Kokemuksia ja keskustelua automyyjistä

[V-O]

Muistui mieleeni ikivanha asia... Joskus 80-luvun lopulla isä myi uuden 309 GTI:n juuri kortin saaneelle nuorelle miehelle.

Ostaja oli sanonut isälle että hän oli paikallisessa bemarikaupassa kysyny myyjältä että mitäs tommonen 320i:n maksaa? Automyyjä oli sanonut että "eiköhän se maksa sinulle hiukan liikaa". Oli kuulemma sanonu vain että "ai, jaa" ja lähteny pois.

En viitti mainita paikakkuntaa...

[MikaMM]

Hieman samanlaisen kohtelun sain vuonna 2004 paikallisessa Delta-autossa. Tosin oin tuohon aikaan iältäni 30+.

Pyörin liikkeessä uusien autojen puolella jonkun aikaa ja kukaan ei kiinnittänyt minuun mitään huomiota. Vihdoin joku myyjista huikkasi minulle, että lisää käytettyjä on pihalla, jos nuo sisällä olevat ovat liian kalliita. Menin niin hölmäksi, etten saanut suustani mitään muuta ulos kuin "aha" ja marssin pihalle, enkä ole sen jälkeen liikkeeseen mennyt.
Seuraavalla viikolla tehtiinkin sitten tilaus uudesta Octaviasta...

[s-mod]

Nykyään on toisin ainakin toissapäivänä liikkeessä! 44000 euron autoa myyjä myi about 25v miehelle osamaksulla, ja varmaan ei ollut iso käsiraha kun kk erä oli 900e 36kk. Auton malli ja merkki jäi epäselväksi, olisi pitänyt olla vähän uteliaampi! Pukeuminen oli farkut ja huppari, siis ostajalla!

[jf]

Vaimon auto piti vaihtaa perheystävällisempään kulkineeseen ja olihan taas kypsä homma. Tarjoukset tietysti ihan naurettavia ja sitten kysellään perään, että tehdäänkö kaupat... Kerroin sitten, että no way noilla hinnoilla, niin johan ruvetaan korjailemaan niitä hintoja tähän maailmaan. Kerta keskustelua on jouduttu avaamaan toisaallekin, niin kyllä se homma jatketaan siellä mistä alunperin on päästy asialliseen avaukseen. 

No, uusien autojen huutavan pulan takia sitten päädyttiin käytettyyn (eikä tarvinnut ostaa niitä platinasta tehtyjä lämppäreitä jotka asennetaan kirurgia paremmin palkatun asentajan toimesta tai platinasta tehtyjä uniikkivanteita joille olisi asennettu luomuluonnonkumista tehdyt timanttinastoin varustetut talvirenkaat). Käytettyjen myyjät ovat samaa porukkaa niiden häkkimyymälöiden huijareiden kanssa, vaikka niillä olisikin pukupäällä ja merkkarin nimilappu taskunpielessä. Valehtelu ja kusetus ovat ihan normaalia ja virheitä ei vahingossakaan korjata, koska kusetuksen huomannut asiakas lähtee pois ja seuraava ei välttämättä huomaa virhettä ennenkuin pistää nimen paperiin... Useampia oli uudehkoja autoja, joissa ei ollut enää tehdastakuu voimassa, kun "vahingossa" oli tainnut huolto jäädä tekemättä. Silti päällä oli lappu jossa mainostettiin takuuta. Näin siis merkkiliikkeissä pks:n alueella.

[sambolo]

Saattaahan niissä takuu olla vaikka tehdastakuuta ei olekkaan

[T5ID]

Ikävä, kun jf:llä on tuollainen kokemus automyyjistä. Tosin tuolla asenteella tulee mielestään kusetetuksi missä vaan.

Hienoa, kun rouvallesi löytyi mieluinen peli vinkuintialaisilla tinapyörillä. Itse olen ostanut kolme autoa Hertsikan volkkarin vaihtoautoista, yhtä korjauttivat kahdesti merkkiliikkeessä ( ei heidän oma merkkinsä ), tuli varmasti kalliiksi, mutta ainoa kommentti automyyjältä oli: "Auto on nyt kunnossa."

Meinaatko tosiaan, että jos autoon esim. tuolla mainostetaan takuuta, siinä ei sitä ole? Itse en ole tullut koskaan kusetetuksi autokaupoissa, mutta ehkä metsä vastaa siten, kuin sinne huutaa.

[V-O]

Noo, emmätiedä meneekö se ihan tuollakaan logiikalla...

[jf]

Saattaahan niissä takuu olla vaikka tehdastakuuta ei olekkaan

Noo, ikkunassa oli tarra jossa luki tehdastakuu, ilmeisesti sitten jonkun muun tehtaan, kuin auton valmistaneen... 

