skoda connect portaali ajoneuvoa ei löydy

[b1mpo]

Mitä sitten? Tilaaja se siitä softasta loppukäyttäjälle siltikin vastaa. Ei kukaan ala Boschia suoraan reklamoimaan, jos Skeidasta Boschin laturi hajoaa 


On se jännä, kun täysin toimivan ja viattoman auton kanssa pitää käydä merkkarilla kokeilemassa miten hommat toimii 

Lähinnä tarkoitin pisteitä tuolla sovelluskaupassa sillä heitolla.

Olenko sanonut autoani viattomaksi? Jos hoidan asiani asiantuntevassa liikkeessä, niin onko silloin tarvetta tänne itkeä? Ei mielestäni. Blindspot vilkuttelee omiaan ja palikkaa puuttuu tehtaan jäljiltä, sekä radio ei käynnistä bt:a joka kerta. Mutta nämä asiat eivät liity tähän ketjuun?

Ps. Moottorin luonnekin muuttui aivan toiseksi päivityksen jälkeen, joten siitäkään ei valittamista.

[clacson]

Eikös Connect-palvelu ole yhteydessä auton eSIMiin mobiiliverkon kautta? Mobiiliverkosta taas vastaa auton haltijan paikkakunnalla puhelinoperaattori. Jos palvelu toimii jossain ja jossain ei, niin syynä voi olla mm mobilliverkon ruuhkatilanne eli jaettua kapasiteettia ei vain riitä.
Käyttäjän päätelaitteen sovelluksesta autoon on välissä kohtuullisen monta liikkuvaa osaa.

Toki palvelussa on ollut ongelmia, niitä on toivottavasti korjattu lisäämällä palvelu kapasiteettia siellä jossain.

[Routa]

Jos hoidan asiani asiantuntevassa liikkeessä, niin onko silloin tarvetta tänne itkeä? Ei mielestäni.

Sinun pitäisi tajuta, että vioista kirjoittaminen ei ole itkemistä tai se ei tarkoita sitä, että vikoja ei olisi muuta kautta yritetty hoitaa/hoidettu.

Se on samalla tavalla kokemusten kertomista autosta kuin vaikka sinun kulutushehkuttamisesi tai mitkä tahansa muut kommentit autosta.

Connect on näemmä vaihteeksi herännyt henkiin ja Webastokin lähti taas päälle tuon kautta.

[b1mpo]

Sinun pitäisi tajuta, että vioista kirjoittaminen ei ole itkemistä tai se ei tarkoita sitä, että vikoja ei olisi muuta kautta yritetty hoitaa/hoidettu.

Se on samalla tavalla kokemusten kertomista autosta kuin vaikka sinun kulutushehkuttamisesi tai mitkä tahansa muut kommentit autosta.

Connect on näemmä vaihteeksi herännyt henkiin ja Webastokin lähti taas päälle tuon kautta.

Toistelet kommenteissasi kuinka surkea auto sinulla on. Se voi tulla kerrallakin selväksi, eikä sen toistelu korjaa asiaa, vai onko tullut ehjäksi? Jos oikeasti sinulla on ongelma sen kanssa, niin silloin täältä voi saada vertaistukea tai jopa apua vian selvittelyyn, mutta vaatii sinultakin erilaista lähestymistapaa. Kirjoittelusi sen sijaan on vain paikallaan junnaamista, eikä se edistä muidenkaan asiaa. Vikasi voi johtua pelkästään auton yhteydestä serveriin, eikä puhelimen sovellus voi sille asialle mitään. Osaava huoltomies kyllä löytää avun tuohon halutessaan. Jos ei osata, niin sitten ei korjata. Huono on kyllä tietotaito monissa merkkiliikkeissä ihan oman kokemuksen perusteellakin tänä päivänä.

[Routa]

Applikaatioon ei näyttäisi pääsevän kirjautumaan ollenkaan tällä hetkellä. Varmaan autossa vika.

[b1mpo]

No ei se siinä sovelluksessa ole ainakaan. Jos sinulla ei sillä hetkellä saa yhteyttä kun toiset saa, niin vika on ehkäpä auton päässä. Jos muilla ei samalla hetkellä toimi, on varmaan serverissä vikaa, jossa nyt on ollut ongelmia hetken aikaa vähän kaikilla konsernin merkeillä.

Ps. Tällä hetkellä näyttää olevan nurin tuo palvelu, kuten totesit. Neljän pintaan sain webaston tulille tänään tuolla sovelluksella.

