VAGarena.fi

Hyviä kysymyksiä.

Kuten joku tuossa mainitsikin, Falckin 1. vuosi on nyt alennuskoodilla sen 49,50.

Meidän näkemyksemme mukaan se 15eur / vrk on asiakkaille moninkertaisesti parempi kuin autoliiton 40km raja, joka tehokkaasti sulkee pois suurimman osan avuntarvitsijoista. Useimmilla matka ainakin alkaa kotoa, vaikka kauemmas lähtisikin, ja siihenhän se auto pääsääntöisesti tuppaa jäämään.

Huollon laiminlyönnillä ei missään nimessä tarkoiteta mitään huoltokirjan leimojen puutetta tai kuittien esittämistä. Kyse on lähinnä siitä, että jos joka aamu käydään apukäynnistämässä auto kun akku on sökö, voidaan jossain kohtaa todeta että nyt vika tulee korjata. Mikään "laakeri piti ääntä jo jonkin aikaa, ja nyt hirtti kiinni" ei ole este palvelun saamiselle.

Se lienee juuri sellainen metsäautotie

Lainaus käyttäjältä: Typ2 - 29.01.15 - klo:18:10

Falkcin palvelut ovat monelta osin rajoitetumpia kuin Autoliiton.

´

Muutama kommentti lienee paikallaan näin Falckin puolesta.

Suurin ero on kattavuus eli Falckin turva on ajoneuvokohtainen kun AL:n turva on henkilökohtainen. Pitää paikkansa. Riippuu perheessä olevien käyttäjien ja autojen määrästä kumpi on järkevämpi. Jos sekä autoja että käyttäjiä on kaksi, ei hinnassa ole käytännön eroa. Jos taas käyttäjiä on useampia mutta autoja vähemmän, on Falckin palvelu edullisempi.

- Falck korvaa lumeen juuttuneen (ojaan ajaneen?) auton hinauksen vain kestopäällystetyiltä teiltä. Kyse on nimenomaan lumeen juuttumisesta, esimerkiksi tiellä olevaan syvään lumeen ajettaessa. Tieltä suistumista rajoite ei koske. AL:n ei mainitse lumeen juttumista korvattavien palveluiden joukossa ollenkaan

- Falckin palvelu on ylipäätään voimassa "tieverkon alueella, ei kuitenkaan metsäteillä". AL on voimassa myös yksityisteillä, jollaisia metsätiet ovat. Metsäautotiet ovat teitä jotka on tehty lähinnä tukkien kuljetusta varten.  Falckin palvelu on voimassa varsinaisilla yksityisteillä, kuten mökkitiellä yms. Ainoastaan lumeen juuttumista ei korvata.

Metsäautotiet ovat yksityisteitä, mutta läheskään kaikki yksityistiet eivät ole metsäautoteitä.



- Falckin vuokra-autossa 15 euron omavastuu per vrk. Autoliiton palvelussa sijaisauto-oikeus on vain, kun tapahtumapaikka on yli 40km päässä kotia, ja auto ei valmistu 8 tunnin kuluessa. Valtaosa ihmisistä ei normaaliarjessa ole tuon kauempana kotoa. AL:n palvelu siis rajaa sijaisauton kokonaan pois useimmissa tapauksissa. Falck Tieturvassa ei myöskään ole 8 tunnin rajoitusta, joten auton hajotessa vaikkapa aamulla matkalla töihin, voi sijaisauton ottaa ilman riskiä että se menisi omaan laskuun


- Falckilla ei hotellimajoitusta tai muun korvaavan kuljetuksen hankkimista. AL:llä koskee myös matkustajia. Pitää paikkansa. Kokemuksemme perusteella majoituksen kysyntä on erittäin harvinaista, pääasia asiakkaat toivovat nimenomaan sijaisautoa tilalle (kts edellinen kohta). Sama koskee matkanjatkoa muilla keinoin kuin sijaisautolla.


- Falck voimassa EU:n ulkopuolella vain Norjassa ja Sveitsissä. AL mm. Venäjällä ja Turkissa. Pitää paikkansa

Falckin palvelussa palveluun oikeuttavia tekijöitä on enemmän kuin Autoliiton vastaavassa. Näitä ovat ainakin jo yllä mainittu lumeen juuttuminen, avainten jääminen lukittuun autoon, palo, varkaus ja ilkivalta.

Autoliiton palvelussa korvataan bussi- tai junalippu noutamaan korjattu auto vieraalta paikkakunnalta, Falckilla noutokulujen vaihtoehtona korvataan palautuskuluja korvataan 150 euroon saakka, jolloin auto siis voidaan toimittaa kotipaikkakunnalle.

Kannattaa toki tutustua molempien palveluiden ehtoihin, ja valita sitten niistä itselleen sopivin.

t. Miika / Falck