisi mennä, niin oliko tässä kuitenkaan sitä riskiä? Eikös sen kaupan olisi voinut perua tuossa kohtaa, kun lisää rahaa alettiin kyselemään?
Juuri näin, kaupan peruminen olisi taloudellisesti riskitöntä. K Caaran kanssa toteutunut riski olisi siten vain se hukkaan heitetty vapaa-aika. Tuloksettomasta autokauppa sähläyksestä. K Caaran kanssa on itsellekin sattunut sellaista jota ei Vehossa kertaakaan sattunut. Vehosta ostin sitikan ja muutaman huollon ja takuukorjaukset siellä teetätin. Ikinä ei mistään Vehon kanssa tarvinnut vängätä  ja huolto tiesi citikan tekniikaltaan ja tiesi mitä huolsi.K Caaran huollon tietämys Passat GTE:stä ei ole ollut kaksista infotaimentin osalta. Pienessä kina tilanteessa infotainmentiin liittyen alkoi jupina että weconnect on K Caaran ulkopuolisen toimijan weconnectin järjestelmä, emme ole K Caaralla siitä vastuussa. Uusi työsuhdeauto tuli naarmutettuna ja kuljetusvauriosta ei minulle kerrottu. Huomasin vauriot kotona,niin sitä koitettiin sitkeästi mun firman vakuutuksen piikkiin kaataa. Meni kyllä ihme vänkäämisen jälkeen K Caaran piikkii hoidettavaksi.Passat GTEn latausjohdon sääsuojat sai itse väkäsellä  paikalleen, kaikki tälläinen on niitä pikku juttuja, mutta kun ne jätetään huolimattomuuden takia asiakkaan tehtäväksi  kertoohan se miten asiakkaasta välitetään.Veholla soiteltiin perään kuinka auto toimii ja saatiin aikaiseksi sellainen olo että se maksava asiakas kiinnostaa heitä.

Ranssi

LainaaMies pitää autoista, tuntee hyvin markkinointia ja automarkkinan pelikuvioita, mutta painottaa, ettei virhe käynyt edes mielessä.

Paskaa vahvasti uskon Mikon puhuvan väittäessään, ettei virheen mahdollisuus käynyt lainkaan mielessä, kun kerran on tarjontaan huolella perehtynyt. Kuten Mikko itse toteaa, peliä hän pelaa ja näin on tehnyt alusta saakka. Sen ymmärrän, että varmaan vähän harmitti, ettei homma mennytkään läpi.

Siinä mielessä on vaikea yhtyä Keskon sättimiseen, että virhehän tässä heidän näkökulmastaan on tapahtunut, mikäli he niin väittävät. Ei ole Keskon eikä kenenkään muunkaan mitään järkeä tehdä kauppaa niin, että annetaan liian halpa hinta ja sitten pyydetäänkin lisää, koska ostajalla on tällöin luonnollisesti oikeus vetäytyä ja tässä tilanteessa niin tekisi varmasti jokainen meistä. Siinä sen sijaan ryssivät, etteivät osanneet pahoitella asiaa.

Toivon, että Mikko jää nuolemaan näppejään, koska hänellä ei ole puhtaat jauhot pussissa ja Kesko kärsii mainehaitan muodossa mokastaan tapauksen hoidossa eli kaikki häviävät.


ksuuk

Lainaus käyttäjältä: Ranssi - 11.07.20 - klo:18:07

Toivon, että Mikko jää nuolemaan näppejään, koska hänellä ei ole puhtaat jauhot pussissa ja Kesko kärsii mainehaitan muodossa mokastaan tapauksen hoidossa eli kaikki häviävät.

Tästä kaikille autokauppiaille bisnesidea, jokaiselle auton ostajalle noin 10%, eli kauppiaan bonuslasku perään, koska eihän ostajalla, joka luuli että noin vaan ja sillä tarjotulla ja maksetulla hinnalla saa ostettua uuden auton, ei varmasti ole puhtaat jauhot pussissa.  :).

Ranssi

Lainaus käyttäjältä: ksuuk - 11.07.20 - klo:18:31
Tästä kaikille autokauppiaille bisnesidea, jokaiselle auton ostajalle noin 10%, eli kauppiaan bonuslasku perään, koska eihän ostajalla, joka luuli että noin vaan ja sillä tarjotulla ja maksetulla hinnalla saa ostettua uuden auton, ei varmasti ole puhtaat jauhot pussissa.  :).

Mikäli et ole vielä ymmärtänyt, ensisijaisesti tässä on kyse siitä oliko hinta liian halpa ollakseen totta eli virheellinen. Kuten todettua, suurella varmuudella Mikko tiesi näin olevan, kun kerran itsekin markkinat hyvin tuntevaksi tunnustautuu.

ksuuk

Lainaus käyttäjältä: Ranssi - 11.07.20 - klo:18:56
Mikäli et ole vielä ymmärtänyt, ensisijaisesti tässä on kyse siitä oliko hinta liian halpa ollakseen totta eli virheellinen. Kuten todettua, suurella varmuudella Mikko tiesi näin olevan, kun kerran itsekin markkinat hyvin tuntevaksi tunnustautuu.