[Routa]

Jos vika olisi auton päässä niin applikaation kirjautumisen pitää ensin onnistua, että se tietäisi ylipäätään mihin autoon ottaa yhteyttä 

Ei tuo portaaliin kirjautuminen ole mitenkään autosta riippuvainen 

[b1mpo]

Jos vika olisi auton päässä niin applikaation kirjautumisen pitää ensin onnistua, että se tietäisi ylipäätään mihin autoon ottaa yhteyttä 

Ei tuo portaaliin kirjautuminen ole mitenkään autosta riippuvainen 

Jos et saa yhteyttä autoon, niin voi vika olla auton päässäkin.

[Routa]

Voi elämän kevät. Jos kirjautuminen palveluun ei toimi niin sillä ei varmasti ole mitään tekemistä auton kanssa, kun autoon ei vielä siinä kohtaa taatusti oteta yhteyttä 

[b1mpo]

No eipä tietenkään. Kuka niin väittää?

[M_M]

No eipä tietenkään. Kuka niin väittää?

Ei suoranaisesti kukaan.

Jostain syystä kuitenkin edellä päätit vastata, että "Jos et saa yhteyttä autoon, niin voi vika olla auton päässäkin." vaikka lainaamasi viesti johon vastasit, käsitteli ongelmaa itse palveluun kirjautumisessa. En tiedä miksi päädyit tuollaisen asiaan liittymättömän vastauksen kirjoittamaan, mutta on se ainakin omiaan johtamaan keskustelua harhaan ja sivuraiteille.

[b1mpo]

Ei suoranaisesti kukaan.

Jostain syystä kuitenkin edellä päätit vastata, että "Jos et saa yhteyttä autoon, niin voi vika olla auton päässäkin." vaikka lainaamasi viesti johon vastasit, käsitteli ongelmaa itse palveluun kirjautumisessa. En tiedä miksi päädyit tuollaisen asiaan liittymättömän vastauksen kirjoittamaan, mutta on se ainakin omiaan johtamaan keskustelua harhaan ja sivuraiteille.

Se viesti liittyy aiempaan keskusteluun, jossa roudalla on ongelmia silläkin hetkellä, vaikka muilla ei ole. Siinä tapauksessa syy voi olla autossa jos autoon ei saada yhteyttä. Informoinnin taso on surkea, koska kukaan ei osaa auttaa sellaista, joka ei voi avata ongelmaansa ja havaintojansa hiukan syvällisemmin. Myös jossain toisessa langassa hän on aiheesta avautunut.

[M_M]

Se viesti liittyy aiempaan keskusteluun

Kannattaa lainata sitä viestiä johon vastaa, niin vältytään väärinymmärryksiltä.

Jos lainaa vain kirjoittajan viimeisintä viestiä mutta kohdistaakin vastauksensa johonkin aiempaan keskusteluun, niin sitten ei kannata ihmetellä jos keskustelu lähtee kimpoilemaan hiukan outoihin suuntiin.

[b1mpo]

Puhelimella tulee pääsääntöisesti asioitua täällä, että jää ne lainaukset vähän turhan kauas. Pahoittelut siitä. Muutenkin pitäisi olla eri aihepiireille omat ketjunsa. Löytäisi sitten paremmin hyödyllistä tietoakin, eikä menisi turhaksi laajan aihepiirin länkyttämiseksi, josta ei löydy sitä tärkeää infoa, joka kuitenkin se tärkein asia mielestäni.

[Routa]

Taas on palvelu alhaalla, kun ei kirjautuminen toimi mobiilissa eikä webissä.

[b1mpo]

Odotettavissa on, että vikaa tulee olemaan, kunnes uutisoidaan uudesta paremmasta palvelusta.

[Karoq]

Ja ai vittu, pakkasta eli Skoda connect ei toimi.

[clacson]

Ja ai vittu, pakkasta eli Skoda connect ei toimi.

Operaattoreiden mobiiliverkot jäässä? Tai auton eSIM (kaipaa varmaan lämmitintä)?

[teholopa]

Tämä on kyllä harvinaisen epäonnistunut toiminto.
Esim webaston päällelaittaminen kännyllä kestää tyyliin pari minuuttia jos nyt sovellus sattuu toimimaan. Useamman kerran odottelun jälkeen kaatuu tai tulee viesti että autoon ei saada yhteyttä.

Jos olisi ilmainen toiminto niin hällä väliä, mutta kun tästä joutuu ihan satasia maksamaan.

[kollate]

Todella kiva järjestelmä, toimii lähinnä kesällä. Raha kyllä kelpaa kun myyntipuheet on pidetty, systeemi toimii satunnaisesti. Kyllä korpee....

