Puuttuvat jalkatilanvalot (Footwell lights)

[Skoc]

Jos jalkatilanvaloja ei erikseen ole kauppasopimuksessa mainittu, niin ainakaan varustetason perusteella ei voi vedota että ne kuuluvat autoon. Jos on edes suullinen vahvistus myyjältä ennen kaupantekoa, sitten voisi ajatella olevan jotain mahdollisuutta. Aika kivinen on varmaan tie jos petoksesta rupeaa syyttämään.

Eikös tässä tapauksessa asia ole kuitenkin erilainen, koska toisilla valot on ja toisilla taas ei? Voisi kuvitella, että kyse on "puutteesta" eikä valmistajan tietoisesta "muutoksesta".

[EJV]

Jos katsot Octavian varusteluetteloa, siellä ihan viimeisenä pienellä painettuna lukee näin:"Valmistaja pidättää oikeuden muutoksiin yksittäisten mallien varustelussa. Tarkasta voimassa oleva varustevalikoima ŠKODA-jälleenmyyjältäsi."

Jos jalkatilanvaloja ei erikseen ole kauppasopimuksessa mainittu, niin ainakaan varustetason perusteella ei voi vedota että ne kuuluvat autoon. Jos on edes suullinen vahvistus myyjältä ennen kaupantekoa, sitten voisi ajatella olevan jotain mahdollisuutta. Aika kivinen on varmaan tie jos petoksesta rupeaa syyttämään.

Maahantuojahan on jo myöntänyt, että valot puuttuvat, joten varustelutason muuttumiseen ei kai oikein voi enää vedota. Ja jotta tuohon varustelutason muuttumiseen voisi vedota, pitäisi ilmeisesti myyjän siitä asiakkaalle ilmoittaa ennen kauppaa (ks. http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909469562.html). Ainakin tuossa ratkaisussa kaupanteon hetkellä netissä ollutta varustelistausta on pidetty pätevänä.

Kysyin kuluttajaneuvojalta kantaa siihen, mikä on kohtuullinen aika antaa selkä vastaus reklamaatioon, ja se on kuulemma n. yksi kuukausi.

[kimppikoo]

Itselläni nuo jalkatilan valot ovat. Mitään hyötyä niistä en ole keksinyt, ainakaan kuljettajan paikalla ollessa. Olen myös laittanut niiden voimakkuuden erittäin pieneksi, koska kirkkaana ne enemmän häiritsevät pimeällä ajettaessa. Joten ei niistä kannata mitään stressiä ottaa, vaikka puuttuisivatkin.

[Guido]

Itselläni nuo jalkatilan valot ovat. Mitään hyötyä niistä en ole keksinyt, ainakaan kuljettajan paikalla ollessa. Olen myös laittanut niiden voimakkuuden erittäin pieneksi, koska kirkkaana ne enemmän häiritsevät pimeällä ajettaessa. Joten ei niistä kannata mitään stressiä ottaa, vaikka puuttuisivatkin.

Samaa mieltä, yksi turhimmista varusteista mitä autoihin on keksitty. Mullakin niiden kirkkaus on säädetty lähes minimiin, jotta ne eivät häiritse liikaa. Jos seuraavassa autossani ei ole lattiavaloja niin en pidä sitä kovin suurena puutteena. Ehkä takapenkillä noista voi jotain iloa olla, joskin epäilen sitäkin. Ainakaan kukaan takapenkillä matkustanut ei ole valojen olemassaoloa edes ääneen noteerannut, lienevätkö edes huomanneet. En ole kysynyt.

[Jyri]

Saahan nuo valot kytkettyä pois päältä ajon aikana ja ovia avatessa ainakin niistä on hyötyä, itse kyllä pidän niistä ajossakin. Opin jo pitämään edellisessä autossa ja haluan kyllä jatkossakin niiden löytyvän autostani.

[YesMan]

Itseäni hatuttaa moinen puute, koska se kuuluu autoon varusteluettelon mukaisesti. Se erottaa Elegancen muista. Vanhassa Ghia foortissanikin oli jalkatilanvalot, ja tykkäsivät niistä muutkin kuin kuljettaja, näki pimeällä, mihin jalkansa laittaa.

[Pertsa]

....näki pimeällä, mihin jalkansa laittaa.

Ei kai se jalkatila ole pimeällä sen kummempi luin valoisalllakaan? Itselläni ei ole ollut koskaan jalkatilavaloja missään autossa ja silti olen aina saanut jalat menemään oikeaan paikkaan ihan ensiyrittämällä.
Onko se hyvännäköinen kun etenkin talvella kuraista jalkatilaa vielä korostetaan noilla valoilla?
Jos itsellä olis nuo valot niin varmaan disabloisin ne.

[Sokkeli]

Mulle ainoastaan periaatteellinen juttu, ilmankin pärjään

[cannon]

Makuasioista ei voi kiistellä - tai voi, muttei kannata. Joka tapauksessa jos jotain tuotetta myydään jollain tietyllä ominaisuudella, eikä ominaisuus sitten sisällykään tuotteeseen, tulee mieleen lähinnä petos. Mitä muuta sitten puuttuu tai onkin toisin kuin on myyntihetkellä kerrottu? Ei tuo sekoilu kovin hyvää kuvaa tuotteesta anna. Eikä varsinkaan, jos hyvityksen antaminen on vaikeaa tai sitä ei anneta jos ei itse tiedä sitä vaatia.

[toivo]

Onko kenelläkään uutta tietoa asiasta? Myyjä lupasi tammikuussa luovutettuun autoon kolmen viikon kuluessa joko puuttuvien jalkatilanvalojen asennuksen tai korvauksen. Mitään ei ole kuulunut, tiedusteluista huolimatta.

[Ouzi]

12.3.14 on maahantuoja vastannut et ilmoittavat heti jälleenmyyjille kun saavat tietoa valo asiasta et neuvottelut loppusuoralla. Mitään ei ole kuulunut kai se pitää taas ottaa yhteyttä Helkamaan tai metroautoon. En ole kovin tyytyväinen tämän asian hoitamiseen

[dsg220]

Helkamaa lähestytty viikkositten, eipä ole kuulunut mitään

[Loortti]

24.4 saapuneessa Elegance Combissa oli jalkatilavalot ainakin paikallaan. Tilattu joulukuussa 2013. Valot ovat siis palanneet.

[biili_]

Ottakaas joku auton itse osatanut yhteyttä kuluttajavirastoon ja kertokaa tämä keissi heille. Ovat varmasti kiinnostuneita, koska kyseessä ei ole mikään yksittäinen tapaus.

Liisarin omistajana ei viitsi lähtä soittelemaan kuluttajavirastoon, kun se tyssää heti tuohon auton omistussuhteeseen..

[dsg220]

Keskiviikkona Helkamalta seuraavaa, pahoittelut, asia vireillä, keskusteluja päivittäin ja pyrkimyksenä nopea päätös

[EJV]

Ottakaas joku auton itse osatanut yhteyttä kuluttajavirastoon ja kertokaa tämä keissi heille. Ovat varmasti kiinnostuneita, koska kyseessä ei ole mikään yksittäinen tapaus.

Yhteyttä otettu viikko sitten. Tietysti vain oman tapauksen osalta, mutta mainitsin tämän sivuston perusteella olevan tiedossa ainakin 25 tapausta. Luulen että Kuluttajaneuvojan yhteydenoton jälkeen on myyjän kautta mennyt tieto myös maahantuojalle. Katsotaan tuleeko vastausta vielä tämän viikon aikana vai ei.

[MadMax]

2 vko sitten kysytty myyjältä, hiljaisuus...
Hienoa jäljkimarkkinointia



Sent from my iPhone using Tapatalk

[Ouzi]

Kiitokset viestistäsi.
Asia on kestänyt valitettavan pitkään, mutta näyttäisi siltä että asia
saadaan päätökseen muutaman viikon sisällä.
Jälleenmyyjäsi ottaa sinuun yhteyttä tämän jälkeen.

Tämä viesti saapui tänään kun viikonloppuna meiliä lähettelin helkamalle

[Lakeside]

Tammikuun lopulla tilatussa, vk. 16-17 tehdyssä Elegance'ssa valot löytyvät sekä etu- että takajalkatilasta.

