Audi A4 B9 Audi Connect

[Mjkarhu]

Terveiset vaan täältä Audicentteristä. Käytiin asiaa pitkään maahantuonnin edustajan kanssa läpi ja kaikki kortit on nyt laitettu tähän tammikuun puolivälin korjaukseen. Korjaus näyttää näillä näkymin olevan palvelinpäässä ja ei näin ollen vaadi huollossa käyntiä. Sovittiin vielä, että maahantuonti on minuun yhteydessä heti kun saavat lisää tietoa.

Tänään käytiin läpi kaikki mahdolliset pikkujipot, mutta jäädään nyt odottamaan tätä tammikuun ratkaisua.

Nyt autoon tiputetaan uutta päivitystä, joka korjaa mm pitkän ajan ajotietokoneen nollaantumisen

[tpu]

Kyllä ne jotain siellä on touhunneet, mutta ei positiiviseen suuntaan. Alkuun tämä ongelma oli itsellä satunnainen, eli aina joskus harvakseltaan tuo applikaatio meni jumiin, mutta nyt viimeisten muutaman viikon aikana tuo menee joka helvetin kerta jumiin kun lämmittimen laittaa päälle. JOKA kerta, ei poikkeuksia. Lämmitin kyllä menee joka kerta päälle, mutta se jälkeen pakko tehdä ulos/sisäänkirjaus ennenkuin voi käyttää seuraavan kerran.

[jpvain]

Uusi Connectin (Ja B9:in) käyttäjä ilmoittautuu! En tiedä millä pyhällä hengellä tuo auto nyt yhdistää matkapuhelimeeni, mutta pienen alkusählingin jälkeen kaikki ohjaukset toimivat etänäkin. Aluksi piti käyttää puhelimen jaettua wifiä jotta connect toimi, mutta syötettyäni avaimesta esiin raaputetun koodin alkoi toimimaan aivan eri tavalla, lieneekö tuo aktivoinut sitten sisäisen simmin tuohon käyttöön? Alkuun vaati vaan erillistä sim-korttia tai sitten tuota puhelimen jaettua yhteyttä, onko jollain tarkempaa tietämystä tekniikasta tämän takana...?

[hq100]

Onko muilla esiintynyt tällaista ongelmaa: joka kerta kun yritän käyttää on-line palveluja (eli laitan sim-kortin paikalleen tai käytän puhelimen 4g yhteyttä), myAudi poistaa pääkäyttäjän käytöstä. Ja Audi connect (esim. Lämppärin etäkäyttö) ei tietysti enää toimi. Tästä ropsahtaa ihan sähköpostikin jossa kerrotaan MyAudin poistaneen pääkäyttäjätilini tjms. Mitään syytä tähän ei mailissa kerrota.

Audiconnectin saa uudelleen toimiaan syöttämällä sähköpstiosoitteen ja koodin kakkosavaimesta, mutta homma toistuu aina jos yrittää datayhteydellä noita online palveluja käyttää.

[mi16]

Onko muilla esiintynyt tällaista ongelmaa: joka kerta kun yritän käyttää on-line palveluja (eli laitan sim-kortin paikalleen tai käytän puhelimen 4g yhteyttä), myAudi poistaa pääkäyttäjän käytöstä. Ja Audi connect (esim. Lämppärin etäkäyttö) ei tietysti enää toimi. Tästä ropsahtaa ihan sähköpostikin jossa kerrotaan MyAudin poistaneen pääkäyttäjätilini tjms. Mitään syytä tähän ei mailissa kerrota.

Audiconnectin saa uudelleen toimiaan syöttämällä sähköpstiosoitteen ja koodin kakkosavaimesta, mutta homma toistuu aina jos yrittää datayhteydellä noita online palveluja käyttää.

Otatko siis sim kortin autosta pois kun poistut autosta?

[hq100]

Otatko siis sim kortin autosta pois kun poistut autosta?

En, tai ainakaan tarkoitus ei olisi. Tämä oli nyt eka kerta kun kokeilin sim-korttia. Aikaisemmin olen kokeillut puhelimen yhteyden kautta noita online-palveluja, mutta silloin on aina pääkäyttäjä resetoitunut. Ja sama ongelma näyttäisi siis olevan sim-kortin kanssa.

