VV auton asiakkuussivusto

[Flat]

Tälläinen tuli tänään postiin:

VV-Auton asiakkaana saat tunnukset Asiakkuussivustollemme. Sivustolta
löydät paljon hyödyllistä tietoa autosi omistamiseen liittyen. Voit
esimerkiksi tarkistaa autosi huoltohistorian, huoltopisteidemme seuraavat
vapaat huoltoajat sekä huoltojen hinnat. Nämä tiedot löydät vain
Asiakkuussivustolta.

Autoosi liittyvän tiedon lisäksi tarjoamme muitakin rahanarvoisia etuja.
Arvomme esimerkiksi kuukausittain sivuston käyttäjien kesken palkintoja.
Muista käydä osallistumassa kuukausittain.

Toivomme, että pidät auto- ja yhteystietosi ajan tasalla päivittämällä ne
sivustolla. Käythän tarkistamassa, että sivustolla olevat tietosi ovat
oikein sekä päivittämässä kiinnostuksen kohteesi. Näin varmistat saavasi
sinulle kuuluvat edut autoosi ja asiakkuuteesi liittyen.

Kirjaudu palveluun osoitteessa https://asiakkaat.vv-auto.fi

Tervetullut palvelu, siis ainakin se osuus jossa näkyy auton huoltohistoria.

Onko tämä jotain uutta vai sainko viestin vasta nyt ?

[Qrmu]

Tuo sivusto on ollut olemassa ainakin vuoden.

Tuota huoltohistoriaa en ollut ennen huomannut. Näyttää olevan ihan kattava, kun kerran autolleni tehty nelipyöräsuuntauskin näkyy siellä.

Edit: On tuonne lisätty muutakin sisältöä. Muistaakseni vuosi sitten tuo sivusto oli lähinnä huolenpitosopimuksen mainos.

[ConD]

Mielenkiintoinen sivusto kyllä. Miten nuita tunnuksia oikeen jaellaan? Periaatteessa olisi varsin hyödyllinen palvelu kenelle tahansa VV-auton maahantuoman auton omistajalle.

Mutta kiinnostaisi tietää miten olette juuri VV-auton kanssa asioineet autoasioissa, jotta olette tunnukset saanu? Ilmeisesti PKS:n parista mahdollisesta liikkeestä oletta auton hankkinu?

[Qrmu]

En nyt muista oliko autoni volkkari vai audi kun nuo tunnukset sain. Todennäköisesti audi oli tilattu ja vw vielä ajossa. Molemmat autot kuitenkin ostettu pääkaupunkiseudun VV-auton liikkeistä.

Edit: Muistin väärin. Sain tunnukset pari päivää audin luovutuksen jälkeen.

[AP]

Mulle tämä tuli ainakin uutena tietona tuossa joulukuun lopussa, autonvaihdon jälkeen. Ihan mielenkiintoinen tuo osio huoltohistoriasta..

[Pertsa]

Saiskohan tuonen tunnarit pyytämällä jostain, itselleni ei ainakaan vielä ole tullut tuollaista postiin.

[ConD]

Pitääkö auto huoltaa nuissa VV-auton huoltoputkissa, että tuonne saa näkösälle auton huollot, vai riittääkö mikä tahansa maahantuojan hyväksymä merkkihuolto?

Mielestäni tuossa olisi kehitysajatusta levittää tuo kattamaan kaikki maahantuojan hyväksymien jälleenmyyjien myymät ja hyväksyttyjen merkkihuoltojen huoltamat autot.

[Flat]

Pitääkö auto huoltaa nuissa VV-auton huoltoputkissa, että tuonne saa näkösälle auton huollot, vai riittääkö mikä tahansa maahantuojan hyväksymä merkkihuolto?

Luulempa että pitää huollattaa merkkihuollossa.

Itse sain tunnukset kun kävin huollossa viime viikolla.

Tuosta huoltohistoriasta näkyy yllättävän tarkasti mitä autolle on tehty.

[ConD]

Luulempa että pitää huollattaa merkkihuollossa.

Siis kävitkö Audi Centerissä, Turussa, Airportissa, Espoossa tai Helsingissä, vai jossain muualla merkkihuollossa?

Koitan siis mielessäni kartoittaa pitääkö käydä ns. "Talon sisällä" vai riittääkö maahantuojan hyväksymä muukin liike, esim Oulussa Suomen autohuolto tai Pörhön autoliike (paikallinen AC), jotka kummatkin ovat maahantuojan hyväksymiä huoltoja.

[Qrmu]

Koitan siis mielessäni kartoittaa pitääkö käydä ns. "Talon sisällä" vai riittääkö maahantuojan hyväksymä muukin liike, esim Oulussa Suomen autohuolto tai Pörhön autoliike (paikallinen AC), jotka kummatkin ovat maahantuojan hyväksymiä huoltoja.

Sivustolla lukee vastaus tähän: "Alla olevassa taulukossa näet VV-Autotalojen toimipisteissä autollesi suoritetun korjaus- ja huoltohistorian."

Sivusto on siis VV-auton asiakkaille, eikä sillä ole maahantuonnin kanssa mitään tekemistä.

[ConD]

Sivusto on siis VV-auton asiakkaille, eikä sillä ole maahantuonnin kanssa mitään tekemistä.

Tämä selvä.

Ajatus kuitenkin olisi mielestäni kehittämisen arvoinen, mutta maksajaa tällaiseen isompaan kimppahankkeeseen ei mahda löytyä mikäli kustannuksia ei suoraa pysty vierittään asiakkaille.

[RTWteam]

Harmin paikka kun on rajattu tuolla tavalla. 