Mielenkiintoisin oli auto jolle oli mukamas saatu kahden vuoden titaanitakuu, vaikka auton huoltohistoria ei ollut kunnossa ja myyjäkin lopulta myönsi, että tehtaan akku ja hybridijärjestelmän takuut ovat päättyneet huoltamattomuuden takia. Titaanissa kun yksi edellytys on aukoton huoltohistoria, väitti asiaa tuntematon toipotan toimihenkilö... 

[Karvis]

Titaanissa kun yksi edellytys on aukoton huoltohistoria, väitti asiaa tuntematon toipotan toimihenkilö... 

Ei näyttäisi olevan.

Titaani-tarkastus ja -kunnostus

1. Titaaneiksi valikoituvat parhaat vaihtoautot, iältään alle 7 vuotta ja mittarilukema on enintään 160 000 km. Titaaneilla on kahden vuoden takuu ilman kilometrirajoitusta.

2. Jokainen Titaani on käynyt läpi laajan tarkastus- ja kunnostusohjelman. Jokaisen Titaanin sisätiloista löytyy kopio mekaanikon täyttämästä tarkastus- ja huoltolomakkesta.

3. Titaani-tarkastuksen ja -kunnostuksen tekee erikoiskoulutuksen saanut mekaanikko.

myyjäkin lopulta myönsi, että tehtaan akku ja hybridijärjestelmän takuut ovat päättyneet huoltamattomuuden takia.

Edes se Titaani takuu ei kata hybridi-järjestelmää, takuuehdot.

[jf]

Edes se Titaani takuu ei kata hybridi-järjestelmää,

Miksi sen pitäisi?

Toyota-liikkeet hyväksyvät Titaani-kunnostusohjelmaan vaihtoautoja,
joilla on ajettu alle 160 000 kilometriä ja jotka ovat iältään alle seitsemän vuotta

Tuota kun vertaa hybridin tehdastakuuseen, niin eipä sille titaanitakuulle hyrbidin osalta ole tarvetta... 
Asijantuntijat jatkakoon.

[Karvis]

Miksi sen pitäisi?

No jos se tehdastakuu on sössitty huonolla huollolla

[jf]

No jos se tehdastakuu on sössitty huonolla huollolla

Kohta 1 Titaanitarkastus pöytäkirjassa on huoltohistorian tarkastus, joten ei sen huoltamattoman auton pitäisi mennä tuosta läpi... Mutta kun en mitään asiasta tiedä, niin jatkakaa ihan vapaasti.

[nemos]

Yllättävän monta on tullut vastaan 1-2 vuoden ikäisiä liikkeessä myynnissä olevia Vaggineita, joissa ensimmäinen huolto on tehty 40 000 km:n paikkeilla myyjäliikkeen toimesta. Omistajan/käyttäjän tapoihin ei ole kuulunut auton käyttäminen huollossa, mutta ilmeisesti uutta odotellessa kilometrejä on kertynyt enemmän kuin pitäisi.

[Uppe]

Ihan vaan mielenkiinnosta kyselen: Onko kenellekään autokauppias soitellut perään, kun olet nettiauto.comissa merkinnyt jonkin myytävän auton "suosikiksi"?

Tänään kävi ensimmäisen kerran edellämainittu tapahtuma 

[Kennedy]

Mika Kaunisto @ VW Center Helsinki

Käytiin la. kysymässä MK6 Golf Variantista onko varastossa mitään jossa olisi hyvä tarjous.
Selaili pitkään ja tutki eri vaihtoehtoja meille. Ei oikein ollut mitään ja kerroin olevani autoton.
Tämän jälkeen alkoi käymään maahantuojan varastoa läpi olisi siellä jotain lähelle sellaista mitä etsittiin.
Reilu puoli tuntia varmaan huoneessa oltiin ja lähdettiin kotiin tarjouslapun kanssa uudesta Passatista.
Ma. soittelin ja järjestettiin koeajo vastaavaan. Sen jälkeen vielä vielä pysty pientä tinkimistä tehdä, mutta loppupeleissä kaupat tehtiin.

Oikeasti myyjä näki aikaa ja vaivaa kun sanoin olevani autoton. Muutenkin kertoi asioita ja kävi läpi koeajettavaa autoa.
Ensimmäinen myyjä josta oikeasti jäänyt näin hyvä positiivinen kuva.

[ConD]

Mika Kaunisto @ VW Center Helsinki

Oikeasti myyjä näki aikaa ja vaivaa kun sanoin olevani autoton. Muutenkin kertoi asioita ja kävi läpi koeajettavaa autoa.
Ensimmäinen myyjä josta oikeasti jäänyt näin hyvä positiivinen kuva.

Peukku tällaisesta toiminnasta kyllä! Koskas tulee pirssi alle vai joko on kovassa ajossa?

[Uppe]

Mika Kaunisto @ VW Center Helsinki

Käytiin la. kysymässä MK6 Golf Variantista onko varastossa mitään jossa olisi hyvä tarjous.
Selaili pitkään ja tutki eri vaihtoehtoja meille. Ei oikein ollut mitään ja kerroin olevani autoton.

Aprikoos,mihis autotallista on edellisen Golffin tarina kadonnut kun en löytänyt?

[Kennedy]

Peukku tällaisesta toiminnasta kyllä! Koskas tulee pirssi alle vai joko on kovassa ajossa?

Helvetillinen odotusaika.. SE-Mäkinen on hidas kun 9pv varattava 
Eli 23pv perjantaina viimeistään toimitus. Maahantuojan varastossa.

Aprikoos,mihis autotallista on edellisen Golffin tarina kadonnut kun en löytänyt?

Hävitettiin asiat kun auto meni takaisin liikkeeseen.

[P.Alikka]

Hävitettiin asiat kun auto meni takaisin liikkeeseen.

Mikäs Golfille tuli?

[Kennedy]

Mikäs Golfille tuli?

Liian pitkä vikalista sekä pari muuta asiaa mitä ei kerrottu myydessä.

[Urlaub]

Liian pitkä vikalista sekä pari muuta asiaa mitä ei kerrottu myydessä.

Oli vissiinkin tuontiauto? 

Käytettyä Suomi-autoa ostaessahan ei kuulemma voi tulla ylläreitä, koska auton historia tunnetaan läpeensä ja suomalaiset ovat muutoinkin jaloa ja rehellistä kansaa. 

[Nipademu]

Oli vissiinkin tuontiauto? 

Käytettyä Suomi-autoa ostaessahan ei kuulemma voi tulla ylläreitä, koska auton historia tunnetaan läpeensä ja suomalaiset ovat muutoinkin jaloa ja rehellistä kansaa. 

*reps* 

[Kennedy]

Oli vissiinkin tuontiauto? 

No periaatteessa kun oli ostettu Espoosta jos oikein muistan 

[Passatti]

Eikö ne kaikki autot ole tuontiautoja?

[Karvis]

Eikö ne kaikki autot ole tuontiautoja?

Paitsi ukissa tehdyt aakkosmeset

[Henri S]

Nyt Golffia tilatessa myyjä naputteli varusteita koneelle aina vähän väliä kuulu kirosana, jos joku ei onnistunu kuten käsikäyttöisten nahkapenkien ruksiminen tilaukseen ja monessa muussakin asiassa . Ei siinä mitään muttta toisaalta huvittavaa, automyyjä kiroilee  asiakaan kuullen kun kauppaa uudesta tekemässä.

Muuten kyllä kaikki meni hyvin

[Peeveli]

Tullut noita kärryjä vaihdeltua yhä kiihtyvämmällä tahdissa joten tiettyjä huomioita tullut taas vaikkapa vuoden aikana automyyjistä...

Volvo:

Biliassa huono tarjous, mutta muutoin ihmeen asiallinen palveluasenne pk-seuduksi. Myös Bilian huolto koetti auliisti korjata takuuviat joita V40:ssä riitti kohtuu paljon. Auto-Ilves Hml taas iski tiskiin parhaan tarjouksen, mutta tilauksen jälkeinen asioiden hoito ja ennen kaikkea myyjän tuotetietous olivat heikkoa tasoa. Asenne oli vääränlainen, ja auton noutamisen jälkeen tehty puhelinsoitto kyselläkseni auton nappuloista jne vahvisti käsitykseni että myyjää evvk.

Toyota:

Toyota Itäkeskus: kaikilla myyjillä siellä Neukkulan tyyppinen asenne, eli asiakas on haitta ja häirikkö. Ilmeet tympeät, kaikki toiminta koeajon varauksia myöten tahmaisen vastentahtoista ja inhottavin myyjä siellä herra, jonka kuva netissäkin on jo valmiiksi porukan tympein ja tuimin (nimeä en laita tänne). Toyota Kaivoksela: olen valikoinut luottomyyjäkseni Seppo Bremerin, kertakaikkisen oiva esimerkki oikeanlaistesta automyyjästä: kuunteleva, ystävällinen, kärsivällinen, ja on aina iskenyt ylivoimaisesti parhaan tarjouksen pöytään. Ja kaikki käytännön toimet hoidettu lisäksi aukottomalla huolellisuudella molempien häneltä ostamieni Tojojen kanssa.

Audi:

Audi Centeristä nousi positiivisesti mieleen ainoastaan Vantaan Airport ja myyjä Joni Aaltonen. Nuorehko kaveri, mutta asenne asiakkaisiin todella luontevan ystävällinen, asiallinen eikä ylimielisyyttä tippaakaan näkyvissä. Tarjouskin oli lähellä Laakkosta. Sen sijaan aiemmin keväällä AC Helsinki esitti tympeän puolensa; liikkeessä 5-6 valkopaitaista prässihousuista miesmyyjää joista kukaan ei ollut kiinnostunut palvelemaan. Vasta eräs nuori geelikampausjannu palveli kun erikseen pyysin. Käytös alusta alkaen naureskelevan ylimielistä (en ollut puvussa eikä krakaa kaulassa, joskin siistit farkut, kauluspaita ja takki sekä matalat nahkakengät), tarjous p:siistä jne. No viimeisin koeajovaraus AC Espoosta meinasi tyssätä pelonsekaiseen ihmettelyyn kun puhelimitse alettiin tivaamaan koeajon tarkoitusta, ostoaikeita jne oikein urakalla ja pitkään. Eijei, tuollainen menee kyllä alan oppikirjojen vastaisesti eikä mikään mahti maailmassa saisi minua tekemään kaupanhierontaa koskaan kyseisen myyjän kanssa.

Laakkonen Audi Hyvinkää taas sai pointseja; myyjä Mika Pietarinen hoiti hommansa kansanomaisen rennolla mukavalla tavalla -kaukana perusmielikuvien Audi-myyjästä. Kun vielä sattui yhteinen tuttumme olemaan asiakkaanaan, juttua riitti.

Eli, eroja on...

[Peeveli]

Ai niin lisäykseni eli vielä Skodan tuore kokemus viikon takaa:

Kun kävin uteliaisuuttani kyselemässä tarjousta "mustana hevosena" Octavian uuteen RS:ään Veho Pitäjänmäellä, niin myyjä oli jo etukäteen ylimielisen reteän oloinen. Jotenkin kaukana kansanautojen myyjän otteista. Okei, varmaan itsevarmuutta voi tuoda se että Skodaa myydään paljon kuten muikkuja Kuopion torilla, mutta silti. Ei tinkimisvaraa, ja lopuksi myyjä vielä tokaisi että laitetaankos tarjous sitten silppuriin nyt heti ja vielä tuskaili että työpöydällään on jo muutenkin tarpeeksi kauppasopimuksia iso kasa.

Ei näin.

[Tonto]

Ai niin lisäykseni eli vielä Skodan tuore kokemus viikon takaa:

Kun kävin uteliaisuuttani kyselemässä tarjousta "mustana hevosena" Octavian uuteen RS:ään Veho Pitäjänmäellä, niin myyjä oli jo etukäteen ylimielisen reteän oloinen. Jotenkin kaukana kansanautojen myyjän otteista. Okei, varmaan itsevarmuutta voi tuoda se että Skodaa myydään paljon kuten muikkuja Kuopion torilla, mutta silti. Ei tinkimisvaraa, ja lopuksi myyjä vielä tokaisi että laitetaankos tarjous sitten silppuriin nyt heti ja vielä tuskaili että työpöydällään on jo muutenkin tarpeeksi kauppasopimuksia iso kasa.

Ei näin.

Huh mitä toimintaa, olen itse myös joskus tarjouspyyntöjä laitellut kyseiseen paikkaan: joko tarjoukset umpisurkeita tai niihin ei edes vastata.. Eikös provikkapalkalla nyt kannattaisi takoa kun rauta on kuumaa varsinkin Skodan kohdalla 

[Peeveli]

Huh mitä toimintaa, olen itse myös joskus tarjouspyyntöjä laitellut kyseiseen paikkaan: joko tarjoukset umpisurkeita tai niihin ei edes vastata.. Eikös provikkapalkalla nyt kannattaisi takoa kun rauta on kuumaa varsinkin Skodan kohdalla 

Mutta jos Ocu III myy niin rankasti että myyjä ei meinaa jaksaa väsäillä papereitakaan enää, niin ylimääräiset haitat halutaan poistaa eli turhat asiakkaat. Myyjämies ainakin oli niin itsevarman tuntuinen siitä että uusia skodisteja riittää joka kuukausi turvaamaan hyvätasoisen palkan.

Onneksi maassamme automyyjiä riittää jatkossa sen verran, ettei tarvitse toiste enää samoja herroja vaivata.