[Mjkarhu]

Jääkö se online palvelujen käyttö yritykseksi vai onnistuuko omalla sim-kortilla?

[hq100]

Jääkö se online palvelujen käyttö yritykseksi vai onnistuuko omalla sim-kortilla?

Kyllä onnistuu, sekä sim-kortilla että puhelimen yhteyttä käyttäen. Mutta sen jälkeen ei toimi enää MMI-connect appin palvelut, esim. lämppärin etäkäynnistys. Ja tämä siis siksi, että resetoi/poistaa pääkäyttäjätiedon. Korjaantuu kyllä syöttämällä se uudestaan autossa, mutta hieman työlästä se on joka kerta tehdä...

[Mjkarhu]

Sinulla on siis navi ja käytät esim google streetviewtä tolla? Olin siinä käsityksessä että Audi myy tätä datasiirtoa vain palveluna ja sen ohittaminen vaatii puukotusta. Tällöin tuo sekoilu ei olisi niin kummallista, mutta tästä ei ilmeisesti ole kysymys?

Jaksatko vielä vääntää rautalangasta mitä online palveluja olet saanut toimimaan omalla yhteydellä?

[hq100]

Sinulla on siis navi ja käytät esim google streetviewtä tolla? Olin siinä käsityksessä että Audi myy tätä datasiirtoa vain palveluna ja sen ohittaminen vaatii puukotusta. Tällöin tuo sekoilu ei olisi niin kummallista, mutta tästä ei ilmeisesti ole kysymys?

Jaksatko vielä vääntää rautalangasta mitä online palveluja olet saanut toimimaan omalla yhteydellä?

On navi, ja nyt tosiaan kokeilin streetviewta kun laitoin simmin paikalleen. En ihan ymmärtänyt mitä tarkoitat tuolla "datasiirtoa vain palveluna"?

Noin vuoden olen ajellut ilman omaa simmiä hansikaslokeron korttipaikassa, jolloin toimii audi connect -palvelut puhelimen aplikaation kautta. Eli eberin etäkäynnistys ja ajastus, lukituksen etäohjaus, auton statustiedot ym.

Nyt sitten laitoin oman sim-kortin hanskalokeron korttipaikkaan, jolloin käyttöön tulee ajon aikaisia palveluja kuten tuo streetview, uutiset, lento- ja junatietoja, sää sekä joitain muita palveluja. Ilmeisesti twitterinkin saisi. Lisäksi kartat saa päivitettyä suoraan datayhteyden kautta, ilman SD-kortti kikkailuja. Oman sim-kortin lisäksi nämä palvelut saa toimimaan myös jakamalla puhelimesta yhteyden. Ongelma nyt siis se, että tällöin ei enää onnistu noiden ylempänä mainittujen etäpalvelujen käyttö.

[tpu]

Oletko kokeillut niin, että laitat sen oman SIM-korttisi paikalleen ja sen jälkeen kun auto poistaa pääkäyttäjän, niin asetat pääkäyttäjän uudelleen, mutta annat sen oman SIM-korttisi olla paikallaan, etkä poista sitä. Toimiiko tämän jälkeen sekä etälukitukset ja lämppärin etäohjaus, että nuo on-line-lisäpalvelut?

Vai resetoituuko pääkäyttäjä silti heti kun käytät jotain on-line-palvelua, vaikka et välissä SIM-korttia poistaisikaan?

[hq100]

Oletko kokeillut niin, että laitat sen oman SIM-korttisi paikalleen ja sen jälkeen kun auto poistaa pääkäyttäjän, niin asetat pääkäyttäjän uudelleen, mutta annat sen oman SIM-korttisi olla paikallaan, etkä poista sitä. Toimiiko tämän jälkeen sekä etälukitukset ja lämppärin etäohjaus, että nuo on-line-lisäpalvelut?

Vai resetoituuko pääkäyttäjä silti heti kun käytät jotain on-line-palvelua, vaikka et välissä SIM-korttia poistaisikaan?