[clacson]

Ajatus kuitenkin olisi mielestäni kehittämisen arvoinen, mutta maksajaa tällaiseen isompaan kimppahankkeeseen ei mahda löytyä mikäli kustannuksia ei suoraa pysty vierittään asiakkaille.

Asiakkaille kaikki kustannukset vieritetään. Tuollaisen huoltotoimenpiteiden avoimuutta lisäävän järjestelmän soisi laajentuvan kaikille jälleenmyyjille.

[Rooster]

Periaatteessa olisi varsin hyödyllinen palvelu kenelle tahansa VV-auton maahantuoman auton omistajalle.

Periaatteessa huoltohistoria on ko. hetkellä auton omistaneen omaisuutta eli seuraavan omistajan ei pitäisi päästä tietoon käsiksi. En sitten tiedä mikä VV-auton tulkinta on. Hyvähän se olisi nähdä mitä autolle on tehty.

Vähänlaisesti oli meikäläisen autosta tapahtumia suhteessa käytettyyn aikaan ja taisi siitä joku työmääräys puuttuakin. Tosin tuo listaus pitää sisällään varmasti vain "sunny day" skenarion eli mahdollisesta hakuammunnasta kirjaantuu vain se osunut toimenpide (= se, minkä maahantuoja voi yrittää saada takaisin päämieheltä).

[nemos]

mahdollisesta hakuammunnasta kirjaantuu vain se osunut toimenpide (= se, minkä maahantuoja voi yrittää saada takaisin päämieheltä).

Onko tosiaankin niin, ettei tehdas korvaa vian etsintää silloin, kun sitä suoritetaan tehtaan laatiman vianetsintäjärjestyksen mukaan? Itselläni siis kerran etsittiin sähkövikaa 10 huoltokertaa, joka välissä tilattiin uusia osia tehtaan laatiman ohjelman mukaisessa järjestyksessä. Tätä riitti 7 kerraksi, kunnes siirryttiin omaan luovuuteen ja vian syy alkoi paremmin hahmottua.

[ConD]

Periaatteessa huoltohistoria on ko. hetkellä auton omistaneen omaisuutta eli seuraavan omistajan ei pitäisi päästä tietoon käsiksi. En sitten tiedä mikä VV-auton tulkinta on. Hyvähän se olisi nähdä mitä autolle on tehty.

Onko periaatteessa sama sitten repiä huoltokirjan sivutkin pois? Hölmöä moinen mielestäni. Minun omaisuudestahan siinä on kyse jos autoni huoltohistoriaa ed. omistajan tekemien juttujen mukaan etsin.

Pyytäessä kyllä liikekohtaisesti on minulle haettu tiedot mitä autolleni on kulloinkin edellisen omistajan toimesta tehty. Tämän olen testannut kahdessa Oulun merkkihuollossa. Soisin tällaisen palvelun tai tietojen kyselyn tulevan jokaisen auton omistajan mahdolliseksi suorittaa itsekin oman autonsa kohdalla.

[ThomasB]

Saiskohan tuonen tunnarit pyytämällä jostain, itselleni ei ainakaan vielä ole tullut tuollaista postiin.

Saat ne VV-auton asiakaspalvelulta. Itse jätin tavallinen yhteydenottopyyntö heille.

[Riku Rassi]

Meille tuli Polon mukana tunnukset tuonne sivustolle ja siellä on paljon hyödyllistä tietoa. Ihan kiva kun saa jotain lisäpalvelua, josta ei tarvitse maksaa.

[leko]

Moi


Ilmeisesti tämä sivusto on poistunut käytöstä.
En ainankaan enää tuota sivua löydä.

[Vileko]

https://oma.vv-auto.fi/landing/Sivut/default.aspx?b=volkswagen&utm_source=JM&utm_medium=link&utm_campaign=JM tuolla ja ilmeisesti toimii nyt muuallakin kuin vv-autojen omilla toimipisteillä.

[leko]

Tuon löysin ja rekkasin sisään. Tuolla sivustolla ei huolloista näe kuin päivämäärän, ei sitä mitä niissä on tehty.

[jawa59]

Miten voi päivittää auton tietoja? Siellä kummittelee vaan vanha kinneri, enkä löytänyt mistään autonmuokkauskohtaa. Omia tietoja kyllä voi muutella.

[leko]

luulen että noita autotietoja voi vain muokata tuolla volkkarilla, samoin kuin noita huoltotietoja

[Wekotin]

Tuo palvelu muutettu aivan paskaksi. Ulkoasun laatuvaikutelma parantunut, mutta sisältö (laatu) tippunut kuin lehmän häntä. Vähän kuten tuotteissakin. Ennen sieltä näki osanumeroita ja työtunteja myöden mitä tehty. Onko VW:llä pelko persiissä, että oma palvelu kääntyisi itseään vastaan. Itsehän olen monisivuisen huolt.. korjauslistauksen kertaalleeen omasta kiesistä julkaissut. Olisi pari riviä tullut tuohonkin lisää tämän toisen jakoketjuvaihdon myötä.

[Outrider]

Mistähän muutetaan, minkä auton tiedot tuolla palvelussa näkyy? Entisen volkkarin tiedot näkyy mulle edelleen, mutta nykyisen Seatin tietoja ei.

[Arcca]

^Sivuston oikeassa yläkulmasta voi vaihtaa autoa, ehkä huomasit sen jo.

Vanha on mullakin vielä valittavissa uuden lisäksi,
en minäkään löytänyt muuta keinoa kun lähetin palautelomakkeella pyynnön vanhan auton tietojen poistamisesta. Ei ole vielä toiminut, mutta aikaakin on kulunut vasta vuorokausi.