Merkkiliikkeen ohjelmistopäivitykset

[Karmat]

Minulle paikallinen merkkiliike väittää että auton ohjelmistopäivityksen katsotaana ainoastaan silloin jos autossa on vikaa. ??

Sanoin 30tkm huollossa että ladatkaa päivityksen samalla, niin vastaus oli että: "Onko autossa vikaa?"

Ainakin ennen kun auto laitettiin johdon perään niin tietokone kertoi mitä päivityksiä on saatavilla.

Miten muilla?

[a_jaba]

VV-auton, tai mikä ihmeen pirkka-auto nykyään onkaan, liikkeissä on aina aikaa varattaessa tehty tarkistus tietokannasta onko autoon avoinna olevia kamppanioita tai päivityksiä ja niistä on myös merkintä työmääräimessä jotain tyyliin "ei avoimia kampanjoita". Tämä, että asiat tarkistetaan automaattisesti jokaisella huoltokäynnillä on ainakin omasta mielestäni oikea tapa.

Ja nyt kun muistelen tarkemmin niin edelliseen autoon tuli suuttimien vaihto kampanja ja se hoidettiin automaattisesti puskurin maalaus (vastapuolen liikennevakuutuksen maksaman) keikan yhteydessä. Vein siis auton korjaukseen enkä siis silloin jäänyt työmääräintä itse sinne ihmettelemään kun maksaja eli työn tilaaja koko touhulle oli vastapuolen vakuutusyhtiö. Parin tunnin päästä soitettiin perään (varmaan siinä kohtaa kun tekivät työmääräimen), että on tälläinen kampanja auki ja hoidamme sen tässä samalla.

[M_M]

VV-auton, tai mikä ihmeen pirkka-auto nykyään onkaan, liikkeissä on aina aikaa varattaessa tehty tarkistus tietokannasta onko autoon avoinna olevia kamppanioita tai päivityksiä

Joo, mutta nämä on vain poikkeuksellisen vakaville ongelmille. Ei ainakaan Audia (eikä varmaan volkkariakaan) päivitetä edes takuuaikana, ellei ole jotain vikoja.

Itse pyysin takuuaikana päivittämään auton medialaitteiston ohjelmiston, kun tiesin siellä mahdollisesti olevasta bugista. Olin kuitenkin tyhmä ja vastasin rehellisesti etten ollut itse kyseiseen bugiin vielä törmännyt. Ei päivitetä koska ei vikaa.

No se bugi tuli kyllä vastaan myöhemmin, takuun jo loputtua... periaate esti kantamasta rahaa merkkiliikkeeseen paskan softan korjauksesta, joten kaivoin päivitystiedostot ja päivitin sen itse...

Mutta niin, se maininta "ei avoimia kampanjoita" ei todellakaan tarkoita etteikö autoon olisi saatavilla ohjelmistopäivityksiä eri ohjainyksiköihin.

[Tonttu66]

Valitettavasti Volkswagen ei päivitä ohjelmistoja automaattisesti huolloissa, vaan pelkästään jos on tarve. Itselläni piti päivittää tuulilasikameran ohjelmisto, kun ei muuten saaneet tehtyä nelipyöräsuuntauksen jälkeistä kameran kalbrointia. Mulla lienee vanha ohjelmisto monessa muussa paikkaa, kun tämä on MY15 malli. Esim. Peruutuskamera ei aina heti aktivoidumqiton käynnistyksen jälkeen, jollain uudemmalla ohjelmistolla toimisi varmaan paremmin.