[Guido]

Muutaman viikon kokemuksella Skoda Connectin toiminta ei ole suuremmin vakuuttanut, noin 30 sekunnin viive Webaston käynnistyksessä on käsittämättömän pitkä ja ovien kaukolukitusta testatessani tuli oheinen ilmoitus, jonka sisältö jää mysteeriksi kun osa leikkautuu ruudun ulkopuolelle eikä sovelluksessa ole skrollaustoimintoa tekstille. OK:n painaminen poistaa vain tekstin näytöltä, mutta ei tee mitään muuta.

Toki auton sijainnin, matkamittarilukeman, jäljellä olevan ajomatkan ym. tietojen tarkistaminen käy näppärästi mikäli tuollaisia toimintoja kokee kaipaavansa.

Tietääkö muuten joku mitä tuossa kehotetaan tekemään, jotta ovet saisi lukittua / avattua sovelluksen kautta? Poikkeuksellisesti etsin vastausta jopa käyttöohjeesta, mutta en löytänyt mitään hyödyllistä.

[JaMiLeSi]

Muutaman viikon kokemuksella Skoda Connectin toiminta ei ole suuremmin vakuuttanut, noin 30 sekunnin viive Webaston käynnistyksessä on käsittämättömän pitkä ja ovien kaukolukitusta testatessani tuli oheinen ilmoitus, jonka sisältö jää mysteeriksi kun osa leikkautuu ruudun ulkopuolelle eikä sovelluksessa ole skrollaustoimintoa tekstille. OK:n painaminen poistaa vain tekstin näytöltä, mutta ei tee mitään muuta.

Toki auton sijainnin, matkamittarilukeman, jäljellä olevan ajomatkan ym. tietojen tarkistaminen käy näppärästi mikäli tuollaisia toimintoja kokee kaipaavansa.

Tietääkö muuten joku mitä tuossa kehotetaan tekemään, jotta ovet saisi lukittua / avattua sovelluksen kautta? Poikkeuksellisesti etsin vastausta jopa käyttöohjeesta, mutta en löytänyt mitään hyödyllistä.


Huolto aktivoi tuon palvelun käyttöön sen jälkeen, kun olet todistanut henkilöllisyyden heille. (että auto on sinun )

[Guido]

Kiitos, pitääpä joskus poiketa siellä.

[Letangi]

Lopetti koko aplikaatio toimintansa. Poistin ja latasin uudestaan ja nyt ei löydä enään vin numeroa. Aplikaatio ilmeisesti uudistui jokinaika sitten. Muuten olen ollut tyytyväinen vaikka tuo webaston viive on aika turhauttava.
Täytyy varmaan kävellä marmoritiskille kyselleen

[Ocutj]

Lopetti koko aplikaatio toimintansa. Poistin ja latasin uudestaan ja nyt ei löydä enään vin numeroa. Aplikaatio ilmeisesti uudistui jokinaika sitten. Muuten olen ollut tyytyväinen vaikka tuo webaston viive on aika turhauttava.
Täytyy varmaan kävellä marmoritiskille kyselleen

Lataa vin uudelleen. Niin mun Octaviakin teki ja latasin uudelleen ja alkoi toimia.

[b1mpo]

Tärkeää ainakin androideissa on tyhjentää puhelimen asetuksista ennen sovelluksen poistamista sen tiedot ja tallennustila. Muuten puhelimeen saattaa jäädä dataa, joka vaikuttaa uudelleen asennuksen jälkeiseen käyttöön. Tämä on itselläni auttanut tuohon ongelmaan ilman että on tarvinnut edes viniä syöttää uudelleen, saatikka sovellusta uudelleen asentaa. Tyhjääminen on siis sama asia, kuin että sovellus oilisi asennettu uudelleen ja käyttö lähtee "nollista". Tililtä ei vinin, eli auton pitäisi häipyä itsekseen, vaan se on "hetkellinen" serveriongelma. Nyt on ollut sovelluksessa ja etenkin siellä serverissä paljon ongelmia. Eli ei kannata hötkyillä. Kannattaa myös selaimella käydä katsomassa siellä portaalissa, että näkyykö autoa, tai että onko onkelmaa.

[Karoq]

Viimeisin Skoda connect päivitys rikkoi ainakin täällä sovelluksen. Ajoneuvo pitää lisätä uudelleen mutta sovelluksen mukaan ajoneuvoa ei ole...

[Ocu_Style]

Viimeisin Skoda connect päivitys rikkoi ainakin täällä sovelluksen. Ajoneuvo pitää lisätä uudelleen mutta sovelluksen mukaan ajoneuvoa ei ole...

Itsellä teki saman Kodiaqin kanssa, mutta riitti, että nollasi sovelluksen välimuistin, niin lähti pelittämään normaalisti.