Kyllä, pääkäyttäjä resetoitui uudestaan, vaikka en välissä poistanut sim-korttia. Eli kun laitoin sim-kortin paikalleen ja selasin / testailin palveluja, hetken päästä tuli ilmoitus sähköpostiin että pääkäyttäjätiedot poistettu. Sen jälkeen lisäsin autossa uudestaan pääkäyttäjän naputtelemalla mailiosoitteen ja koodin avaimesta, sim-kortiin en tässä kohtaa koskenut vaan se oli koko ajan paikallaan. Joku hetki myöhemmin tuli uudestaan ilmoitus, että pääkäyttäjä poistettu.

En kokeillut varsinaisesti lämppärin käynnistämistä tai etälukitusta, mutta ainakin auton status päivittyi oikein hetkellisesti, ennkuin tuo uusi ilmoitus pääkäyttäjäm poistamisesta tuli.

[tpu]

Onko auto vuosimallia 2016 vai 2017? Kyllähän tuo kuulostaa siltä, että huoltoreissu edessä, ei tuo itsestään korjaannu.

[Mjkarhu]

Meinasin sitä, että onko Audi sanonut että palvelut ovat ilmaiseksi käytettävissä omalla datayhteydellä? Esim toi connect safety&service käyttää Audin maksamaa dataa ja lisenssihän on voimassa kolme vuotta. Tämän jälkeen pitää maksa lisää jotta se toimii, vaihtoehtona ei ole oma SIM-kortti. Käsitin jostain, en ole tutkinut asiaa, että myös tuo navi datasiirto olisi saatavana vain palveluna Audilta

[Rauska]

^Oikeassa taidat olla. Sama käsitys minulla.
Omalle simmille tulee dataa alle 1 giga /kk. Toki se maksaa vain vajaa 7 euroa  .
Mutta kun pitää alkaa maksamaan sitä Audinkin dataa parin vuoden jälkeen, niin ......

[hq100]

Meinasin sitä, että onko Audi sanonut että palvelut ovat ilmaiseksi käytettävissä omalla datayhteydellä? Esim toi connect safety&service käyttää Audin maksamaa dataa ja lisenssihän on voimassa kolme vuotta. Tämän jälkeen pitää maksa lisää jotta se toimii, vaihtoehtona ei ole oma SIM-kortti. Käsitin jostain, en ole tutkinut asiaa, että myös tuo navi datasiirto olisi saatavana vain palveluna Audilta

Eikös nuo ole kaksi eri asiaa? Eli tuo connect safety&service on yksi lisävaruste (joka minulla on), jolla nuo etäkäyttöpalvelut kuten lämppärin käynnistys toimii. Ja siihen autossa on oma datayhteys. Samalla yhteydellä toimivat ne katossa olevat "hätänapit".

Sitten on online lisäpalvelut, jotka eivät toimi tuolla auton omalla dataliittymällä, vaan vaativat erillisen yhteyden, joko sim-kortin hanskalokeroon tai jaetun yhteyden puhelimesta. Voin olla väärässä, mutta näin olen sen itse ymmärtänyt.

[Mjkarhu]

Ilmaisin ton epäselvästi. Connect safety&service ja connect tosiaan eri asioita. Tarkoitin että tuo connect s&s toimii sisäänrakennetulla SIM-kortilla, josta Audi hoitaa datasiirron kulut. Se mitä ei kerrota hinnastossa on se, että toimii vain rajoitetun ajan. Lisenssihän pitää uusia 3 vuoden jälkeen ja tätä toiminnallisuutta ei saa omalla SIM-kortilla futaamaan. Miten tämä sitten toimii Connectin kanssa, onko se lisensoitu, en tiedä. Tätä vaan arvelin.

Paremmin näistä saa tietoa muiden maiden sivuilta, toki palvelut poikkeavat maakohtaisesti. Mutta sieltä voi arvailla asioita, mitä suomessa ei kerrota (kuten tuo ylläolevan lisenssi maksulllisuus). Esim Jenkkisivuilla kuvataan Connect S&S lisenssin olevan voimassa tietyn ajan. Vastaavasti Connect, joka mahdollistaa streetviewn, twitterin jne maksaa 200$/6kk ja 400$/18kk. Tästä vaan ajattelin, että jos myyvät tuohon hintaan palveluna, toimiiko se varmasti Suomessa ilmaiseksi omalla SIM-kortilla?