Oen itse, sekä myös toiset sanonut, että ei se hinta nyt niin halpa ollutkin. Ja muuten, Sun teorian mukaan, niitä, jotka ei tuntee markkinoita, voi yli laskuttaa miten vaan ja ne jotka tuntee markkinat ja tekee hyvät kaupat, ovat konnia?

Ranssi

Lainaus käyttäjältä: ksuuk - 11.07.20 - klo:19:19
Oen itse, sekä myös toiset sanonut, että ei se hinta nyt niin halpa ollutkin. Ja muuten, Sun teorian mukaan, niitä, jotka ei tuntee markkinoita, voi yli laskuttaa miten vaan ja ne jotka tuntee markkinat ja tekee hyvät kaupat, ovat konnia?


Vm. 2020 Tiguan 4Motionien tarjonta Nettiautossa antanee oikean kuvan hintatasosta.

=adv_search&PL[0]=advSearch.php?id=191297707@tb=tmp_find_agent&id_model=3761&sortCol=price&ord=ASC]https://www.nettiauto.com/listAdvSearchFindAgent.php?id=191297707&tb=tmp_find_agent&PN[0]=adv_search&PL[0]=advSearch.php?id=191297707@tb=tmp_find_agent&id_model=3761&sortCol=price&ord=ASC

Mikko oli hinnoista erittäin hyvin selvillä kertomastaan päätellen. Kun tätä taustaa vasten hän kirkkain silmin väittää, ettei edes epäillyt virheen mahdollisuutta, pidän kaveria kusettajana. Hän ajatteli tietysti niin, ettei halua lähteä varmistamaan myyjältä hintaa, koska olisi samalla menettänyt mahdollisuuden päästä pelaamaan.

Eri asia on minkä kannan viranomainen aikanaan ottaa siitä, että sitoiko kauppa myyjää hänen tarkoittamasta virheestä huolimatta vai ei.





ksuuk

Lainaus käyttäjältä: Ranssi - 11.07.20 - klo:19:41

Vm. 2020 Tiguan 4Motionien tarjonta Nettiautossa antanee oikean kuvan hintatasosta.


Jos netissä käytetyn auton keskihinta on 50K ja ostaja saa sen 30% halvemmalla, niin se on hyvä diili. Eli se keskihintaa on pötyä, eihän kukaan tiedä mitä oikeasti maksettiin ja oikea hinta on se, mikä on sovittu ja maksettu.

philtu


a4b8

mm
VW Vento, VW Passat 3B,3BG,3C
A4 B8 Multitronic
A4 B8 FL Multitronic
A4 B9 2.0 TFSI Business Sport Sedan S tronic 140 kW
T-Roc 1.5 110 kW TSI EVO Sport DSG -19
Id.4 150kw Pro Performance Business Plus Edition -24

maileri

Edelleen toistan:
Lainaus käyttäjältä: maileri - 11.07.20 - klo:03:47
20-vuotta kaupan alalla toimineena totean: Kauppa on tehty ja pulinat pois. Asiakas ei ole tehnyt virhettä, virhe on tehty Keskon päässä ja sieltä löytyy myös maksaja eli vastuullinen. Hän voi maksaa virheestään esim. työsuhteellaan.

Nyt asiakkaan kanssa riitelemällä Kesko pilaa vain maineensa muutaman hassun tonnin takia. Kuka  enää tämän jälkeen uskaltaa ostaa K Caara verkkokaupasta yhtään autoa, kun ei ikinä tiedä saako autoa itselleen vai vaatiiko myyjä jälkikäteen jotain lisämaksuja.

Keskon olisi tullut antaa ostajalle avaimet mukisematta ja selvittää omissa sisäisissä prosesseissaan, kuka virheen on tehnyt ja kenen vastuulla se on. Sen jälkeen tarvittavat toimenpiteet omassa organisaatiossa.

Asiakkaalle tämä möhlintä ei olisi saanut näkyä tai kuulua mitenkään.

a_jaba

Jos auton hinta olisi ollut 30kâ,¬ tai alle niin silloin olisi voinut puhua selkeästä hinnoitteluvirheestä, tuolla hintaa ei missään nimessä. Kaiken lisäksi kun K-Caara on yksi alan suurimmista toimijoista Suomessa niin vastuu ja uskottavuus hinnastoissa pitäisi olla todella vahvasti autoliikkeen harteilla.

Eihän K-Caarassa edes yksittäinen automyyjä saa tehdä vaihtotarjousta 10kâ,¬ vaihtoautosta vaan pitää kysyä porukalta joka hinnoittelee vaihtoautot niin on kyllä ihme, että tollanen kämmi on edes mahdollinen.
Audi Q3 TFSIe -21 180kW 0tkm -> (työsuhdeauto)

Ex. Volkswagen Passat Variant -15 1.6TDI DSG 83tkm - 125tkm (oma ja maksettu)
Ex. Volkswagen Golf Variant -15 1.6TDI DSG 97tkm - 163tkm (oma ja maksettu)
Ex. Audi A4 -07 2.0TDI 125kW S-Line Sport Edition 96tkm - 248tkm (oma ja maksettu)

Skeida-Bob

Erikoista, joidenkin kommenttien mukaan ostaja on kusettanut autoliikettä  ;D :D ;D ;D :D :D ;D...
jo läks pazka pihasta.

Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy