Kirjoittaja Aihe: vw id.charger  (Luettu 22536 kertaa)

Poissa jamo75

  • Konkari
  • *****
  • Viestejä: 866
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #120 : 08.10.20 - klo:21:25 »
osui silmään että saksalaisella foorumilla näistä oli kyllä huomattavaa avautumista esim. pro chargeria ei saa käyttöön kun sen aktivointi ei onnistu, vaatii ilmeisesti yhteys ongelmien takia LAN kaapelia joka taasen vaatii johdoituksen asennuksessa. toisilla taas ei ole ollut ongelmia...

Onkohan mikään laadunvalvonta testannut näitä kun viallisia alkaa ilmetä? En huomaanut omassa mitään "TESTED" lappua. Ulkomaalaisilta foorumeilta voisi tarkistaa onko viallisia ilmennyt muuallakin.
Tulossa: VW ID.3 1st max
Ajossa: Skoda Karoq 1.5 TSI Style DSG Aut
Edelliset: Volvo V40 D2, Volvo XC60 AWD D3, Volvo C30 D5, 3xRenault Megane

Poissa Sepi

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 13
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #121 : 08.10.20 - klo:22:48 »
osui silmään että saksalaisella foorumilla näistä oli kyllä huomattavaa avautumista esim. pro chargeria ei saa käyttöön kun sen aktivointi ei onnistu, vaatii ilmeisesti yhteys ongelmien takia LAN kaapelia joka taasen vaatii johdoituksen asennuksessa. toisilla taas ei ole ollut ongelmia...
Asentaja teki toissapäivänä piiitkään turhaa työtä latausaseman kanssa. Lopulta hän ja minä olemme muutamaan kertaan jo ottaneet yhteyttä puhelinpalveluun jossa myönnetään ilmeisesti lukuisia viallisia asemia löytyneen. Nyt odotetaan mitä he tekevät, löytyykö korjausohje, palautanko tuon Saksaan ja kuka maksaa tämän(kin) projektin.

Poissa Hego

  • Jäsen
  • **
  • Viestejä: 51
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #122 : 08.10.20 - klo:23:14 »
Milloin olette noi omat asemat tilanneet ja milloin saapui? Itselleni saapui viime viikolla ja odottaa asennusta... nyt vaikuttaa siltä että joku huono erä on päässyt tuotannosta läpi.

Poissa JK

  • Täysjäsen
  • ***
  • Viestejä: 263
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #123 : 09.10.20 - klo:07:13 »
Oma rikkinäinen saapui kaksi viikkoa sitten. Tällä viikolla yritettiin asentaa. Kysyisin ehkä neuvoa siitä VW:n numerosta että kannattaako yrittää asentaa. Toisaalta jos ei toimi niin onhan asennus valmiina. VW varmaankin kustantaa jatkotoimet jos ei toimi.
VW ID.3 1st Max

Poissa ocu97

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 17
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #124 : 09.10.20 - klo:08:18 »
Koskeeko vika myös peruslaturia? Oma laite saapuu maanantaina, on nyt Tanskan kohdalla tulossa

Poissa Turbokiisseli

  • Jäsen
  • **
  • Viestejä: 154
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #125 : 09.10.20 - klo:09:35 »
Mulle saapui peruslaturi viime viikolla ja tarkoitus on katselmoida asennus sähköliikkeen kanssa ensi viikolla. Katstoaan kuinka käy. Toimitusaika oli noin kuukauden kun syyskuun alussa tilattiin naapurin kanssa.
Porsche 911 C4 1999
VW Passat GTE Variant 2016
***********************
VCDS HEX+CAN

Poissa jpmikkol

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 2
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #126 : 09.10.20 - klo:10:08 »
Soitin tuohon numeroon.... voi elämän kevät :o.

Pelasin suomenkielisen valikon pariin kertaan läpi. Palvelua wallboxeihin saa saksaksi ja englanniksi. Kun olin tehnyt valinnat niin pari ekaa puhelua katkesi heti sen jälkeen. Kolmannella pääsin läpi ja selitin tilanteen. Vastaaja sanoi, että voisiko hän kääntää puhelun oikealle osastolle asian ratkaisemiseksi. Mikä nottei, vastasin. Puhelu käännettiin K-Auton puhelinvaihteeseen, jolle selitin tilanteen. Vaihde kysyi, että mihin käännetään. Sanoin että sinun pitäisi varmaan tietää paremmin. Kysyi, että mikä auto kyseessä. Sanoin, että ei ole auto vaan latauslaite. Taas hän kysyi, että mihin käännetään. Sanoin, että sinne missä osataan auttaa. Kun hänelle selvisi paikkakunta niin hän käänsi puhelun Suomen Autohuollon vaihteeseen. Siinä vaiheessa tajusin katkaista puhelun ja yrittää uudelleen. Taas 3-4 yritystä ennenkuin sakslalaisdaami linjan päähän. Onneks hän ymmärsi tilanteen paremmin eikä kääntänyt puhelua mihinkään. Myönsi, että punaisen valon ongelmia on ollut jonkun verran. Otti ylös vikakuvauksen, sähköpostiosoitteeni sekä puhelinnumeroni ja lupasi soittaa / meilata takaisin...


Sama vika. Soittakaa siihen VW:n numeroon, se 99 aikuinen. Heti osasivat kysyä että palaako se vasen valo punaisena. Vaikuttaa että näitä on päässyt rikkinäinen erä markkinoille. Etsivät ratkaisua, en tiedä kauanko kestää

Poissa Ustoppi

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 4
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #127 : 11.10.20 - klo:18:18 »
Soitettu, mutta kovin oli heikkoa asiakaspalvelu, ei osattu juuri muuta sanoa kuin että tekninen osasto tutkii...
Noh, soitellaan ens viikolla uudelleen ja soittakaa muutkin niin saadaan vähän painetta sinne.

Poissa plugaaja

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 21
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #128 : 15.10.20 - klo:13:15 »
Sama vika täällä, eli perusmallin ID.Charger, asennettiin tänään, mutta vasemmanpuoleinen ledi palaa punaisena. Volkkarin tuesta tunnustivat heti, että viallisia laitteita on lähtenyt asiakkaille, palaavat asiaan ’pian’. Saapa nähdä millainen vääntö tulee mahdollisen uudelleenasennuksen kustannuksista...

Poissa Daatta

  • Konkari
  • *****
  • Viestejä: 2.693
  • Auto Emoción
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #129 : 15.10.20 - klo:15:12 »
Lupaavaa, oma on tilauksessa. Ei ole kuulunut viikossa mitään, eipä kylä ole autostakaan vielä tietoa.
Tilattu: ID.3 Pro Performance Business
Leon Cupra ST 300 4drive -18
Ex: Leon Cupra 265 -14, Leon 20VT TS -04

Poissa Mustakahvi

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 4
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #130 : 16.10.20 - klo:10:15 »
Täällä myös viallinen perusmallin id.charger. Sähköasentaja yritti eilen asentaa ja kun kaikki oli valmista niin latausaseman reunimmainen valo palaa punaisena. Laite siis rikki. Sähkäri soitti tähän 99-alkuiseen asikaspalvelunumeroon ja myönsivät että viallisia laitteita on liikkeellä, pyysivät ottamaan kuvan latausasemasta ilman peitelevyä ja lähettämään sen heille jotta näkevät miten on kaapelit kytketty. Pahoittelivat suuresti ja sanoivat palaavansa asiaan mahdollisimman nopeasti. Sähkärillä meni aikaa yhteensä kolme tuntia jonka jälkeen totesimme ettei laite toimi. Mielenkiinnolla odottelen VWn vastausta miten aikovat asian hoitaa. Itse aion ainakin vaatia että volkkarilta lähetetään oma asentaja uuden latausaseman kanssa ja saavat itse hoitaa asennuksen loppuun ILMAISEKSI. Suosittelen muitakin vaatimaan samalla tavalla, itse en aio ainakaan maksaa enää yhtään ylimääräistä euroa asentamisesta.

Poissa Sepi

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 13
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #131 : 16.10.20 - klo:11:15 »
Mustakahvin kanssa samaa mieltä. Puhelinpalvelun Joonas on varmaan jo kypsyny kuulemaan toistuvia valituksia mutta heikkoa on Ellin puoleltakin ollu yhteydenpito. Koska en ymmärrä sähköstä juuri mitään, pyysin (eli virallisesti valtuutin) heitä olemaan yhteydessä suoraan asentajaan, mutta asentaja ei ole saanut mitään infoa tämän parin viikon aikana. Olemme molemmat kyselleet pari kertaa viikossa ja eilen kuulin että meidän asialle oli joku jossain tehnyt jotain 19 tuntia sitten.

Poissa Hego

  • Jäsen
  • **
  • Viestejä: 51
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #132 : 16.10.20 - klo:13:14 »
Mahtavaa, näitä siis todellakin on päässyt isompi erä viallisena eteenpäin kun näin monella jo maanantaikappaleet seinissä. Toivottavasti osaavat hoitaa jälki markkinoinnin kunnialla. Oman laturin tilanne selvinnee vasta marraskuun alkupuolella kun sähkäri tulee asentamaan.

Poissa Daatta

  • Konkari
  • *****
  • Viestejä: 2.693
  • Auto Emoción
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #133 : 16.10.20 - klo:13:28 »
Itse meinasin kytkeä tuon kumikaapelilla ja pistotulpalla, siinä onkin selittämistä jos VW-tuki pyytää yhdistämään sähkömiehelle.  :o "Kröhm puhelimessa."
Tilattu: ID.3 Pro Performance Business
Leon Cupra ST 300 4drive -18
Ex: Leon Cupra 265 -14, Leon 20VT TS -04

Poissa mikaanikko

  • Jäsen
  • **
  • Viestejä: 111
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #134 : 16.10.20 - klo:13:36 »
Eikös se ole kiinteän liitännän vehje? Ei muuten, mutta ne vakuutukset.
Ajossa:VW ID.3 1st max,valk
Edellinen:Golf Sportsvan Comfortline 1,2 DSG

Poissa Tonttu66

  • Konkari
  • *****
  • Viestejä: 763
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #135 : 16.10.20 - klo:17:26 »
Ei kai ole olemassa mitään sääntöä että auton latauslaitetta saisi kytkeä voimavirtapistorasiaan? Yhtä turvallinen se on kuin kiinteä asennuskin oikein tehtynä.
Volvo V90 T8 AWD Inscription -20
ex VW Passat Variant Highline 2,0 TDI 140 kW 4MOTION DSG -15

Poissa mikaanikko

  • Jäsen
  • **
  • Viestejä: 111
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #136 : 16.10.20 - klo:18:05 »
Tämä osui silmään


Ajossa:VW ID.3 1st max,valk
Edellinen:Golf Sportsvan Comfortline 1,2 DSG

Poissa m4x1mu5

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 49
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #137 : 16.10.20 - klo:18:51 »
Viallisten laitteiden omistajat, milloin olette oman laturin saaneet? Ajattelin kartoittaa viallisen erän toimitus-aikataulua.

Omani on vielä laatikossa, sähkärin piti tulla tsekkaamaan tänään mestoja mutta ei miestä näkynyt mailla halmeilla..
Passat B8 GTE -16
Passat 3C 2.0 TDI -10

Poissa Mustakahvi

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 4
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #138 : 16.10.20 - klo:22:20 »
Mä sain laturin 1.10 ja tilasin sen 9.9.

Poissa Ustoppi

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 4
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #139 : 17.10.20 - klo:11:55 »
Tilasin 14.8. ja sain sen 23.9.


Poissa plugaaja

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 21
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #140 : 17.10.20 - klo:20:02 »
Tilasin 24.8. ja saapui 2.10.

Poissa Daatta

  • Konkari
  • *****
  • Viestejä: 2.693
  • Auto Emoción
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #141 : 19.10.20 - klo:08:48 »
Tämä osui silmään



Kumikaapelin johtimiin voi puristella sellaiset metalliholkit, jolloin vastaa liitoksessa kovaa kaapelia.
Tilattu: ID.3 Pro Performance Business
Leon Cupra ST 300 4drive -18
Ex: Leon Cupra 265 -14, Leon 20VT TS -04

Poissa jamo75

  • Konkari
  • *****
  • Viestejä: 866
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #142 : 19.10.20 - klo:17:32 »
ei sinänsä mutta auton lataus asemassa pitäisi täyttyä vika virta ja sulake vaatimukset
toki kuka sitä nyt tulee tarkistamaan ei varmasti kukaan

on markkinoilla sellaisia malleja joissa on voimavirta liitäntä ja silti ne ovat seinä kiinnitteisiä

Ei kai ole olemassa mitään sääntöä että auton latauslaitetta saisi kytkeä voimavirtapistorasiaan? Yhtä turvallinen se on kuin kiinteä asennuskin oikein tehtynä.
Tulossa: VW ID.3 1st max
Ajossa: Skoda Karoq 1.5 TSI Style DSG Aut
Edelliset: Volvo V40 D2, Volvo XC60 AWD D3, Volvo C30 D5, 3xRenault Megane

Poissa plugaaja

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 21
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #143 : 19.10.20 - klo:21:45 »
Viallisiiin id.chargereihin näyttäisi saksalaisten kommenttien perusteella olevan tulossa softakorjaus, ks kommentit käyttäjiltä BigAffi ja Majoom (16.10 ja 17.10) Besserladenin tuotesivun alaosassa:
https://besserladen.de/produkt/vw-wallbox-id-charger/

Perusmalliin sitä softapäivitystä ei tietty saa etäasennettuna, vaatinee huoltomiehen paikalle. No, parempi tuo kuin että pitäisi sähköasentajan irrottaa koko laite seinästä ja asentaa uusi tilalle tms. Soittelin tuohon Suomen 99-alkuiseen tukinumeroon, mutta täällä ei tietty oltu vielä kuultu korjauksesta, lupasivat kyllä ilmoittaa heti kun saavat tietoa.