[Tonttu66]

Ilmaisin ton epäselvästi. Connect safety&service ja connect tosiaan eri asioita. Tarkoitin että tuo connect s&s toimii sisäänrakennetulla SIM-kortilla, josta Audi hoitaa datasiirron kulut. Se mitä ei kerrota hinnastossa on se, että toimii vain rajoitetun ajan. Lisenssihän pitää uusia 3 vuoden jälkeen ja tätä toiminnallisuutta ei saa omalla SIM-kortilla futaamaan. Miten tämä sitten toimii Connectin kanssa, onko se lisensoitu, en tiedä. Tätä vaan arvelin.

Paremmin näistä saa tietoa muiden maiden sivuilta, toki palvelut poikkeavat maakohtaisesti. Mutta sieltä voi arvailla asioita, mitä suomessa ei kerrota (kuten tuo ylläolevan lisenssi maksulllisuus). Esim Jenkkisivuilla kuvataan Connect S&S lisenssin olevan voimassa tietyn ajan. Vastaavasti Connect, joka mahdollistaa streetviewn, twitterin jne maksaa 200$/6kk ja 400$/18kk. Tästä vaan ajattelin, että jos myyvät tuohon hintaan palveluna, toimiiko se varmasti Suomessa ilmaiseksi omalla SIM-kortilla?

Audin Saksan hinnaston mukaan Audi connect Notruf & Service (Safety & Service) sisältyy hintaan 10 vuotta sisäänrakennetulla SIM-kortilla, ja tämä koskee myös Suomea.

Audi connect sisältyy hintaan 24 kk + 12 kk sisäänrakennetulla SIM-kortilla (pl. WLAN-Hotspot käyttö) eräissä Euroopan maissa. Tätä palvelua ei ole saatavilla Suomessa sisäänrakennetulla SIM-kortilla (mutta omalla SIM-kortilla homma tietysti toimii).

[Mjkarhu]

Audin Saksan hinnaston mukaan Audi connect Notruf & Service (Safety & Service) sisältyy hintaan 10 vuotta sisäänrakennetulla SIM-kortilla, ja tämä koskee myös Suomea.

Audi connect sisältyy hintaan 24 kk + 12 kk sisäänrakennetulla SIM-kortilla (pl. WLAN-Hotspot käyttö) eräissä Euroopan maissa. Tätä palvelua ei ole saatavilla Suomessa sisäänrakennetulla SIM-kortilla (mutta omalla SIM-kortilla homma tietysti toimii).

Toi 10v pitää paikkansa, mutta se mitä ei kerrota, niin kaikki etäohjaukset (lämmitin, ovien lukitus jne) tippuu pois pelistä 3 vuoden jälkeen ja saa takaisin vain viemällä lisää rahaa marmorille. Tämän näkee kun katsoo autosta lisenssien voimassaolon.

[jlindstrom]

hmmph.. eli siis 30kk kohdalla neuvottelemaan auton vaihdosta että ehtii 36kk mennessä saamaan sopivasti uuden. Jokseenkin siis itsellä 24kk jäljellä vaikka tuntuu, että vasta auton sai käsiinsä 😂

[tpu]

Minä sain autoni viime viikon maanantaina ja kaikissa lisensseissä oli päättymispäivä noin 1,5 vuoden päässä (kesällä 2018). Laitoin tuosta kyselyä myyjälle ja huoltoon. Perjantaina sitten tarkistin lisenssit uudelleen ja nyt oli päättymispäivä 10 vuoden päässä, poislukien nuo etäohjaukset, joilla päättymispäivä 3 vuoden päässä. Eli olisiko vain jäänyt luovutuksen yhteydessä nuo lisenssit päivittämättä.

[Tonttu66]

Toi 10v pitää paikkansa, mutta se mitä ei kerrota, niin kaikki etäohjaukset (lämmitin, ovien lukitus jne) tippuu pois pelistä 3 vuoden jälkeen ja saa takaisin vain viemällä lisää rahaa marmorille. Tämän näkee kun katsoo autosta lisenssien voimassaolon.

Onko nuo lisenssit itse toimintoihin vai autoon sisäänrakennettuun SIM-korttiin? Jos hommassa on mitään järkeä, niin sisäänrakennettu SIM-kortti toimii Safety & Service kanssa 10 vuotta lähes koko Euroopassa ja muiden toimintojen osalta 24+12 kk Saksassa ja eräissä muissa Euroopan maissa. Tämän jälkeen hommat toimisivat omalla SIM-kortilla.

[tpu]

Onko nuo lisenssit itse toimintoihin vai autoon sisäänrakennettuun SIM-korttiin? Jos hommassa on mitään järkeä, niin sisäänrakennettu SIM-kortti toimii Safety & Service kanssa 10 vuotta lähes koko Euroopassa ja muiden toimintojen osalta 24+12 kk Saksassa ja eräissä muissa Euroopan maissa. Tämän jälkeen hommat toimisivat omalla SIM-kortilla.

Käsittääkseni noita safety & service -toimintoja ei voi käyttää muuten kuin tuon sisäänrakennetun SIM:in kautta. Ja sitä sisäänrakennettua SIM-korttia ei voi vaihtaa omaan.

[Tonttu66]

Käsittääkseni noita safety & service -toimintoja ei voi käyttää muuten kuin tuon sisäänrakennetun SIM:in kautta. Ja sitä sisäänrakennettua SIM-korttia ei voi vaihtaa omaan.

Joo, Audi connect Safety & Service menee vain sisäänrakennetun SIM-kortin kautta. Muita Audi connect toimintoja voidaan käyttää myös oman SIM-kortin kautta (joka laitetaan SIM-korttipaikkaan) tai Bluetooth-yhteyden avulla oman puhelimen kautta (tällöin autossa Audi phone box lisävaruste).

Ja tosiaan muut palvelut luvataan vain 3 vuodeksi (käytännössä varmaankin kuitenkin jatkavat palvelujen voimassaoloa).

Saksan esitteessä siis näin saksalaisella kapulakielellä:

Audi connect

komfortable Anbindung Ihres Fahrzeugs an das Internet zur Nutzung der Audi connect-Dienste über ein integriertes Datenmodul mit LTE-/UMTS-Unterstützung

Für Österreich, Dänemark, Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Schweiz, Schweden, Großbritannien gilt: Die Erbringung der Dienste erfolgt über eine fest im Fahrzeug verbaute SIM-Karte. Die Kosten für Datenverbindungen sind im Preis für die Dienste enthalten. Ausgenommen hiervon ist die Datenverbindung für den WLAN-Hotspot.

Die Datenverbindung für den WLAN-Hotspot erfolgt ebenfalls über die fest im Fahrzeug verbaute SIM-Karte und einen kostenpflichtigen Datentarif des Audi Providers. Informationen zu Tarifen und zur Buchung finden Sie unter www.audi.de/myaudi.

Wird dennoch eine externe SIM-Karte in den Kartenslot gesteckt, so werden alle Datenverbindungen (für Audi connect-Dienste und WLAN) über diese SIM Karte hergestellt. Hierdurch entstehende Kosten gehen zu Lasten des Kunden; eine Erstattung der Kosten durch Audi ist ausgeschlossen.

Beinhaltet die Unterstützung durch die Audi connect-Dienste aus den Kategorien myRoute, myNetwork, myInfo, myRoadmusik

Rechtshinweis zu Audi connect:

Die Nutzung der von Audi connect unterstützten Dienste ist nur in Verbindung mit einem Navigationssystem möglich.

Die Erbringung der Audi connect-Dienste erfolgt durch die AUDI AG. Die Datenverbindung für die Audi connect-Dienste wird über eine fest im Fahrzeug verbaute SIM-Karte durch einen Mobilfunkanbieter hergestellt. Die Kosten dieser Datenverbindungen sind im Preis für die Audi connect-Dienste enthalten. Die Kosten für den WLAN-Hotspot sind nicht enthalten. Die Datenverbindung für den WLAN-Hotspot kann über einen kostenpflichtigen Datentarif eines ausgewählten Mobilfunkanbieters dazugebucht werden. Informationen zu Tarifen und zur Buchung finden Sie unter my.audi.de.

Alternativ kann zur Herstellung einer Datenverbindung eine kundeneigene externe SIM-Karte in den Kartenslot gesteckt werden. In Verbindung mit der optionalen Ausstattung Audi phone box kann für die Nutzung der integrierten Autotelefonfunktion auch ein Bluetooth-fähiges Smartphone mit remote SIM Access Profile (rSAP)18 verbunden werden. Wird eine externe SIM-Karte in den Kartenslot gesteckt oder per rSAP verbunden, so werden alle Datenverbindungen sowohl für die Audi connect-Dienste als auch für den WLAN-Hotspot über diese externe SIM-Karte hergestellt. Die Abrechnung der dabei entstehenden Kosten erfolgt dann ausschließlich über die externe SIM-Karte. Die Verfügbarkeit der von Audi connect unterstützten Dienste ist länderabhängig. Die Audi connect-Dienste werden für mindestens 1 Jahr ab Fahrzeugauslieferung zur Verfügung gestellt. Nach Ablauf von 24 Monaten ab Fahrzeugauslieferung verlängert sich die Laufzeit der Audi connect-Dienste einmalig kostenfrei um 12 Monate

https://www.audi.de/dam/nemo/models/misc/pdf/my-2017/preislisten/preisliste_a4-limousine_a4-avant_a4-allroad-quattro_s4-limousine_s4-avant.pdf (sivu 40)

[hq100]

Joo, Audi connect Safety & Service menee vain sisäänrakennetun SIM-kortin kautta. Muita Audi connect toimintoja voidaan käyttää myös oman SIM-kortin kautta (joka laitetaan SIM-korttipaikkaan) tai Bluetooth-yhteyden avulla oman puhelimen kautta (tällöin autossa Audi phone box lisävaruste).

Ei tarvitse Audi phone boxia tuohon, toimii ilmankin. Ja taitaa käyttää wifiä datayhtyden jakoon, bluetoothilla ei varmaan ole tekemistä tuon kanssa.

[Latexi]

BT ei välttämättä toimi lainkaan uudessa Audissa.

[tpu]

BT ei välttämättä toimi lainkaan uudessa Audissa.

Mitä tarkoitat? Olen useampaa uutta A4:sta (ja lisäksi uudet A3, A5, Q2, Q5) kokeillut eri puhelimien (iPhone, Android, Lumia) kanssa ja mitään ongelmia ei ole ollut. Toki onhan mahdollista, että jossain autossa on BT rikki, silloin se toki pitää korjata.

Vai meinaatko jotain 10-15 vuotta vanhoja puhelimia, jotka eivät toimi Audin kanssa yhteen?

[Latexi]

Mulla on iPhone 7 eikä se (kuten edeltäjäkään) suostunut toimimaan BT:n kautta. Edellinen A4 oli B8 tyyppiä oleva avantti, tämä nykyinen A4 sedan. Sen johdon kautta saa puhelimen pelittämään, mutta karttojen toimivuutta en ole viitsinyt edes koittaa. Hämeenlinnassa olivat samaa mieltä, että se BT-yhteys ei juuri suostu toimimaan. Muutama vuosi sitten mulla oli rellun RS ja siinä toimi kaikki vaikka puhelin oli taskussa. Ei tarvinnut kuin saada aluksi se paritus aikaiseksi. Nyt sellaisesta mahdollisuudesta ei ole sanottu sanaakaan. En sitten tiedä olenko vain niin onneton tiedoiltani, sekin voi olla mahdollista.

[Mjkarhu]

Se pitää parittaa, ofkoos. Muutenhan se nappaisi vaikka liikennevaloissa naapurin puhelimen kiinni. Mutta siis tottakai se toimii, mutta ei samaan aikaan kun kiinni carplayssa. On toki mahdollista että vikaa autossa, juuri siinä sinun autossasi. Mutta yleisesti ottaen toimii toki.

[Latexi]

Missä se paikka on, josta sen parittamisen saa tehdyksi?