Doc Powerilta REVOn SPS -ohjain ja ohjain mahdollisesti rikki ja vääntöä siitä

[Jaegarmaisteri]

Jeah. Hieno yritys tuo DOC Power (sarkasmivaroitus), hieman kokemusta kyseisestä lafkasta ja vääntö jatkuu.

Ostin siis Octaviaan loppukesästä 2014 sieltä REVOn softan ja siihen SPS-ohjaimen. Sain hienot myyntipuheet kuinka ohjainta voi käyttää muissakin autoissa joissa on REVOn ohjelma.

No nyt kun myin Octavian pois ja minulle jäi se kapula ylimääräisenä, niin laitoin tännekin siitä ilmoituksen. Se ohjain menikin nopeasti pk-seudulle toiselle henkilölle alkuviikosta. Nyt ongelmana onkin se, ettei se ohjain toimi. Itse sitä laitoin autooni kiinni 2krt talvella, kun halusin muuttaa autoni vakioksi talven liukkaille. Näin jälkikäteen ajateltuna, en ole täysin varma että vaihtoiko se sitä karttaa koskaan siitä Ocu räsästä, kun ei tullut sitä "piippausta". No toisella henkilöllä se ohjain ei nyt kuitenkaan toimi ollenkaan. Eli mitä ilmeisemmin se on ollut rikki tai toimimaton alusta saakka.

Nyt on sitten käsittämätöntä vääntöä Doc Powerin kanssa tästä, ettei kuulemma heidän kuulu sitä asiaa hoitaa tai tarkistaa toimiiko se kapula ylipäätänsä. Heidän omien sanojensa mukaan takuu on minulle henkilökohtaisesti. Siis wtf, voisi tässä vaiheessa kysyä. Kyllähän se niin on että takuu annetaan tuotteelle/laitteelle, ei sille henkilölle joka sen ostaa. Nyt kuulemma pitäisi asiaa alkaa selvittämään heidän mukaansa REVOn kanssa suoraan. Mikä nyt on täysin erikoinen kommentti. He kuulemma vaan myy niitä ohjaimia. Kyllä heillä on ammattilaisena ja tuotteen myyjänä vastuu siitä tuotteesta mitä he myy.

Tälle toiselle henkilöllekin oli sanottu hienona myyntipuheena, että myöhemmin voi heidän kautta ostaa ohjaimen tai jos saa joltain toiselta ostettua käytettynä tuon. Kyseessä on kuitenkin 150â,¬ arvoinen ohjain. Eli ei mistään isoista summista kyse.

Itse sain kyllä asiallista palvelua silloin loppukesästä ja olinkin tyytyväinen siihen silloin, mutta nyt joudun kyllä perumaan puheeni. En voi sitä yritystä suositella enään kenellekään. Tässä joutunee varmasti viemään asian vielä kuluttajaviraston selvitettäväksi. Sen voin sanoa, että minusta ne menetti ainakin asiakkaan ja myös siitä henkilöstä, joka heiltä oli ottanut autoonsa REVOn ohjelman. Hauskinta on se, että ostin juuri 3vko sitten uuden auton itselleni ja olin jopa heidän sivuillaan vieraillut ja suunnitellut siihen uutta karttaa (tosin BSR). Onneksi voi jaloilla äänestää ja valita missä firmoissa sitä haluaa olla asiakas.

[Jultsu]

Tjoo, takuuhan on vain myyjän vapaaehtoinen lisäturva laitteelle. Myyjä saa itse päättää mitä se takuu kattaa ja mitä ei, missä muodossa takuu toimii ja mitä siihen vetoamiseen vaaditaan.

PERIAATTEESSA kai myyjä voi evätä takuun muilta kuin alkuperäiseltä ostajalta.


Myyjän virhevastuuta ei kuitenkaan takuu rajoita millään tavalla. Jos tuote on viallinen ja oletettu kestoikä suurempi kuin 1 vuosi (joka elektroniikassa lienee vähintään 2 vuotta) niin korvatahan tuo kuuluu.

[Jaegarmaisteri]

Päivitystä asiaan. Nyt on sovittu että SPS ohjain menee heille tarkistettavaksi. Hyvä näin. Enempää en pyytänyt, mitä takuuehdoissa on määritelty ja kuluttajansuojapykälät ja -asetukset sanoo myyjän virhevastuusta.