Minulla on 2019 Golf Variant MK7.5 ja autossa on OCU (Online Connectivity Unit) tehdasasennettu. Eli katossa on nappi infopuhelulle, vikapuhelulle ja hätäpuhelulle.
Huomasin että infopuhelun nappi soittaa tuntemattomaan numeroon. Pyysin selitystä volkswagenilta ja vastaus oli, että infopuhelu nappi ei toimi Suomessa tässä automallissa.
Onko tuo vastaus totta? Onko teillä kaikilla sama ongelma? Ja volkswagen ei voi korjata ongelmaa?
OCU
System description: OCULowMQBLGE
Identifier: J949
Hardware number: 5NA035284C
Hardware version: H19
Software number: 5NA035284C
Software version: 0824
Long coding: 02730201EA42180D3F1CBE000045400382E708
Lainaus käyttäjältä: trashcan4u - 05.09.24 - klo:22:34Minulla on 2019 Golf Variant MK7.5 ja autossa on OCU (Online Connectivity Unit) tehdasasennettu. Eli katossa on nappi infopuhelulle, vikapuhelulle ja hätäpuhelulle.
Huomasin että infopuhelun nappi soittaa tuntemattomaan numeroon. Pyysin selitystä volkswagenilta ja vastaus oli, että infopuhelu nappi ei toimi Suomessa tässä automallissa.
Onko tuo vastaus totta? Onko teillä kaikilla sama ongelma? Ja volkswagen ei voi korjata ongelmaa?
Vaikea sanoa voiko numeroita muokata. En ole ikinä tullu mieleen kokeilla. Ne tosin löytyvät adaptaatiokanavista. Se on sitten eri asia löytyykö oikea Security Access jos se muokkaus sen vaatii.
Tässä kuva eräästä toisesta Golffista joka Suomen kilvissä. Siinä myös joku +351 alkuinen nuemro info call kohdalla. Tiedä sitten onko se oikea.
(https://i.ibb.co/C8RZcmy/ecall.png)
+351 on Portugali :o Minulla on +4953612771600 (Saksa) samassa asetuksessa. Mutta numero 1 on tyhjä. Ajattelin että numero 2 on jokin varanumero. VW dokumentit sanoo, että numero tulee car-net palvelusta.
Vähän outoa kun Volkswagen ei korjaa tätä ongelmaa. VW Korjaamo sanoi, että tämä toiminto toimii ID malleissa.
Kuitenkin se oli mainittu Volkswagenin markkinointi materiaalissa (2019-2020)
https://www.myvolkswagen.net/weconnect/help/sus/security_service_fi.pdf (s.26)
LainaaInfopuhelu ei ole käytettävissä kaikissa maissa.
Maissa, joissa infopuhelunumero ei ole käytössä, pai-
niketta Info painettaessa tulee ilmoitus, ettei palvelu
ole käytettävissä
Paitsi ilmoitus tulee kun se kokeilee soittaa Saksaan, ja numero ei toimi :-\
LainaaPuheluun vastataan kielellä, jolla auto on kirjattu
Car-Netiin tai We Connectiin.
Jos numero on moduulissa, sitten tämä tieto ei ole oikea. Mutta numero 1 on tyhjä, ehkä mumero 2 on joku varanumero, mutta jostain syystä moduuli ei jaksa ottaa oikeaa numeroa car-netilta.
Löysin myös on 0827 versio. Sillä voi olla jotain korjauksia jos tämä oli jokin bugi (jos isompi numero on uudempi tässä vaiheessa). On mahdotonta tietää, mitkä ovat vaihtoja/korjauksia. Myös on vaikea pyytää päivityksiä Volkswagenilta, kun he eivät suostu tekemääb tuollaisia ilman TPI numero.
Golf8:n tuli vuosi pari sitten ilmoitus, että info-puhelut loppunut alueeltasi.
Palveluvalikosta kun kattoo niin siitä puuttuu täppä.
Number 2 for Info call:
---:
+4953612771600
Number 2 for roadside assistance:
---:
empty
Number 1 for Info call:
---:
empty
Number 1 for roadside assistance:
---:
empty