[Sokkeli]

Mitäs luulette, onko tää jalkatilavalo-asia tyylikkäästi vaan "unohdettu". Eihän tää nyt niin iso juttu ole, että maahantuojan tai kenenkään muunkaan tätä täytyy kuukausikaupalla miettiä.

[hjk]

Vaikuttaa siltä, että yrittävät ainakin. Siis unohtaa...
Olin 9.5.2014 yhteydessä maahantuojan edustajaan ja silloin puhui muutamasta viikosta.
Huomenna siitä on neljä viikkoa eikä mitään kuulu
Ottiko joku yhteyttä jhnkn kuluttajaviranomaiseen? Kuuluiko sieltäkään koskaan mitään?

[dsg220]

Eilen lähettämään kysymykseen Helkamalta seuraavaa tietoa,
Tehtaan kanssa sovittu ja odottavat lopullista vahvistusta
Ilmoittavat "heti" kun on jotain ilmoittettavaa

[EJV]

Ottiko joku yhteyttä jhnkn kuluttajaviranomaiseen? Kuuluiko sieltäkään koskaan mitään?

Vastaukset saman suuntaisia (minä-kuluttajaneuvoja-myyjä-maahantuoja-myyjä-kuluttajaneuvoja-minä ketjun läpi), eli toukokuun alkupuolella maahantuoja ilmoitti tarvitsevansa vielä pari viikkoa. Nyt on tainnut mennä kolme-neljä ilman lisätietoja.

[biili_]

Myyjän mukaan kohta olisi johtosarjaa tulossa ja autoja kutsutaan asennukseen. Saapas nähdä miten käy. Todella surkeaa toimintaa Skodalta, ei voi mitenkään käsittää kuinka ratkaisun tekeminen on kestänyt puolivuotta.

[Occu14]

Tammikuun 27 tilattu ja toukokuun puolivälissä valmistuneessa octavia 1.4 combissa oli jalkatilanvalot paikallaan ja toiminnassa.

[toivo]

Toukokuun alussa saatu myyjäliikkeestä useiden tiedustelujen jälkeen vastaus: asiaa selvitetään maahantuojan kanssa.

Auton luovutuksesta on nyt puoli vuotta. Kauan kestää.

[livejungle]

Noniin tällekkin saadaan onnellinen loppu. 

"Tehdas on valmistamassa erikoisjohtosarjaa, jolla saamme kyseiset valot asennettua kaikille niille asiakkaille ketkä asennuksen haluavat.
Tulemme maahantuojana lähestymään kaikkia asiakkaita kenellä kyseinen puute autossaan on ja he voivat itse tehdä ratkaisun valojen asennuksesta.
Ensimmäisiä johtosarjoja joilla asennus pystytään tekemään saadaan maahan lomakauden jälkeen elokuun lopulla - syyskuun alussa.
Kun asennusohjeet ja johtosarjat ovat maassa niin pystymme aloittamaan valojen asennukset."

[darthjysky]

Oho! En kyllä ois uskonu. No eipä ihme että tuossa kesti. Kankee organisaatio ei taivu nopeesti tommosii.

Mitenköhän erikoinen tuo johtosarja mahtaa olla kuitenki vaa sama setti mikä tehtaalla jääny pois, nyt vaa postittaavat sen jälkeepäi "tökkää tuo sinne"

[Ouzi]

Paljonkohan tuossa hommassa pitää autoa "purkaa" ? Eli hajoaakohan kiinnikkeitä ja verhoilu alkaa repsottaa

[Guest-468272]

Parit jalkatilavalot asentaneena - edessä ei purkamista juuri tarvitse, taakse jos pitää laittaa niin vähän täytyy raotella kynnyksien verhouksia. Valmiit paikatkin jos on, niin valot on tyyliin "tökkää kiinni, koodaa"-tyyliset asentaa.

On kyllä melkoinen isopyörä pitänyt pistää liikkeelle näiden "erikoisjohtosarjojen" kanssa, mitä on carsystemssiltä saanut tilattua koko ajan.