Toivotaan että tiedot pitää paikkansa ja täkäläinen VW laittaa korjaustoimet liikkeelle pian.

Poissa JK

  • Täysjäsen
  • ***
  • Viestejä: 263
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #144 : 20.10.20 - klo:08:18 »
Jep, tuolta se tosiaan vaikuttaa. Minulle tuli viesti VW:n Elli:ltä pahoitteluiden kera jossa todettiin että kyseessä on softa-ongelma. Tulevat tekemään päivityksen paikanpäälle. Ottavat yhteyttä kun tuo tapahtuu, mitään aikataulua ei vielä ole.
VW ID.3 1st Max

Poissa jamo75

  • Konkari
  • *****
  • Viestejä: 866
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #145 : 21.10.20 - klo:16:41 »
tiedoksi jotka eivät ole facessa

Elli-latauslaitteista asiaa. Osassa toimitetuista Elli Wallbox- latauslaitteissa on havaittu vika, jolloin laite ei suostu lataamaan autoa ja merkkivalo palaa punaisena. Nämä laitteet ovat tiedossa valmistajalla yksilöitynä ja asiakkaisiin ollaan yhteydessä sähköpostitse tämän viikon loppuun mennessä. Pro-malleissa vika saadaan korjattua online-päivityksellä, Basic- malleissa korjaus tullaan suorittamaan asiakkaan luokse. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa!
Tulossa: VW ID.3 1st max
Ajossa: Skoda Karoq 1.5 TSI Style DSG Aut
Edelliset: Volvo V40 D2, Volvo XC60 AWD D3, Volvo C30 D5, 3xRenault Megane

Poissa Hego

  • Jäsen
  • **
  • Viestejä: 51
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #146 : 22.10.20 - klo:22:13 »
Äsken tuli Elliltä viestiä että oma, vielä asentamista odottava laturi kuuluu viallisten sarjaan. Elli maksaa viallisen palautuksen ja toimittaa uuden laturin tilalle.

Poissa ocu97

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 17
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #147 : 23.10.20 - klo:07:54 »
Minulle myös tuli viesti viallisesta laitteesta. Laite asennettu pari päivää sitten. Pyysivät vastaamaan viestiin jos jo seinässä kiinni. Nyt odotellaan miten ratkaisevat korjaamisen. Laite Helsingissä. Itsellä ei niin hoppu kun ID4 tulee vasta 2021 puolella

Poissa Turbokiisseli

  • Jäsen
  • **
  • Viestejä: 154
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #148 : 23.10.20 - klo:08:51 »
Onko kukaan kytkenyt näitä yhteen vaiheeseen, eli 16A nallilla saisi juuri hybridien tukeman 3.6kW lataustehon? Ajattelin omani asennuttaa joka tapauksessa 3x16A taakse kun se kerran on kämpässä mahdollista, mutta ihan mielenkiinnosta ajattelin menisikö esim. tavallisen 220V pistokkeen tilalle autokatokseen.
Porsche 911 C4 1999
VW Passat GTE Variant 2016
***********************
VCDS HEX+CAN

Poissa Mustakahvi

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 4
    • Profiili
Vs: vw id.charger
« Vastaus #149 : 23.10.20 - klo:08:59 »
Mä sain kans viestin. ”Tulemme vaihtamaan ID. Chargerinne korvaavaan laitteeseen. Tämän vaihdon tulemme suorittamaan mahdollisimman nopeasti ja vaivattomasti. ...” Jos olette jo asentaneet ID. Chargerinne, olkaa hyvä ja ottakaa meihin yhteyttä”.
Vastasin viestiin että latausasema on jo asennettu, onko minun itseni turvallista irroittaa liitetyt kaapelit vai lähetättekö asentajan paikalle? Kysyin myös että lähettävätkö asentajan kytkemään uuden latausaseman toimintavalmiiksi. Tuon ”Tämän vaihdon tulemme suorittamaan mahdollisimman nopeasti ja vaivattomasti” voi ymmärtää myös siten että antavat uuden latausyksikön viallisen tilalle mutta varsinaisesti asentamisestahan tuossa ei puhuta. Mutta jään odottelemaan heidän vastausta ja infoan tänne kuinka asia etenee.

 





Autodoc.FI
www.Euvaraosat.fi
Custom-Garage.fi
Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy